东北农业大学21春《电子商务》案例离线作业2参考答案57

1、东北农业大学21春电子商务案例离线作业2参考答案1. 京东商城在价格战中实现低价策略，服务战中，物流，配方及支付的创新，客服及售后服务的提升等，产品战中，品类扩充及营业额大幅度增长等，三大战役打得着实漂亮，其中的成功因素又有哪些?( )A.洞察市场，准确定位B.降低成本，提高效率C.以人为本，大胆创新D.借力资本，高速扩张参考答案：ABCD2. 影响人力资源需求预测的微观因素包括( )A、组织管理水平B、政治因素C、组织运行D、法律因素E、组织战略正确答案:ACE3. 为了消除平台与货车之间的空隙和高度差，使装卸货顺利进行，进出货平台必须备有连接设备。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确4. 工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位称为( )A、任务B、职责C、权限D、工作要素正确答案:D5. 1993年成立的顺丰，主要经营国内，国际快递及相关业务的服务型企业，于2010年销售额迅速疯长，成为仅次于EMS，中国快递企业排名第二，中国民营快递企业排名第一的地位，其中，它所具备的优势有哪些?( )A.非常明确的市场细分和产品定位主要做中端文件和小件业务B.简单的服务设计送货上门，3

2、6小时送达;客户预约下单到取件，1小时内完成;快件到达营业网点到上门配送，2小时内完成C.专线包机和航空配空权国内唯一使用全货运专机并享受优先配货权的民营快递企业D.自营网络自建网点，实行直营参考答案：ABCD6. 阿里涉农平商业模式充分发挥平台作用，以竞争的方式，推动电商的发展，以此来占领电商平台高地，巩固集团在电商领域的霸主地位。( )A.错误B.正确参考答案：A7. 世界上没有一个产品生命周期是永久的如果这款产品能够推动历史改革创新，那么，它就是一个完美的存在，这就是马云所要传达给我们的，余额宝就是这样的产品，无可否认，它是逼迫中国银行业改革创新的驱动力。( )世界上没有一个产品生命周期是永久的如果这款产品能够推动历史改革创新，那么，它就是一个完美的存在，这就是马云所要传达给我们的，余额宝就是这样的产品，无可否认，它是逼迫中国银行业改革创新的驱动力。( )A.正确B.错误参考答案：A8. 在各个团购网站各走各路之后，团购行业目前处于向B2C企业融合的态势，未来发展的两极化将出现，团购企业开始考虑自建物流，功能逐步向网络商城完善，而网络商城不甘寂寞，纷纷开设团购频道。( )A.错误

3、B.正确参考答案：B9. 学习型组织结构是金字塔式的。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：错误10. 效度是指测评方法的有效性或精确性。招聘效度是指测评结果对所测素质反映的真实程度( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确11. 代理类业务相较于信托类业务，风险较小( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确12. 移动电商的发展，引入了无线电商：手机淘宝，在流量，商品，客单，转化，装修布局上面; 微信的品牌宣传，玩法蝴互动，微商服务号; 微店如京东，拍拍，手机QQ; 微博的品牌宣传，互动玩法，热点营销; O2O模式的码上淘，售后卡，app等。( )A.错误B.正确参考答案：B13. 由于第三方物流企业规模小，资源分散，服务功能单一，缺少必要的物流管理信息系统等原因，京东自建了物流体系，类似于戴尔的垂直模式，从上到下打通了整个供应链，对于它的自建物流体系，其优势和劣势分别在于( )。A.优势掌握对物流的控制力，自建物流品牌效应B.优势SCM供应链管理，降低配送成本，加快资金回流C.劣势初期投入成本太高D.劣势自建物流系统未完善前，系统管理跟不上，专业化程度不高参考答案：ABCD1

4、4. 随着电商市场的交易规模不断扩大，呈现“梯田”增长，网购人数也在大规模疯长，发展在如火如荼的时候，问题，矛盾也会随之而来，如频繁过节，假产品层出不穷，价格战等一些陋习，造就了电商如今的陋现状。( )A.错误B.正确参考答案：A15. 京东物流的物流模式既然加入了三方物流，就需要抓住三方物流当中的机会，也要明确要面临的威胁，对于它的发展，下列选项列出的建议可以采取的有( )。A.对节假日的销售高峰期提前做好准备B.划分不同的收费标准C.不断学习创新物流配送新模式D.提高对现代物流的实践和认识参考答案：ABC16. 餐饮业业态创新的基本要求包括业态差距化、业态大型化、业态融合化、业态标准化( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误17. 除了定期库存以外而补充的额外库存是指投机库存。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:错误18. 准市场模式的社会政策行动具有( )的缺陷。A.效率低(动机不足)B.缺乏选择自由C.财政负担重D.导致社会福利服务对贫弱群体的可及性降低E.减少了政府的社会支出正确答案:DE19. 天猫是淘宝旗下的一个专注于C2C模式的“豪门子弟”，它的网站技术定位于系

