2023销售人员年终总结(三篇).doc
8页1、2023销售人员年终总结时间过的非快转眼间一个销售旺季就过去了,在这过去的几个月了我销售三部安远市场在这一个销售年度有笑也有泪,大概的情况我可以分为三个部分,请公司领导及各位同事指导一下。本人就自己在工作中所遇到的相关事宜分为以下三个部分。一、售前服务主要的工作就是,在所负责的区域开发以前没有销售我产品的经销商,多与其沟通。分析销售我产品带来的利润及波及相关产品的隐形商机,“只要在你店里买我们啤酒的客户一定会在你店里消费其它商品”这是我对这些没销售过我公司产品的经销商说的话。或者是跟客户分析卖其它品牌的啤酒是没有我们产品的利润大,如“雪津”、“惠泉”等安远市场一线品牌,这些品牌在各终端商每件啤酒的利润不超过_元(终端副食店)而销售我燕京产品的利润已经超过_元一件的利润,(开单价为_元一件,10件送一件,另配杯章贡21杯或王老吉15瓶。折合人民币为_元等于_元一件,我们的瓶盖每30个盖又能给其带来2瓶酒的利润)这样算就超过_元一件的利润。这样跟网点沟通这些网点也乐于接受我公司产品。这样开发新的经销商也是比较容易的,对于这些经销商只能跟他们怎么算卖我们的产品有钱赚,并再次阐明与我公司建立销
2、售一体化我们都是双赢的。二、售中服务,所讲的售中服务不用多说就是在销售当中我们应该做的本职三、售后服务,我们售前、售中服务做好了就是我们的售后服务。我们不相每个家电等相关的服务行业都有自己的客服部,而我们呢我们要把销售、客服工作也一并做了,所讲的售后服务就是我们的产品销售出去后所带来的如:以下几个问题:1、酒质问题,在我负责的区域出现过这样的问题,有个客户买了一件酒回去,其中有一瓶里面可以清楚的看到里面的杂质(沉淀物),经销商打电话给我说客户要求索赔,本人到现场后跟客户动之以情,晓之以理的跟客户沟通最后只换一瓶酒给客户。如果这件事没有处理好我想在这个区域的工作以后就很难开展。2、空瓶回收问题,我们的安远代理商对空瓶回收还是不够及时的,空瓶本来对各个终端网点就是不怎么喜欢的(占地方,下雨淋了后又一地散瓶等相关不理想事宜)。应多与代理商下面的工作人员(司机、收款员)多沟通让其自觉的回收空瓶。3、瓶盖问题,这是一个很微妙的问题,为什么呢因为许多客户在各经销网点购买啤酒的,都是他们的老主顾或者是亲戚这类的关系。因此他们拿瓶盖更换啤酒时少一个盖就更换一瓶啤酒,或者自己保管不妥导致丢失等情况。这些
3、经销网点都是情绪很大的,所以我们应该经常与这些经销网点更换不会致使情况恶化。这些售后服务如果能跟踪到位我相信我们的市场定能更上一个台阶。综合以上几个方面的的总结我想是我们必需面对的问题,相信我们把以上几个方面做到位下个销售年度的业绩定能在上一个台阶,以上就是我_销售年度的总结。对于_销售年度本人想就目前的状况提出一些建议,及做出一个来年销售业务的计划请公司领导给予指示,建议分为三部分3、网点正、负激励办法,对于协助积极与我业务人员维护市场(符合公司指导价格)的经销网点且销售量能达到一定量的网点,应给予正激励奖励(啤酒、促销品、经济奖励)。而对于那些扰乱市场的(价位低、串货等),应从其与我公司签订协议的返利中扣除其返利或停止供货给该经销点(停止供货必需由我业务人员列出“黑名单”后,县级代理商一定不能在发货给该经销网点)。如果总代理还继续发货“黑户口”,我业务人员有权考核、评分总代理,总代理同样也是我业务人员的考核对象。以上三点是本人给公司领导的一些建议,可能是多余的话但想到了就说一下,目的也是维护公司在安远市场的主要利益。我个人认为总代理对我公司政策及公司对“黑户口”打击的执行力一定要到
4、位绝对不能手软。对于_销售年度的计划本来以为应该在广告、宣传方面在下点力度,如商店招牌、促销品、大张宣传海报等一些宣传公司产品的广告。对于商店招牌本人就对于我所负责的区域进行了一下统计大概需要做16块招牌,(车头镇4块店招、新龙乡4块店招、凤山乡4块店招、高云山乡4块)。需对于促销品的投入本人认为最少是今年投入安远市场的5倍以上,对于瓶启(大概需1800个)、太阳伞(大概需600把)、小雨伞(大概需800把)、等是客户最为喜欢而且有这些东西,也是最容易与客户沟通的一种润滑剂。对于下个销售年度对于酒店的拓展我认为可借鉴“雪津”的方案,甚至于超过“雪津”的力度。每个月返利,酒店配置促销员或每个酒店服务员开2023销售人员年终总结(二)_年即将结束,感谢这一年公司领导的照顾和栽培,接下来是我对今年工作做一个总结:一、汽车销售情况为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。_年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动10次,刊登报纸硬广告15篇、软文2篇、报花4次、电台广播5多次并组织汽车销售顾问对已经购
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