毕节机场问讯介绍材料

1、毕节机场问讯手册一、机场交通1、市区在哪里乘坐机场大巴？毕节市洪山国际大酒店内2、机场大巴市区发车时间表？每周一、三、五、七每日发车时间为：07:00、08:30、10:00、 11:30、 12:40、15:00、16:50、18:40，每周二、四、六每日发车 时间为 07:00、10:00、11:30、12:40、15:00、16:50、18:403、请问下飞机后乘坐机场大巴会行经哪些路线？机场机场高速路口二堡复烤厂水电技校学院路 东客站 麻园路洪山国际大酒店4、乘坐机场大巴怎么收费？乘坐机场大巴车每人 10 元，上车后需自行投币，需要乘车发 票的可向大巴车司机索取。5、机场停车场收费标准？ 所有车辆15分钟内免费停车；小型汽车白天 5/小时，过夜20/ 天， 大型汽车白天 8/小时，过夜 30/小时6、下飞机后怎样坐车到乡镇？毕节机场目前尚未开通乡镇客车专线，可乘坐机场大巴前往 东客站或西客站转乘。7、从市区打车到机场要多少钱？毕节市区到机场全程 30公里，约30分钟车程，出租车收费50 元左右。8、乘坐机场大巴没有零钱怎么办？机场大巴是自动投币，不设找零，请需要乘车的旅客提前准

2、 备好零钱，或到机场候机楼超市更换零钱。9、我的行李遗失在大巴车上了怎么办？您可拨打机场失物招领处电话 5712555 进行查找10、机场停车场有多少个停车位？毕节机场停车场目前有停车位 110个11、小孩乘坐机场大巴要收费吗？身高在 1 米 4 以下的儿童收取半价 5 元/人，婴儿不收费二、登机常识1、到达机场后的乘机流程是什么？ 办理乘机手续托运行李安全检查登机口候机登2、如果我的航班被取消了该怎办做？ 一般情况下，航空公司将会在第二天安排补班，如果该航班 确定不补班，机场会为您开具航班取消证明，建议您尽快联系定 票点进行改签或退票求3、乘坐代码共享的航班在哪里办理乘机手续？3 号、 4 号值机柜台均可办理4、军人凭军人证能登机吗？现役军人可凭军官证、士兵证、军队学员证作为登机证件； 退休后可凭军队退休干部证作为登机证件；武警可凭警官证作为 登机证件5、怎样选择靠窗或靠走道的位置？办理登机牌时请提前告知值机人员您的座位需求，在条件允 许的情况下都会给与满足。6、由于堵车晚到了，怎么办？ 机场设有晚到柜台，为晚到的旅客服务，但由于飞机舱门在 起飞前。15 分钟关闭，如果时间过晚，也可

3、能会被取消该次航班 行程。7、误机后可以退票吗？ 旅客误机后，如要求退票，应到原购票地点办理8、如果我没赶上飞机，机票是否作废？ 请第一时间联系购票点查询所购机票舱位的退改签政策9、电子客票如何办理乘机手续？ 购买电子客票的旅客可以和普通旅客一样在机场 3 号、4 号值 机柜台持身份证办理乘机手续10、外籍旅客如果护照丢失怎么乘机？ 外籍旅客如护照丢失，需乘坐国内航班，需要出具由出入境 管理处开具带照片并盖章的证明及护照复印件（只能乘坐国内航 班）11、香港居民在大陆可以用香港身份证乘机吗？ 不可以，在国内，港澳居民只能使用港澳居民来往内地通行 证（俗称回乡证）作为核实身份的乘机证明12、身份证丢失了怎么乘机？ 可携带其他有效证明前往机场派出所开具临时乘机证明13、哪些证明可以办理乘机手续？1）、中国大陆籍乘客的居民身份证、护照、港澳通行证、军 官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军 队离退休干部证和军队职工证。16 岁以下未成年人可凭其学生证 和户口簿或户 口所在地公安机关出具的身份证明登机2）、港、澳地区居民和台湾同胞的回乡证、台胞证3）、外籍乘客的护照、旅行证、