5、统运行的持续稳定性和安全性两方面，如网络警察，支付宝等; 通信系统采用互联网和通讯网; 以及一些技术创新，如AR技术，视频购物技术等。( )A.错误B.正确参考答案：A20. 餐饮产品具有旅游设施和( )的双重性质。A旅游目的地B旅游交通C旅游资源D旅游景点参考答案：C21. 冲突对失败团队的影响有哪些?参考答案：(1)会尽量否认或歪曲失败的事实，而且把失败的原因归结到其他客观原因上，尤其是在胜败差距并不大的情况下失败时，更是如此;(2)在不得不承认失败的时候，为了澄清失败的责任，团队往往发生分裂;(3)感到紧张并要寻找责难的对象，即寻找替罪羊;(4)团队中的相互协作趋于弱化并减少对团队成员的关心;(5)为了挽回失败而要认真工作，并重新评价和整顿团队。通过这种过程可以提高工作效率并强化团队的凝聚力。22. 在影响需求预测的因素中,企业有能力改变的是( )。A.竞争者行为B.需求时间C.商业信誉D.产品生命周期正确答案:C23. 首因效应是指( )A、第一印象B、以偏概全C、爱屋及乌正确答案:A24. 根据确定性和随机性库存的定义，属于确定性库存的是( )。A.快餐店的食品库存B.快餐店

6、的餐具库存C.快餐店包装盒库存D.快餐店员工的工作餐库存正确答案:D25. 敦煌网在B2B行业占领一的位置，因其有着强大的核心竞争力，有着独特的盈利模式敦煌客服，拼单侃价，在物流配送方面与多个国际成熟的支付平台合作，推荐位竞价投放系统，自定义运费，个性化定制服务，完美的产品推荐等，使其稳占一席之地。( )A.错误B.正确参考答案：A26. 儿童的消费动机易受外部因素的影响，不太考虑价格因素。 ( )儿童的消费动机易受外部因素的影响，不太考虑价格因素。 ( )正确答案：错27. 如何进行系统功能结构的划分?子系统和模块划分的方法有哪几种?参考答案：系统功能结构的划分是自顶向下的将系统划分成为若干个子系统，而子系统又划分为模块，模块又划分为子模块，层层划分直到每一个模块能作为计算机可执行的单独程序为止，最后画出系统的功能结构图。子系统与模块划分的方法有功能划分法、顺序划分法、性质划分法和时间划分法。28. 在遗嘱执行信托中，如果被指定的受益人在遗嘱人死亡之前已经死亡，则遗嘱信托( )A、继续有效B、失效C、他人可继承D、以上都不对正确答案:B29. 从目标性质看，群体目标与组织的目标相似，

7、能为成员所辨识：团队则被赋予特定的目标，目标为全体成员所认同。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：对30. 对于后起之秀微店模式，它是一夜爆红还是稳健向前发展?基于此分析，首先微店的供货商品类众多，产品良莠不齐，网站的转化率很低，其次，网民开网店，绝大部分注册之后，后期坐享其成线下3成利润，搭上了传销的微店就成了败笔等，总的来说，微店模式不是一种长远发展的商业模式，只会风靡一时。( )A.错误B.正确参考答案：B31. 库存在企业中可以平衡供应与需求的波动。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确32. 处于导入期的产品,因为需要尽快获得顾客认可,所以往往采用多渠道战略,以尽快使产品为人们所知( )此题为判断题(对，错)。正确答案：错误33. 谈判各方陈述己方意向，让对方知晓己方的基本想法的谈判阶段称为( )。A导入阶段B概说阶段C明示阶段D交锋阶段参考答案：B34. ( )属于社会政策分析中常用的研究方法。A.问卷调查B.深度访谈C.焦点小组D.电话调查E.参与式观察正确答案:ABCDE35. 制定评估方案，是工作分析效果评估工作中的重要环节( )此题为判断题(对，错)。正确

8、答案:正确36. 领导者在划分圈子、选择圈内外成员时，应遵循下列基本原则( )。A. 根据能力及其对组织的贡献来选领导者在划分圈子、选择圈内外成员时，应遵循下列基本原则( )。A. 根据能力及其对组织的贡献来选择圈内成员B. 给圈内成员制定明确的与绩效相关的行动指南C. 尽量避免圈内与圈外的差别D. 保持成员流动，允许圈内与圈外成员的互相变动正确答案：ABCD37. 电子商务系统的基本框架包括( )。A.电子商务应用B.电子商务服务平台C.电子商务应用开发支持平台D.计算机硬件E.网络基础设施F.社会环境参考答案：ABCDEF38. 企业建立内部信用风险管理制度包括( )。A、前期的企业资信调查和评估机制B、中期的债券保障机制C、后期的应收账款管理和回收机制参考答案：A,B,C39. 法律是条文化的伦理,违背伦理通常就被认为是违背法律。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:错误40. 电商物流对于宏观和微观两方面的挑战，必然要采取对策，化挑战为发展，下面选项是其对策的是( )。A.尽快制定物流行业发展方针和总体目标，明确其经济地位B.加强政府部门的协调，制定规范的政策措施，营造良好的制度环境C.大力发展三方物流企业，培育市场主力D.重视物流领域的研究和创新工作，加快物流人才培养，整体上提高我国的物流技术水平和教育水平参考答案：ABCD41. 京东的电子商务模式是( )。A.B2CB.B2BC.C2CD.O2O参考答案：A42. 菜单设计应达到的标准不包括哪一项( )A菜点名称与文字说明能够引起客人的食欲。B花色品种的选择搭配和比例结构的安排合理科学。C每日菜单品种都不同。菜单内容安排具有灵活性。参考答案：C43. 餐饮经营固定成本大，变动费用不高，资金周转较慢( )此题为判断题(对

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