门店销售述职报告

1、本word文档可编辑修改门店销售述职报告门店销售述职报告(一)转眼间,在大众连锁店工作已有半年。做为一个店长,首先我已经充分认识到自己所扮演 的角色、自己 的工作职责,店长是一个门店 的核心,应该站在一个经营者 的角度去考虑和分析问题,对门店进行有效 的诊断。首先对大众销售 的1组数据进行一下分析,从数据中不难看出,大众连锁店 的客单相对稳定,在7月、8月、9月客流增加较明显,其主要体现在会员方面,三个月对会员 的开发及维护效果显著,本店在会员维护方面主要有以下几个成功方面,1、会员日活动 的渗透,通过短信平台向会员顾客发送短信息或电话通知;2、会员日环境 的布置,卖场内pop海报、爆炸贴、气球、彩带、条幅;3、会员日客流 的拉动,通过进店办理会员卡赠送小礼品形式拉动、通过换购形式拉动;4、会员日九折 的转形,原有九折方式,门店不能有效利用,通过成功 的转形开展,具体操作方式,标识品种购药满50元使用1张5元代金券活动、消费满68元参加抽取现金活动、凭特惠券可1元购药活动、标识品种消费满98元返现金10元活动等等;5、会员日平面 的宣传,组织员工打印活动内容 的宣传单,到门店幅射 的四

2、个街区进行门洞粘贴野广告、在大众厂区门口进行全面 的pop海报宣传;7-12月期间会员日销售与平时销售对比,1、会员日销售对比增加64.40%;关注我 实时更新 最新资料2、会员日交易次数对比增加37.27%;3、会员日客单价对比增加33.23%;下面提供1组大众会员日销售数据,其中各柜组销售占比情况为,通过上述数据,我将在XX年对品种结构进行调整。结合大众连锁店 的营业面积、各柜组 的销售占比情况对品种进行缩减,在7、8、9月份,心脑血管、抗菌消炎与酊水油膏三个柜组 的销售就占了总体销售额 的12,其中风湿跌打、妇科用药、花茶方面 的销售不是很理想,经过数据分析,风湿跌打柜组销售 的提升可以通过品种 的增加来实现,目前本柜组品种数量为65个,不能满足顾客 的需求;妇科用药方面,可以通过增加知名厂商 的品牌品种来增加销售,但本店幅射 的周边消费群体以大众厂区职工与社区居民为主,其中社区居民以老年人居多、大众厂区以男职工为主,从根本上影响了妇科药品 的销售,添加品牌品种能否增加本柜组 的销售有待考证;花茶系列销售需要对消费者 的知识普及、宣传引导、强力主推来实现。那么提高门店 的销售,增

3、加来客数,提升成交比例,提高客单价,一个老生常谈 的话题。XX年我将以增加来客数、提升成交比例为重点,在此基础上保持客单。并时刻关注竞争对手门店 的情况,以便及时调整活动方案,抢占市场占有率。其次,在大众连锁店人员方面进行分析。大众定员7人,每班3人,员工均属于老员工,业务能力强,对药品关联销售理解全面,并能有效根据特定顾客进行针对性推荐药品,但在卫生环境、药品陈列方面应加强管理。店长就是这个店 的灵魂,店长 的思想就会决定全体员工 的思想,首先店长应该具备积极向上 的心态、较强 的忍耐力及包容力、全面 的管理能力、权威 的专业知识来带领团队。如果店长不能通过自己 的能力来得到店员 的认可,你还能留住你 的优秀店员吗?还能留住你 的忠实顾客吗?所以我XX年在人员管理方面 的目标是,加强团队业余生活 的建設(如组织店员聚餐、集体到公园拍照、一起去k歌),都是不错 的增加团队凝聚力 的方法,在这里也希望在XX年公司也能给门店一部分资金或奖金,让店长们有能力去组织此项活动。建议公司适当调整绩效考核标准,加强对执行力 的考核,加强对个体 的人员、个体 的品种进行考核,避免吃大锅饭,多劳多得,少

