公务员面试的考前准备-庞子良

1、公务员面试的考前准备北京大公面试网专家 庞子良全面、高效的考前准备是考生顺利通过公务员面试的基础。考前准备主要包括以下三个方面：1.知识、能力准备：公务员基本素质岗位素质首先，要提高理论水平：掌握党和国家大政方针、部门重要理念。（提示：围绕岗位背诵一些基础语言段落；每天读报（综合、行业）5分钟。当前来看，最好的理论教材就是十七大报告。）其次，要学会辩证思维：一分为二、合二为一、形式内容、结构功能、一因多果、一果多因、轻重缓急。（提示：思维运用；语言运用；写作运用）再次，要掌握岗位本领：公文写作、文件运作、组织协调、调查研究等。（提示：进行岗位分析；掌握相关理论、程序；实际运用提高）在注重自身内在素质提高的同时，我们还要注重个人形象的塑造。正所谓是“内练真功，外塑形象”。2.形象准备: 要以优秀公务员形象为标准，以公务礼仪为要求（1）头发、胡须、头饰、面妆、香水。提示：A 不染发、无异味、男士不留长发、女士不烫奇发、不留胡须；B 无头饰、耳环、项链等；淡妆（妆胜容则枯，容胜妆则薄，妆容相生，容光焕发）；C 香不袭人（要暗香浮动沁人心，不要明香刺鼻惊人魂）（2）着装、衬衫、领带、腰带、袜子

2、、皮鞋、面料、颜色。要求：A 男士着蓝灰西装，去商标，扣一至两粒扣；女士着职业装； B 衬衫要和外套颜色相符，以白、蓝为主；C 领带要表现气质，颜色与衬衫、外套相符，反差不激烈； D 腰带上无腰饰、不挂钥匙、注意皮带扣不张扬；E 袜子颜色与裤子、皮鞋颜色相符，反差不激烈，棉质为主；F 皮鞋擦亮、无泥污，以黑为主，不钉金属鞋掌，注意整体协调；G 女士着装忌轻、薄、短、小、露、透；H 不留长指甲，指甲干净整洁（提示：注重首因效应晕轮效应/你永远也不可能给别人第二次第一印象）3. 心理准备：神闲气定，积极稳妥（1）应试状态：高标准的自然状态；（2）养神为上，养身为本；（3）戒骄戒躁，能忍且耐提示：（1）调节用心，不劳神；保持体力，不累身；（2）安眠而不失眠，娱乐而不疲倦；（3）丢掉包袱，轻装上阵；(4) 室临春水幽怀朗，坐对贤人躁气无。（给大家介绍一个最简便、最有效的办法，就是找一张领袖人物的照片贴在卧室里，天天和他练对眼。全面模仿领袖的气质和涵养。）4.如何称呼考官：面试时的称呼语最好是叫出对方的姓加头衔或职位，并致以问候，如：“王局长，您好！”不要使用日常生活中的称呼。也不要称呼面试考官

3、为“同志”，这不符合面试双方的身份。 称呼主考官时应声音洪亮，面带微笑，并保持目光的注视，这样会让对方感觉到你发自内心的、诚挚的、热情的问候。而如果你称呼某位考官时眼神却瞟向其他地方。那么你的漫不经心，尽管可能是无意的，会让被称呼者感到受到蔑视。要记住考官的姓名，并“对上号”，不要称呼完就完了，一定要记住各位面试考官的名字，并将每一个名字与人对上号，以免面试进行中或结束时，再次称呼考官，因为忘记而造成尴尬。 当面试考官逐一做介绍时，如果你没听清楚，千万别迟疑，请马上补充：“对不起，我没听清您该怎样称呼！”不要以为请考官重复介绍姓名会令自己难堪，要知道，名字做为受每一个人珍视的“身份”标志，你给以再细微的关注，也会让对方对你产生好感。5.握手:面试中，握手可以发生在面试考官与应试者互相认识时的寒暄，同时表达了考官对考生的问候以及考生对考官的感谢，握手也可以发生在面试结束时应试者向考官的致谢与道别及考官对应试者的祝贺等。 握手是整个面试过程中，应试者和考官的唯一一次身体接触的机会，也是应试者与考官空间距离最近的机会，如果利用得好，将会产生你意想不到的益处。握手应注意的几点：一是上级、长者先