4、外交官证等4）、民航总局规定的其他有效登机身份证件5）、有效证件应随身携带，不要放在交运行李中托运14、用身份证订票，可以用护照登机吗？ 不可以，机场安检的时候要核对身份证件号，如与录入的证 件号码不符，是登不了机的。15、为什么要提前 30 分钟停止办理乘机手续？ 在办理完乘机手续后的 30分钟内，工作人员还要进行以下三 个 方面的工作：1）、值机人员要结算旅客人数，行李数件、重量、货物件数、 重 量、邮件等，并根据以上数据进行载重平衡的结算，然后做好 舱单，送上飞机交机组，飞机方可放行，这些工作大约需要10分 钟左右；2）、在进行上述工作的同时，广播通知旅客开始登机，服务 员要核对登机牌，清点人数。旅客上了飞机后，乘务员要再次清 点人数，防止有人漏乘，然后进行飞机起飞前的准备工作，给旅 客讲解有关注意事项和机上设备使用方法，检查行李架上的行李 是否放好，旅客的安全带是否系好等工作；搬运员还要往机舱内 装行李、货物、邮件，以上工作虽是同步进行，但全部完成也需 要 10 分钟；3）、剩下 10 分钟是飞机关好舱门滑行到跑道起始点所需的 时间。所以飞机离开地面30 分钟应停办乘机手续，否

5、则航班就会 延误。16、提前多久到机场办理乘机手续？根据毕节机场实际运行情况，您可在所乘航班起飞前 12小 时到机场办理乘机手续。17、我的驾驶证上有照片还有身份证号，为什么不能过安检？ 中国籍旅客的居民身份怔、临时身份证，军官证、武警警官 证，士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证 和军队职工证，港，澳地区居民和台湾同胞旅行证件；外籍旅客 的护照、旅行证，外交官证等；民航总局规定的其他有效乘机身 份证件。而户口薄（未成年可用）及驾驶证都是无效证件。18、身份证复印件能登机吗？不能登机。19、户口薄能登机吗？ 年满十六周岁不能使用户口簿登机。三、婴儿、儿童乘机常识1、儿童票怎样购买？儿童票是全价票的 5 折价，免机场建设费，提供座位；购买 儿童票时，应提供儿童出生年月的有效证件，如出生证、户口薄 等。2、婴儿票的怎样购买目前对未满 2 周岁的婴儿，各个航空公司一般都按成人全票 价的 10%收费，不单独占一座位，但目前毕节机场没有航空公司 代理柜台，所以不能购买婴儿票。3、起飞、降落时婴儿需要特殊照顾吗？由于高度的调整所造成的舱压，会导致婴儿在起飞和降落时 的耳朵不适而大哭

6、，这是正常的，在此时，您可以给予婴儿奶瓶 或喂食，这将帮助减轻他或她的耳压。4、婴儿票和儿童票怎样办理退票？ 和成人退票流程一样；5、我的孩子坐飞机可以有单独的座位吗？ 婴儿票规定的年龄为：0-2 岁。 以起飞日期为准。 婴儿票是 没有座位的，需要大人抱着。儿童票规定的年龄为：2-12 岁。以起飞日期为准。 儿童票是 有自己单独的座位。6、婴儿或儿童也需要购买机场建设费吗？ 购买儿童票时不需要交纳机场建设费，燃油费按全价减半； 婴儿乘机所购买的婴儿票不需交纳机场建设费和燃油费。7、同一航班为何儿童票会比成人票还贵？ 儿童票价是成人全票价的 50。但成人票价会有低于 50%的 折扣8、婴儿、儿童各指多大的小孩？一般情况下，婴儿是指年龄为14天2周岁，儿童指212 周岁，以航班起飞日期为准。四、退改签常识1 、订了来回程机票但未按顺序使用能退吗？ 一张机票内行程必须按照顺序使用，如没按顺序使用则无法 退票，来回程机票没有使用的那一段不能退票。2、已经出票但发现有更便宜的机票能退掉重订吗？ 如果是允许退的机票，可以退票重订，不过要支付一定的退 票费，具体是否划算要根据退票费用具体分析。3、出

