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市场营销计划书1----结业课题
8页1、精选优质文档-倾情为你奉上市场营销结业作业一诺超市营销计划书小组成员:.一、执行概要一诺超市是一家正在筹建的校园超市,顾客主要是针对XXXXX大学内的学生及教职员工和家属。本超市由在校大学生经营管理,融合了最先进的管理思想和经营理念,为广大顾客提供简单便捷、优质低价的商品和服务。1.1我们的市场一诺超市位于XXXX大学校园内,目标客户为广大在校学生及教职员工等。目前校园内超市数量较少,并且以存在的超市物价偏高,而学生对生活用品、文具、食品等的需求量很大。可见,我们的市场前景极其广阔。1.2我们的战略一诺超市制定了切实可行的发展战略。作为在校大学生经营管理的首家校园超市,我们以诚信为本,以质量取胜,以低价赢得顾客。1.3我们的营销一诺超市采用先进的“4P”营销观念,力争在恰当的地点,以适当的价格,运用适当的促销方式将适当的产品传递给适当的消费者。我们选址在XXXX大学XXX活动中心二楼,增加花卉、服装等特色产品,以低廉优惠的价格占领市场,提供售前、售中及售后等一系列服务。二、市场分析2.1消费形态 校园内同样存在三种消费形态:2.1.1.理性消费者 注重品质、产品机能、价格高低。这类学生
2、对产品要求较高,我们会有针对性地提高我们超市的产品质量。2.1.2.感性消费者注重流行,喜欢新潮的商品,注重商品的设计、外观、品牌、知名度、使用上的方便性。针对这类学生,我们会尽量采用一些品牌及高质量商品,满足其需求。2.1.3冲动消费者重视消费者本身的欲望是否获得满足。这类同学面对便宜或流行商品很可能会激起购买欲望,所以针对他们我们应多设置一些有个性的以及定期大减价的商品来勾起他们的购买欲望。2.2衡量顾客的终身价值(CLV) 每个学生正常情况下都会在校四年,研究生博士生的在校时间更久,对于新生而言,学长的话会有说服力。所以,总体考虑,我们应把赢得顾客良好的口碑作为我们的首要目标。在校学生约25000人(其中包括常在校学生约20000人,定期返校生约5000人),教职工约3000人,教职工家属约6000人。假定每位学生每周平均开销10元,每位教职员工每周平均开销15元,每位家属每周平均开销15元,一年购物50周,每年销售额可达元,减去用来吸引和服务顾客以及销售所花费的预期成本,利润也相当可观。三、竞争分析3.1波特五力模型分析同行业竞争者既有公司间竞争 供应者购买者潜在进入者 替代品
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