4、伸手的原则；二是女士先伸手的原则；三是主人先伸手的原则。 握完手后请马上返回原来位置，不要等到考官请你退回，你再照此去做。这时面试考官会请你坐下，考生说声“谢谢”坐下就可以了。但若考官没有邀请，切勿自行坐下，你可以礼貌地征求面试考官的同意后再坐下。6.坐姿：首先入座（离座时也一样）时动作要轻盈和缓。从容不迫，不要象挤公共汽车抢座位那样慌张，也不要双腿一软，径直跌坐在位子上。其次坐下来之后，要小心坐好。保持得体的坐姿。落座后，请不要坐得太满，尤其是软椅或沙发，坐到椅面的一半到三分之二，就可了。两脚平稳着地。平行放好。男性两膝之间可空出一个拳头左右的位置，而女士两膝应并拢，一起摆向一边或小腿交叉，但不要向前伸直。坐直，脊椎下部抵住椅背，上身略向前倾。一幅端正、大方、自然的坐姿既显得精神十足，又表现了对考官的尊重。 提醒大家一点，就是礼节的具体表现不要太机械、太死板。礼仪的核心是不失其敬人之意也。也就是说一定要让别人感觉到你尊敬他就行了。太做作反而令人不舒服（uneasy）。有的考生坐姿僵硬、笑容僵硬、语言僵化而适得其反。 2. 回答问题：审题、开答、声音、语速、时间、逻辑、结尾答题四原则:

5、实事求是、谦虚谨慎、随机应变、自圆其说要求：A 审题全面准确，列出答案要点弄清题干是审好题的前提，审好题是答好题的前提。考生在听题的时候，一定要听清题干，听不清的话可以请考官重复一遍。在审题的时候，大家一定要把答题思路和答案要点简明扼要的列在草稿纸上，这样就确保你回答问题的逻辑性和全面性。关键时刻不要太相信自己的临时发挥的才华。烂笔头比得上好记性。同时，考官说话你认真进行记录本身就是对考官的一种尊重。哪个领导讲话都喜欢被别人重视、记录。B 礼貌提示开始，中音中速答题这里的礼貌提示是指考生在答题开始时的标志性话语，以唤起考官的注意力为标准。表达的方式很多，比如，考官好，学生开始答题；或者直接说，考官好，这个问题我的理解是。不一定表现的像个机器人似的。比如，有的考生说：考生现在开始思考！考生思考完毕，考生开始答题！甚至有的说请允许考生思考片刻！考生思考完毕，请求答题！更有甚者竟然说：考官开始答题、考官答题完毕、主考官没了。让人忍俊不禁但又啼笑皆非。同时要注意声音大些，以确保考官能听得清听得到。声音大也是有信心的表现。注意速度不要太快，太快了自己容易说不清，考官容易听不清。要沉稳中速就行。每

6、分钟大概在160个字以内就行。速记员最快的才能每分钟打入280个字，所以不要太快。 C 时间心中有数，长短符合要求平均来算，每道题是五分钟，其中思考1.5分钟，回答3.5分钟。按照一分钟160个字算，每道题的答案不应该超过500字，事实上也是如此。按照每句话50个字算，顶多也就是10句话左右。这个大家心里要大概有个数。这是个极限，一般情况下不会超过。所以时间控制是很重要的。超过时间影响成绩，时间太短也影响成绩。最好能把时间概念化为自觉的时间把握，做到心里有数。D 总分总式演绎，深化主题结尾这一点是针对所有类型的题目说的，可以说是公务场合口语表达的一般规律，也是中国人的听力理解规律。诗经的写作结构就是“首章标其目，卒章显其志”，具体手法是赋、比、兴；落实到公务场合的口语表达中就是“首章标其目，中章析其理，卒章显其志”、就是“点题、析题、评题”（对题目的分析可以多点少面）。（这是我的独特模式，后面还要细讲） 演绎式表达结构贯彻了公务演讲的“抽屉法则”，可以使考官清楚的掌握你的答案要点和逻辑结构。F 单层结构，循序渐进由于口语是单向的、平面的而不是多维的，所以，大家在表达时尽量采用单层结构。

