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缺陷管理流程
9页1、缺陷管理流程2011-04-18文档修订记录版本编号变化状态简要说明(变更内容和变更范围)日期变更人批准日期批准人*变化状态:建立,修改,增加,删除文档审批信息版本编号审批人角色审批日期签字备注目录1.概述41.1.编写目的41.2.适用范围41.3.读者对象42.登记缺陷流程53.缺陷管理流程说明63.1.发现阶段63.2.测试类型63.3.严重级别73.4.缺陷状态73.5.上线版本73.6.缺陷类型73.7.缺陷优先级83.8.缺陷引入阶段84.附:缺陷登记注意事项94.1.验证测试规则94.2.历史遗留问题处理规则94.3.缺陷优先级流程91. 概述1.1. 编写目的用于规范公司内部的缺陷管理流程,使整个测试过程顺利进行。1.2. 适用范围本文档适用于公司内部的整个测试过程。1.3. 读者对象测试人员与相关开发人员。2. 登记缺陷流程3. 缺陷管理流程说明3.1. 发现阶段序号发现阶段描述11-系统测试测试环境测试发现有的缺陷22-验收测试内部验收测试发现有的缺陷,由质量部进行3.2. 严重级别序号级别描述10-建议建议增加或修改优化操作21-轻微微小的问题,几乎不影响功能;如
2、界面上错误字32-中等次要功能未实现43-较高功能无法完成,配置错误,程序异常错误54-高操作无法完成,数据库对象存在问题65-紧急主机功能都未实现,出现严重的问题3.3. 缺陷状态序号状态描述1New测试过程中新提交的缺陷2Open新提交并指派给开发人员处理的缺陷3Fixed开发人员已修复的缺陷,等待测试人员验证4Reopen缺陷修改未达到目标,重新指派给开发人员处理5Closed缺陷已修复并已经通过测试人员验证6Rejected开发拒绝的缺陷,不需要修复或者不是缺陷7Pending当前版本不能修复的缺陷8Distract在上线前仍未修复,后续跟踪的缺陷9ISNT BUG问题不是缺陷的最终状态3.4. 缺陷处理权限 权限角色NewOpenFixedReopenClosedRejectedPendingDistract测试人员开发人员项目经理3.5. 上线版本序号上线版本描述1上线时间未定测试任务上线时间不确定的缺陷2各系统上线时间各个项目的具体上线时间,确定到日3.6. 缺陷类型序号缺陷类型描述101-基础功能未实现页面无法打开,或打开报错,无法正常操作202-提交不完整功能设计说明
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