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pcvx客户问题300问
27页1、1. PCVX的安装及其使用环境1. 安装pcvx1. 如何安装pcvx?参考帮助文件2. 为什么我的正式版本的pcvx,在使用pcv5.6的时候,是试用版本你使用的pcvx安装包里面里面的pcv5.6。应该使用光盘下的pcv5.6的安装包重新安装,pcvx4.0以上的版本的软件锁同时支持pcv5.6和pcvx3. 我的pcvx程序为什么不能正常地运行这个需要分为试用版,单机版本和网络版本加以说明。首先需要确定,客户使用的是试用版本,单机版本或者网络版本。、如果为试用版本,1)、首先检查软件锁的灯是否亮起。不亮则检测是否已安装驱动,或硬件接口和软件锁的硬件是否有问题。如果软件锁的亮起,则进入下一步。2)、验证是否删除以前的pcvx版本。验证方法:进入控制面板,然后进入“添加删除程序”,察看安装的软件列表有没有以前版本的pcvx,pcvx补丁!有,则卸载之。否则进入下一步3)、定其主程序是否被破坏。验证方法:卸载pcvx,然后关闭杀毒软件,重新正确的安装pcvx,如果正确,则为主程序被破坏,否则进入2)、如果为单机版本1)、首先检查软件锁的灯是否亮起。不亮则检测是否已安装驱动,或硬件接口
2、和软件锁的硬件是否有问题。如果软件锁的亮起,则进入下一步。2)、验证软件锁驱动程序是否有旧版本的驱动。验证方法:进入控制面板,然后进入“添加删除程序”,察看安装软件列表有没有“SuperProNet ”,如果有,则删除它。然后进入33)、然后验证新的软件锁驱动程序是否安装。验证方法:进入控制面板,然后进入“添加删除程序”,察看安装软件列表有没有“Sentinel”。如果有,这证明新的软件锁驱动程序已经安装,进入3;如果没有则安装,安装完毕后,看能不能使用,如果不能使用,则进入4。4)、验证新的软件锁驱动程序是否被破坏。验证方法:进入控制面板,然后进入“添加删除程序”,删除“Sentinel”,然后重新正确安装,安装完毕后,看能不能使用,如果不能使用,则进入5。5)、按照试用版本的步骤继续验证!6)确定为软件锁的问题,需要申请邮寄软件锁!、如果为网络版本1)、首先确定网络是否连通。验证方法:在客户机器的“开始运行”界面中输入“http:/插锁计算机IP:7002”,看能不能察看软件锁信息,如果不行,则网络不通,需要客户重新配置网络;否则进入2)。2)、按照单机版本的步骤检验pcvx。、其
3、他说明:总之,客户正常的使用上pcvx是我们销售中一个重要的环节,处理的时候要灵活多变。4. 我的网络版本为什么服务器上能够运行,而其他的计算机不能正常地运行参考前面的问题3:“我的pcvx程序为什么不能正常地运行”之“网络版”检验5. 如何注册pcvx?参考帮助。6. 为什么网络版本在CAD2004下,除开服务器上能够正常地运行,其他的计算机上不能正常地运行?这是pcvx2004版本的一个限制,需要手工加载,如果加载失败,按照问题3:“我的pcvx程序为什么不能正常地运行”之“网络版”检验7. 在安装过程中,弹出一些比如“你的文件在使用中,忽略还是取消?”等问题的时候,怎么处理?直接点击取消8. pcvx的超值版如何注册?在注册对话框中,选择“单机版”,“加强版”,其余的步骤参考注册对话框的窗口快捷帮助!9. pcvx有带有声音的演示文件吗?有,可以直接由开始菜单打开!10. 我用的是试用版本,在盖板涵中,为什么我输入的跨径为300,在出图的时候为150,而输入100的时候,出图也为100?在试用版本中,盖板涵的最大跨径最大为150cm。大于 150取150cm,小于150取实际数值
4、!其他的涵洞或者限制参数参考帮助。11. PCVX能在AutoCAD的所有版本中向上或者向下兼容吗?能。高版本兼容低版本,由autocad自动完成兼容;低版本兼容高版本,由pcvx通过一个后缀为*.dwg2000的中间文件完成兼容。2. PCVX的使用环境12. 为什么我的pcvx能够正常的加载,在CAD中确不能看到关于pcvx的界面?因为pcvx的所有界面被隐藏。解决方法。 如果没有任何DWG视图打开,则新建一个dwg,然后在命令行里面直接输入“?”命令,然后输入(-1)即可。注意,”?”命令为英文的,不是中文的”?”。 如果有DWG视图打开,则直接在命令行里面直接输入“?”命令,然后输入(-1)即可。13. 怎么样把我的 pcv5.6的涵洞转化到pcvx4.0中?直接点击“pcvx菜单文件导入原pcv项目”按照提示即可完成?14. 怎么我的设计图菜单下没有任何菜单项?因为你没有新建一道任何涵洞或者选择一道涵洞15. 如何对当前涵洞添加一副设计图?“pcvx菜单设计图*图”或者:首先在项目管理器中选择一道涵洞,“右键菜单新增设计图*图”或者:在DWG视图右键设置为菜单的时候,在视图内
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