集团全体员工培训制度

1、集团全体员工培训制度第一章 总则适用范围本管理制度适用于XX集团全体员工。制度目的为了满足集团发展战略和人力资源开发的需要，增强集团的竞争能力和可持续发展能力， 集团对员工进行有计划、 有系统的培训， 以达到企业与员工共同发展的目的，特制定本管理制度。培训目标通过培训使集团全员达成对文化、价值观、发展战略的认知和认同, 最大化提高工作绩效。（三）素质培训通过人际关系学、 价值观、职业化发展等培训， 帮助员工改善工作与生活态度，正确的规划人生和职业发展等，建立企业与员工之间的相互信任关系。第九条课程规划根据培训内容与培训形式，以及各岗位和专业的不同需求，集团培训课程重点围绕新员工入职培训课程、转岗培训课程、 岗位技能培训课程、 管理知识培训课程、人生与职业发展培训课程、 集团发展战略与企业文化等方面开发讲授。集团培训课程规划与讲授是不断完善、不断更新的过程， 应该紧密结合员工和集团发展需求。第四章培训计划与实施第十条培训计划培训计划的制定应建立在培训需求调研和分析的基础上进行，培训计划分为长期培训计划、年度培训计划、项目培训计划。（一）长期培训计划从集团战略发展的角度出发， 与员工职业生

2、涯发展和集团晋升机制相结合，立足于对人才的长期培养， 制定企业 3 至 5 年培训计划。 集团长期培训计划由集团绩效管理委员会制定。（二）年度培训计划根据集团长期培训计划， 集团各本部、分子公司均应根据培训需求合理制定年度培训计划，并于每年的11 月下旬将下一年度的培训计划经分管副总裁审核后，报于行政本部。年度培训计划应包括：年度培训计划需求调查结果分析内部讲师管理制度第一章总则第一条本制度适用于发达集团全体员工。第二条为了培养企业讲师，提升工作水准，有效利用培训资源，建设发达师资队伍，特制订此制度。第三条内部讲师是指在承担原职位工作外，同时为发达人才培养和课程讲授做出努力，承担部分培训课程教学工作的发达员工。集团将通过培养和考核认证内部讲师，未经认证临时性担任重要授课任务的人员，也可称为内部讲师。第四条集团倡导每个优秀的企业管理者都应该是一名优秀的讲师，各级部门经理和专业技术人员都有责任将自己的知识、技能、经验传播给其他员工。第二章内部讲师资格与认证第五条内部讲师的基本要求：（1）认同公司企业文化和经营理念具诚实公正、的品德，分享具有良好的文字及语言表达能力，善于沟通协调向导师介绍自

3、已的情况：专业特长、工作经验等。 介绍部门的组织结构、工作现状及周边同事，安排办公环境，介绍相关注意事项。新员工进部门五天内熟悉环境，尽快进入角色。与导师开放交流，配合导师制定自己在指导期的培养计划。根据部门需要和新员工现实情况，制定员工指导计划表，并提交至部门经理及行政部。指导期间在导师指导下，了解公司文化和管理制度。日常介绍公司文化、 相关管理制度和工作要求，进行工作心态引导。在导师指导下， 学习岗位业务知识、岗位技能，熟悉工作流程。安排好新员工学习和工作，对岗位工作技能进行指导。指定学习书目与文档、需参加的部门培训等。指导期间，如发觉自己的培养计划有不适，可向导师提出讨论以决定是否需要修改。过程中注意考察新员工的培养效果，及时考虑是否需要调整培养计划。每月进行工作总结，及时向导师汇报沟通，并填写新员工考核表中自评部分。 每月认真与新员工做一次正式沟通，指出其工作的优点和不足，帮助其进步，填写新员工考核表中导师评分。指导期结束认真回顾总结，提交员工指导期述职报告 ，接受评估与考核。对新员工在指导期间的综合表现做出客观评价。新员工导师制工作流程附录三新员工培训管理制度第一章总 则第一

4、条本办法适用于发达集团全体新员工。第二条为了帮助新员工明确自己工作的职责、流程、标准，并使他们初步了解公司及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等， 从而顺利地适应公司环境和新的工作岗位，提高工作绩效，特制定此制度。第三条所谓新员工是指临时人员、试用人员、集团内部调任人员。第四条集团实行“先培训、后上岗”的原则。第五条培训的主要内容：新员工入职培训、岗前培训、导师指导。第二章培训管理第六条新员工培训是集团及分子公司行政部门，以及该员工的部门负责人共同的责任，要求在新员工报到一周内进行， 最迟不应超过报到后一个月内执行，否则不予转正。第七条集团及分子公司应该系统整合新员工培训内容，形成课件或方案，并定期修订、完善。第八条新员工在培训期间考勤按员工培训出勤管理规定执行。第九条培训结束后，进行考核。第十条新员工培训结束后行政部门将培训记录归档。第三章入职培训第十一条入职培训是指对新员工进行企业发展历程、企业文化、企业的规章制度、经营理念、经营业务、职业道德等方面内容的培训，使员工初步了解企业概况、价值观及管理制度，帮助其适应企业环境。第十二条行政部门向每位正式报到的新员工发放发达人手册

