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社区服务中心(站)设施建设标准(试行)
3页1、社区服务中心(站)设施建设标准(试行)社区服务中心(站)设施建设标准(试行)为规范社区服务中心(站)设施建设,借鉴先进地区的经验,结合我市实际,制定我市社区服务中心(站)设施建设标准(试行)。具体标准如下: 一、社区服务中心(站)设施建设项目 社区服务中心(站)设施必须满足和保证开展社区党建、社区服务、社区就业、社区卫生、社区计划生育、社区文化、社区治安等工作的需要,要求做到 两站、两栏、一场所、八室 。其中 两站 即社区服务站(便民服务大厅)社区卫生(计生)服务站; 两栏 即宣传栏、村务公开栏; 一场所 即室外文体活动场所; 八室 分别是社区办公室、会议(党建活动)室、社区警务(综治)室、社区资料室、社区图书(科技)阅览室、居民文体活动室、社区居民学校教室、老人日间照料室(厨房)。各地根据实际情况和居民的实际需求,可增设健身室、残疾人康复训练室、停车场、便民商业点等服务设施。 二、社区服务中心(站)设施建设标准 (一) 两站 建设标准 1、社区服务站(便民服务大厅)建设标准: (1)街道(乡镇)的便民服务大厅面积要达到200平方米以上,社区居委会的便民服务大厅面积要达到150平方米以
2、上。便民服务大厅的选址原则上选择居民群众较为集中,方便群众办事、活动的地方,最好建在一层,门面要大方,方便来办事的居民出入。 (2)县(市、区)要统一设计社区服务中心(站)的标识,统一设计牌子,尺寸和颜色要统一。牌子冠名: 县(市、区) 街道(乡镇)社区服务中心 或 县(市、区) 街道(乡镇) 社区服务站 。标识和牌子制作要大方、简洁、美观,要体现社区服务中心(站)的内涵,一看就能明白。根据实际情况,社区服务中心(站)的标识和牌子要统一安装在大门上方或门楣两侧。 (3)便民服务大厅要配备有标准服务台、统一的桌椅、电脑、电话、打印机、传真机、复印机、文件柜、电扇、四座以上连体椅、服务项目标牌等。条件比较好的社区便民服务大厅还要配备照相机、空调、音响、监控设备等设施,若条件更好的社区便民服务大厅还必须设立电子屏幕和电子触摸屏,搭建服务信息网络。街道(乡镇)便民服务大厅与社区居委会便民服务大厅网络要对接,并与受服务的居民相连通,方便服务居民。 (4)便民服务大厅服务台要连成一体,要设置服务窗口,配备服务项目标牌。设立服务窗口要因地制宜,按社区居民需要的服务项目来设立。服务窗口一般分为两大类:
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