云南旅游从业人员考试管理系统操作手册

1、云南旅游从业人员考试管理系统操作手册云南旅游信息化建设项目云南旅游从业人员考试管理系统操作手册(C)2012 云南旅游信息网络有限公司2012年4月目录1云南旅游从业人员考试管理系统31.1基本操作31.1.1如何找到系统登录位置31.1.2如何登陆系统41.1.3如何修改密码41.1.4业务流程图51.2高（中）级导游员等级考试人员操作手册61.2.1查看考试信息61.2.2网上预报名71.2.3考生准考证打印101.2.4考试成绩查询101.3报考点旅游局操作手册121.3.1网上预报名确认审核121.4省旅游局操作手册131.4.1网上预报名确认审核131.4.2考试管理151.4.3培训管理201 云南旅游从业人员考试管理系统1.1 基本操作1.1.1 如何找到系统登录位置本系统需要各用户在连接到互联网的电脑终端，通过IE6.0或以上版本的浏览器登陆使用。说明：1.正式服务器均使用中国电信线路,为保证正常使用,建议使用中国电信网络访问(保证网络带宽在2M以上)。1.1.1.1 方式一网址为：http:/在IE地址栏输入网址:您可以打开 IE 浏览器，在地址栏输入上述网址；1.1

2、.1.2 方式二1、 进入云南省旅游局电子政务网站，网址：http:/2、 点击网上政务大厅-导游考试报名链接，如下图所示：1.1.2 如何登陆系统进入系统需要“用户名和密码”，对应输入到登陆界面的“用户名”、“密码”后的白底色长条框内（如下图所示）：输入正确的用户名、密码后进入系统界面如下图所示：1.1.3 如何修改密码实现密码的修改。说明：请相关操作人员及时修改初始化密码。用户操作：1.主界面点击口令修改进入下图所示界面2.修改密码界面输入旧密码、新密码、校验新密码后，点击“确定”按钮保存密码。1.1.4 如何找回密码1、打开登录界面，点击“忘记密码”链接，如下图所示：2、输入正确信息，点提交，即可找回密码。1.1.5 业务流程图业务流程如下图所示：业务流程说明：1、 省旅游局在电子政务网站(http:/)发布考试信息。2、 参考人员登录电子政务网站(http:/)查询考试信息，在规定时限内，就近选择报考点，进行网上预报名。3、 参考人员携带有效身份证件，在规定时限内，到报考点，进行网上预报名身份的确认审核，并支付相关费用。4、 报考点审核通过的网上预报名信息，自动进入考生信息库。

3、5、 省旅游局对考生信息进行统一管理。6、 参考人员在规定时限内，登陆系统，自行打印准考证。7、 省旅游局对考试成绩进行统一管理，完成批量考试成绩的录入（可以通过Excel文件导入），并在互联网上进行公示。8、 考生登录电子政务网站(http:/)进行考试成绩的查询。1.2 2012年全国导游人员资格考试人员操作手册1.2.1 查看考试信息参考人员查看考试相关信息。用户操作： 1.教育培训- 考试动态（如图） 2. 进入考试信息详细页，如图：1.2.2 网上预报名参考人员实现网上预报名。用户操作：1. 注册用户名密码2. 注册界面说明： （1）用户名重复检测。 （2）恶意注册屏蔽。 验证码屏蔽，恶意程序注册。 同一IP地址，30分钟内不能重复注册，屏蔽恶意行为。 （3）针对个人用户及团体用户，系统提供全面支持。3. 网上预报名(1) 系统登录（用注册成功的用户名、密码） (2) 网上预报名 (3) 进入新考、复考、复证、加试、转籍选择页码(4) 网上预报名详细页面,如下图所示：(5) 保存：实现网上预报名信息的保存1.2.3 考生准考证打印（1） 打印：实现考生准考证的打印1.2.4

4、考试成绩查询实现考试成绩的查询。用户操作：1. 首页-政务公开-通知公告（如图）2. 考试成绩查询页面链接（如图）3. 考试成绩查询（如下图所示）：1.3 报名点旅游局操作手册1.3.1 网上预报名信息采集对已上报报名信息进行审核。用户操作：1. 旅游从业人员考试管理- 导游资格考试头像采集（如图）2.进入网上预报名信息采集页，如图：需要进行的操作有：A、采集考生照片信息后，点击上传照片，上传考生照片信息；B、上传完照片后，点击上报，将考生信息上报到考点旅游局。1.4 考点旅游局操作手册1.4.1 网上预报名确认审核对已上报报名信息进行审核。用户操作：1.旅游从业人员考试管理-导游资格考试审核（如图）2.进入网上预报名信息列表页，如图：可进行的操作有： A查询报名信息列表,根据姓名、工作单位、身份证号、考试类型、报考类别等条件进行查询，输入信息后，点击“查询”按钮，下面列表中显示查询结果，点击“清空”按钮清空查询条件；B. 报名，点击按钮，进入预报名入口。C. 对报名信息进行审核，点击报名信息前面的链接，进入报名信息审核界面，如图： 填写审核意见，点击按钮审核通过报名信息，点击按钮，不