7、票后如要更改时间或行程要联系哪里？ 向订票点或者航空公司致电，进行更改。4、退票需要提供哪些证件？ 需要提供行程单、旅客有效证件、延误（取消）证明等到原 购票处办理。5、哪种机票不能退？1）、航空公司推出的特价机票；2）、往返程机票，如果倒序使用后，原始发的单程段是不能 办理退票的；3）、过了有效期的机票也是不可以退票的（机票的有效期为 一年）6、特价机票能退票或改签吗？ 订购四折以下的特价机票，不能改签、不能退票，如果不能 按时登机，机票只能作废，且退还基建费和燃油附加费。7、为什么每天机票的打折情况不一样？ 航空公司的机票定价是有波动的。五、特殊旅客1、什么是“无成人陪伴儿童”？“无成人陪伴儿童”指年龄在 5 周岁到 12 周岁的无成人陪伴， 单独乘机的儿童，凡在这个年龄段内单独进行航空旅行的儿童， 必须向航空公司申请无成人陪伴儿童服务。年龄在 5 周岁以下的 儿童，一般情况应有成人陪伴。无成人陪伴儿童必须由儿童的父 母或监护人陪送到上机地点并在儿童的下机地点安排人员迎接。 目前不承办联程航班的无成人陪伴儿童业务。如果联程或回程航 班涉及其他航空公司，请与实际承运的航空公司联系。2

8、、如果是联程客票能否办理“无成人陪伴儿童”？ 可以，请在始发机场办理“无成人陪伴儿童”手续时向工作 人员 说明。3、申请“无成人陪伴儿童”需要哪些手续？在为单独乘机的孩子申请无成人陪伴服务时，须提供您本人 的身份证件以及您孩子的有效证件，同时应准确提供送机人及接 领人的姓名、住址、联系电话，以便我们和送机人及接领人保持 联络。4、办理“无成人陪伴儿童”需要收费吗？这项服务是不收取费用的5、在机场如何办理“无成人陪伴儿童”登机手续？ 在机场问询柜台申请并填写“特殊旅客服务申请单”，我们 将有专人为孩子办理登机牌，登机时引导孩子过安检，将孩子交 给乘务员，为了确保您的孩子顺利登机，我们建议送机人在飞机 起飞后再离开机场。6、“无成人陪伴儿童”乘机时遇到航班取消或延误怎么办？ 对于已申请“无人陪伴儿童”服务的孩子，如遇航班延误时 机场工作人员会妥善照料您的孩子，安排膳宿和后续运输，并将 运输的变动情况通知孩子的接领人。如遇航班取消时，我们会和 您取得联系，将孩子安全地交还给您。7、抵达目的地后接领人怎样顺利接到孩子？我们会根据您孩子的乘机信息事先与接领人取得联系。当航 班落地后，机场会有专人

9、迎接您的孩子，并与乘务员办理交接手 续，协助您的孩子提取行李。接领人在到达站须出示有效身份证 件，地面服务人员经核对无误会将孩子交给接领人。8、老人多大年纪不能乘机？ 根据民航总局颁布的中国民用航空旅客、行李国内运输规 则规定，70 岁以上的老人乘坐飞机，须持县级以上医院出具的 适合乘坐飞机的证明。老年人若没有心血管 疾病，例如高血压、 心脏病，可以搭乘飞机旅行。近期内曾动过手术的人，或者患有 出血性胃溃疡、中耳炎者，不适宜搭乘飞机。9、糖尿病患者乘机随身携带药有何限制？ 旅客如患有糖尿病，需要携带胰岛素制剂及带针头的皮下注 射器在飞机上使用，须出示医疗证明，经航空公司同意后方可携 带。10、活体动物如狗等、办理货运要哪些手续？ 有符合航空公司的笼子装运，并办理检验合格证明和卫生检 疫证明，然后到机场货运部办理托运。11、申请轮椅成功后到目的地还需再申请吗？ 不需要，如果您已经成功申请了轮椅服务，那么您在始发地 与目的地都将享受到轮椅服务。12、孕妇是否可以乘机？1）怀孕不足8个月（32 周）的健康孕妇，可正常乘机。2）若怀孕超过 8 个月（32 周）、不足 9 个月（35 周）的健 康孕妇需要乘机，应在乘机前 72 小时内提供省级以上医疗单位盖 章的诊断证明书，经航空公司同意后方可购票乘机。3）怀孕超过 9 个月（35 周以上，含 35 周）的孕妇不接受购 票乘机。注：个别航空公司规定有所不同，如果是有身孕的旅客 请乘机前务必询问清楚相关规定，以免误机。13、我朋友的腿摔断了，他要乘飞机到去看病，怎么买票， 要哪些手续？到机场售票处购票，然后到机场填写特殊旅客服务申请单。六、行李托运常识1、生鸡蛋能带上飞机吗？不能，生鸡蛋不能随身携带或托运，煮熟的鸡蛋可以随身携 带。2、打火机可以托运吗？无论随身还

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