5、。第十三条入职培训由行政部门统一组织、实施和评估。第四章岗前培训第十四条岗前培训应在新员工到部门报到一周内进行，责任人为部门负责人。第十五条岗前培训主要包括：介绍部门结构、部门职责和岗位职责，培训基本专业知识技能，讲授工作程序与方法，介绍关键工作指标等。第十六条根据与其它部门的相关性，部门负责人应引导新员工了解其它部门基本情况，包括：该部门人员介绍、 部门主要职责、 本部门与该部门联系事项、部门之间工作配合要求等。第五章导师指导第十七条新员工到部门报到两天内， 部门负责人应为新员工安排一名导师，对新员工进行试用期指导工作，帮助新员工提高工作绩效。（具体按内部导师管理制度执行）第六章培训评估第十八条入职培训结束后由行政部门组织新员工考试，不合格者须加强学习或参加补充培训，并补考。第十九条部门负责人就岗前培训对新员工进行测验。不合格者须安排有针对性的重新培训，并测验。第二十条新员工入职培训考核、岗前培训考核、导师指导期考核不合格者不予转正或不予录用。附录四岗位技能培训管理制度第一章总则第一条本办法适用于发达集团全体员工。第二条为在职员工开展企业管理类、业务类培训，或通用知识、技能、态度类的

6、内部培训， 从而强化企业管理政策的落实，以及员工管理能力、 专业技术能力、职业素质、工作质量和效率等提高，特制定此制度。第三条培训内容包括高层管理人员培训、中层管理人员培训、 基层管理人员培训、专业技术人员培训和基层员工培训。第二章高层管理人员培训第四条通过培训使高层管理人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法，提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力，以确保决策人正确地履行职责。主要培训内容（1）环境与形式分析：国际经济和政治、我国宏观经济环境和趋势、政府的各项政策法规（投资、税收、劳动、人事、财政、金融等）、行业现状和法规、外部市场发展与前景、企业发展内外部挑战与机遇等。（2）战略决策与管理：企业发展战略规划、市场竞争分析、风险管理、经营理念、经营模式、企业文化塑造等。（3）组织设计和用人：管理系统设计、组织设计、人才开发等（4）团队建设：高效团队建设、团队沟通、团队激励、团队人才有效匹配等。（5）现代企业管理技术：战略管理、综合规划管理技术、人力资源管理技术、财务管理技术、高级经营管理实务、营运管理、成本控制等。（6）个人能力和修养的提升：企业家精神、个人权

7、威与影响力、领导科学与艺术等。（7）社会责任探讨：如何将社会责任转化为组织机会、公共关系、商法、劳动法、行业经营法规等。第六条培训方式（1）工商管理硕士学位班：有计划地安排高层管理者参加MBA学习，既可全脱产，也可半脱产学习。（2）脱产培训班：参加高等院校为企业高层管理人员举办的培训班，如总裁高级研修班等。（3）考察学习：有计划、有选择地组织高层管理人员参观考察。（4）管理专题论坛或讲座：可选派人员参加相关机构组织的高端论坛或讲座，或邀请知名企业管理者到公司进行授课。（5）其它培训。第三章中层管理人员培训第七条通过培训使中层管理人员更好地理解集团战略及决策方针，具备多方面的能力才干， 提高管理水平和工作绩效， 并为企业重要岗位和高层管理岗位培养人才。主要培训内容（1）管理知识与技能：现代管理理念、组织行为学、人力资源开发与管理、市场学、领导科学与艺术、执行力、行业发展动态类课程。（2）业务知识与技能：负责的业务领域的知识和技能、工作流程等。（3）企业内部管理：集团发展战略、政策与制度、企业文化建设等。（4）态度类课程：心态培训、职业化培训。第九条培训方式（1）内部培训与研讨：组织内部培训，由内部讲师或高层管理人员传授知识、技能、经验；或组织研讨会、交流会，鼓励中层管理人员研讨公司的经营管理问题，并互相交流工作经验。（2）外聘讲师培训。（3）轮岗任职：安排有培养前途的中层管理人员在企业的各管理岗位轮流任职。（4）外派培训：外派参观考察，参加专题培训或学历进修等。（5）其它培训。第四章基层管理人员培训第十条通过培训提高基层管理人员的综合素质、管理能力、业务能力和工作绩效，并为集团中层管理岗位培养人才。

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