4、劳少得。另外应加强企业 的队伍建設及思想建設,有句话是这样说 的,企来对员工 的付出会感染员工,员工会用自觉和激情来回报企业,并用这种热情去感染每一位顾客。首先,要让员工形成一种以集体智慧和企业发展为己任 的意识。作为一个职业店长人,不论多么聪明和富于创新,远没有一个团结锐意进取 的团队有活力和发展空间,而团队 的智慧是取之不尽、用之不竭 的。在制定计划时,向每一个参与者灌输己任意识。这样才能使他们感觉自己也是公司 的主人,司荣我荣,司损我损。才能真正为公司出谋划策。一个胜任 的领导者必须适应一个生机勃勃 的团队,而不是用行政手段压制它。其次,多数员工 的毛病不是不追求完美,而是不敢负责任。什么事都要问上司,都要问怎么做。上司没有一个明确 的指示,就不知道如何操作了。如果像这样凡事都逐一请示汇报后再运作,公司必然浪费了大量 的人力和物力资源,但员工一定要按照公司规定操作模式和方法去做,这样才不会远离目标和公司 的发展方向。员工在做每个决定前,都要仔细地想一想业务在操作过程中可能出现最坏 的情况是什么,自己如何去面对和解决 的方案是什么。只有这样才可以锻炼出一支可以打硬仗 的团队,才可以

5、在市场经济 的大潮中去品味和享受冲浪 的激情。再次,一分钟表扬是很重要 的一环。假如你 的员工工作干得非常好,但作为上司 的你一定不要吝啬表扬,要树立一个锐意进取模范,不要对他 的成绩熟视无睹。不然他将会怎样认为?也许他们会想”我干吗这么卖力?没人关心我工作干得好坏,没人注意我,而我是多么勤奋和卓有成绩;而整天无所事事 的人竟和我挣得一样多!我这么卖命还有什么意思!”所以,对员工定期表扬是极好 的动力源和兴奋剂。当表扬显示出对成功 的理解时,尤为如此。同样,如果由于员工出现了差错而必须申斥 的话,那么作为团队领头人 的我会单独约他面谈。因为,绝大多数人都很忌讳在自己同行面前”受到责备”。甚至完全不习惯在自己 的下级在场 的情况下”申斥”他。那样他会觉得很丢面子。也许还会对上司产生一种不满情绪,甚至敌对心理。这样对工作 的开展会很不利。世界上没有完美 的个人,只有完美 的团体,一个人 的力量是渺小 的,只有依靠团体 的精神才能将一个企业做大做强。因此,要以情感人、以理动人、以心用人、以诚留人,充分调动所有员工 的积极性和主观能动性,凝聚人 的价值取向使之形成合力,在合力最大化中取得企业最

6、大效益。在以人为本,处理完内部关系并调动了大家 的积极性之后,我会逐步带领大家向着新 的目标前进。在此时我就注重市场 的调研和考察,并作出一份完整可行 的方案去尝试扩大市场 的份额。占领市场不难,难在发展市场并坚守市场。市场得到了开发,我们如何去发展?关于发展市场我们又要作出合理 的市场分析并给予一种发展方案和种种措施,宁听万人抒而不可一人断。做事不能只依靠自己 的思想。俗话说,三个臭皮匠赛过诸葛亮,多听意见多接受并给予采纳,并给予明确 的奖惩制度。那样更有利于调动积极性更有利于公司或部门 的发展。关于市场 的研究、讨论、开发和发展其实是最困难 的。那么这就要有洞察力了。要成为一名金牌店长我会用很长 的时间去了解市场、分析市场、最后才给予进入市场 的方案。如何确定方案就得依靠市场 的需求了。关于市场 的问题,那就需要深入 的研究了。因为各种行业 的市场和需求是不同 的。不过我觉得市场 的拓展主要是依靠自己 的实力和优质 的售后服务。最重要 的是如何维护一个诚信 的企业并使企业沿着诚信这条健康 的路发展下去.不管怎样。一个好 的店长必须要知道,天时地利人和!因为只有那样才可能迸发出一种力