5、通过审核。点击返回，返回到待审核信息列表。D.删除报名信息，点击报名信息前面的链接，删除预报名信息；可同时勾选多条信息，然后点击列表上方的按钮，删除选中的信息。1.4.2 考试管理1.4.2.1 考试信息管理对考试信息进行新增、修改、删除操作。用户操作： 1.旅游从业人员考试管理- 考试管理- 考试信息管理（如图） 2. 进入考试信息列表页，如图：可进行的操作有： A查询考试信息列表,根据年度、考试名称、考试类别进行查询，输入信息后，点击“查询”按钮，下面列表中显示查询结果，点击“清空”按钮清空查询条件；B. 新增考试信息，点击按钮，进入考试信息编辑页：录入考试信息，点击按钮保存考试信息，保存后点击按钮，添加考试科目。点击按钮，返回考试信息列表页。C.编辑考试信息，点击考试信息前面的链接，进入考试信息编辑页，修改考试信息，点击保存，完成考试信息的修改。D. 删除考试信息，点击考试信息前面的链接，删除考试信息；可同时勾选多条信息，然后点击列表上方的按钮，删除选中的信息。1.4.2.2 考生信息管理 为考生生成准考证，打印准考证。用户操作： 1.旅游从业人员考试管理-考试管理-考生信息管理

6、（如图） 2. 进入考生信息列表页，如图：左侧为考试信息树，右侧为考生列表页，点击考试信息节点，查看考试的考生信息。可进行的操作有： A查询考生信息列表,根据报考点、姓名、身份证号码等条件进行查询，输入信息后，点击“查询”按钮，下面列表中显示查询结果，点击“清空”按钮清空查询条件；B. 编辑考生信息，点击考生信息前面的链接，进入考生信息编辑页，修改考生信息，点击保存，完成考生信息的修改；C. 删除考生信息，点击考生信息前面的链接，删除考生信息；可同时勾选多条信息，然后点击列表上方的按钮，删除选中的信息；D.批量生成准考证，勾选考生信息，点击按钮，为考生生成准考证；E.将考生信息导出到EXCEl，点击按钮，将考生信息导出到excel文件；F.打印准考证，勾选考生信息，点击按钮，打印考生准考证。1.4.2.3 考试成绩管理对考生考试成绩进行管理。用户操作： 1.旅游从业人员考试管理-考试管理-考试成绩管理（如图） 2.进入考试成绩列表页，如图：左侧为考试信息树，右侧为考生成绩列表页，点击考试信息节点，查看对应的考生成绩信息。可进行的操作有： A查询考生成绩信息列表,根据准考证、报考点、姓名

7、、身份证号码等条件进行查询，输入信息后，点击“查询”按钮，下面列表中显示查询结果，点击“清空”按钮清空查询条件； B.编辑考试成绩，点击按钮，在列表中编辑考生考试成绩信息，完成后点击按钮，保存考生成绩信息；C.录入考生考试成绩信息，点击考生前面的链接，进入考试成绩信息录入界面，如图：选择科目名称，填写成绩信息，点击按钮，完成考试成绩的录入；D. 将考试成绩信息导出到EXCEl，点击按钮，将考试成绩信息导出到excel文件；E. EXCEl成绩导入，点击按钮，上传excel文件。1.4.2.4 历史考试成绩查询查询考生历史考试成绩信息。用户操作：1. 旅游从业人员考试管理-考试管理-历史考试成绩查询（如图）1. 进入考生考试成绩列表页，如图：左侧为考试信息树，右侧为考生成绩列表页，点击考试信息节点，查看对应的考生成绩信息。可进行的操作有： A查询考生成绩信息列表,根据准考证、报考点、姓名、身份证号码等条件进行查询，输入信息后，点击“查询”按钮，下面列表中显示查询结果，点击“清空”按钮清空查询条件；B.将考试成绩信息导出到EXCEl，点击按钮，将考试成绩信息导出到excel文件。1.4.3 培训管理1.4.3.1 培训结果管理对培训信息进行管理。用户操作：1. 旅游从业人员考试管理-培训管理-培训信息管理（如图）2. 进入培训信息列表页，如图：可进行的操作有： A查询培训信息列表,根据培训名称、培训时间进行查询，输入信息后，点击“查询”按钮，下面列表中显示查询结果，点击“清空”按钮清空查询条件；B.将培训信息导出到EXCEl，点击按钮，将培训信息导出到excel文件。C.新增培训信息，点击按钮，进入培训信息录入页：填写培训信息，带星号为必填项，填写完成后点击按钮，完成培训信息的录入，点击按钮返回培训信息列表页；D.编辑培训信息，点击培训信息前面的链接，编辑对应的培训信息，修改培训信息后，点击保存，完成培训信息的修改；E. 删除培训信息，点击培训信息前面的链接，删除培训信息；可同时勾选多条信息，然后点击列表上方的按钮，删除选中的信息。云南旅游信息网络有限公司Page 17 / 22

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