7、不要大一二三四套小一二三四，让人听不清楚谁是谁的一二三四。这实际上也是表达的逻辑性问题。G 合理坚持，辩而不争,学会倾听，不要抢话古语讲“君子辩而不争”。就是说只要能够说清楚自己的观点就行了，要合理的坚持，不然显得没主见，但不要非得争论个你死我活，把人逼到墙角。更何况有时候是无理狡辩，困兽犹斗。请问，你把考官逼到墙角里有什么好处？同时，要学会倾听。倾听是一种美德，是一种高尚的人生素养。考官在讲话的时候千万不要试图打断。不要怕耽误了你那点小聪明。（曾国藩语）另外还有几点建议：第一，越是简单题越是不能简单回答。看似简单其实不简单,有些题在表面简单的背后是深刻的内涵。比如:有一道题问你:“你为什么竞争这个职位?”很简单,谁都能答几句。但要回答好,未必容易。回答这样的试题要十分巧妙地把自己的才干、能力、水平告诉考官,而又不显得矫揉造作和过分地卖弄自己。这道题等于是在告诉你,你竞争这个职位的优势是什么?你应该趁此机会将自己的才干充分地表现出来,让考官充分认识你,了解并掌握你不为人所知的优点。第二，越是否定题越是不能用简单否定的办法回答。看似否定,其实内容蕴藏着深刻的内涵。例如:1.有人说,考录公

8、务员“走关系、托人情最重要”,你也这样认为吗?这样的问题肯定需要你去否定,但简单的否定显然不能说明问题,那就需要你从深层次剖析,关系网、人情网对社会的危害。一个人的才能要靠自己,靠别人永远是靠不住的。还要讲到关系网实际上是公正社会的一个毒瘤,它损害着社会的公正性。做人任何时候都要有原则性,要有正义感,要是非分明等等。第三，越是复杂的题越是要用简洁明快的语言回答。复杂的题看似复杂,其实再复杂的题也可以用简单明了的语言阐述清楚,问题的关键在于理解题意,理解了就会抓住题的核心,就能点出要点所在有时候出题的人故意将题搞得复杂,为的就是看你能否从这种复杂中理出个思路、理出个线条来。所以,猛地听到复杂题,不必紧张,听不清楚可以要求再说一遍。这段话,要回答,简明扼要,找出最主要的问题,说上个二三条即可。他没要求你去分析,你也就没必要去分析。第四，没有听清题怎么办?第一次如果没有听清楚, 可以提出来, 主考官将给你念第二次, 如果事先有规定允许念三遍, 那么你可以提出来, 主考官或许还可以给你念第三遍。但一般情况下没有念三遍的, 即便是允许, 你最好也别这么做, 因为这会使考官对考生产生不好的看法, 考官会觉得考生反应上有些迟钝, 不机灵。所以一般情况下, 不要提出第三遍念题。第五，觉得自己答错了怎么办?如果你觉得自己答错了, 暂时不要管它, 照你的思路继续答。最不可取的是明白无误地告诉官说你答错了。要知道, 面试基本上是没有标准答案的, 你认为错的或许可能是对的, 也可能是有一定道理的。面试主要考察你的思维能力, 不要一味地追求所谓的正确答案。即便是你真觉得你在某个方面确实错了, 那你可以在时间允许的情况下, 以补充的方式提出: “我再补充几句。”把你想要说的说出来, 想要纠正的内容用一种十分轻松委婉的方式纠正过来。第六，超过时间还没有说完怎么办? 原则上说到哪儿停到哪儿, 但当时间到的铃声一响, 你实际上再说两三句也无妨, 用几句话, 把刚才表述的内容作一个小结, 这样最好。其实, 这也就是需要几秒钟或者十几秒钟时间, 反应快些,完全能做到。有的考生一听到铃声响马上停止作答, 甚至说了半截也停下来, 这样效果就会差些。但也要注意, 铃声已经响了, 你千万别像无事似的在那里滔滔不绝, 那样会更糟糕。

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