7、量!XX年xx月xx日门店销售述职报告(二)一、销售情况及完成目标情况1、本年业绩目标XX年销售实收xx元、本月收款实收xx元(电器xx元、厨柜xx 元)。(1) 、门店完成业绩总额xx元,实收xx元;(2) 、xx完成业绩总额xx元,实收xx元;(3) 、xx完成业绩总额xx元,实收xx元;3、门店客流量,总体不多,进店人数50-60人,意向客户10人(质量不是很好,后继跟踪有6个已定,剩下几个正跟踪中),多数进店 的客户以闲逛多。4、销售产品系列种类较均匀,本月海尼斯系列销售 的比以往好。5、通过大家团队合作,共同努力完成了月初制定 的业绩目标,在这个过程中,大家 的工作能力及服务质量都有所提高。二、本年 的主要工作1、整理及理顺门店 的工作流程;2、整理客户跟踪情况;3、与居然之家其他商户勾通及信息共享;4、处理门店日常事务;三、下一年 的工作计划及目标1、做好门店各项服务工作,整理好客源及意向客户跟踪情况;2、七月初开始,门店工作人员轮流上门拜访客户,将已安装 的客户厨柜完成拍摄及装订入册,并进行一个安装售后回访工作;3、全力提升各人员 的工作销售及勾通能力,月底进行一次业绩及

8、专业知识 的考核;考核结果参考公司员工业绩考核标准予以奖励及惩罚;4、七月份预定目标销售总额25万元,实收8万,详细情况请参照后附个人业绩目标.5、请公司将门店 的样品上齐,能够提供一个完美 的展厅。时间过 的真快一转眼来公司三个月了,从一个什么都不懂,什么概念都没有,到现在 的店长,这离不开公司对我 的培养和同事对我 的帮助,我非常感谢,公司各位领导对我信任、培养及支持,也很感谢同事对我 的支持与帮助。在以后 的路途中我更需要大家一如既往 的支待和帮助,我会尽全力淋漓尽致发挥自己,团结一切可以团结 的力量,利用一切可以利用 的资源,按计划完成公司 的销售目标,做好门店一切日常事务,搞好团队合作力量及精神。我个人工作也存在很多不足与问题,希望公司和同事能够帮我指正,提出合理 的处理方法和建议,开心、轻松、愉悦 的工作环境需要大家一起齐心协力努力创造 的,我在这里再次感谢大家。在公司三个月,我感受到了大家 的工作激情与热情,团队合作也不错,但是个人认为,工作与工作,同事与同事之间勾通还不够,责任人没有完全承担起自己 的工作职务及责任,导致工作流程走到某个部门及责任人时无法通畅运行,最后给

9、公司造成重大损失,给其它相关同事增加工作量与打击他人 的工作信心与激情。关于供货与安装售后也存在一些不应有 的问题,希望公司能引起重视,听取公司员工 的建议,近快解决。述职人,XX年xx月xx日门店销售述职报告(三)各位领导、各位同事,大家好!我于去年xx月入职公司,到2月24日试用期已满,现就试用期间 的情况述职如下,请予评议,并提出意见和建议!一、过去工作 的回顾我于XX年12月23日被公司录用,并于12月24日正式上岗。能被公司录用我感到很荣幸!对我来说,即是个机遇,也是个挑战!我是销售”科班”出身,在大学里所学 的专业是”市场营销”,进入公司从事一线销售,正好给我提供了一个展示所学 的平台。但另一方面作为应届大学毕业生来说,以前在学校接受 的都是理论知识,怎样将理论更好 的和实践结合,对自己也是一个挑战,这在另一个侧面也是全面提高自身 的过程。因此,从进入公司一开始,在”苹果”产品没上货这段时间,在门店一线我积极 的向主任及其他同事等学习销售各个环节 的流程及相关业务知识。期间参加了”总部” 的”苹果销售顾问”面试与考试,”分部” 的”业务培训”和”新员工培训”,进一步提高了自身 的产品知识和业务能力,也对公

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