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公交售票员个人工作总结三篇

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1、公交售票员个人工作总结三篇本文是文秘114小编为大家整理的售票员工作总结精选,仅供参考（篇一）时间一晃而过，随着紧凑但不紧张的工作节奏,我已在公司工作快一个月了，在这段时间我领悟到收获到很多知识，这些对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义，工作的过程让我在心态上不断的调整不断的成熟。来西北部客运站一个月了，现在对这里的工作和生活也算熟悉了，刚开始还很担心，不知如何与同事共处如何做好工作，每天上班都要和各种各样的人打交道，有时也遇到不理智的人对收费标准或者保险问题感不满,出言不逊，满腹牢骚时我的心情狠不好，在来站上以前从来没有被人这么骂过,特别是富民，禄劝，东村这些短途乘客，有很多都不讲理,但依然要保持平和心态,心情特不好,可过后想想也没必要难过,好多时候只要忍过了就没事了，当然也有素质好的客人会很好的配合我们的工作，这也是对我工作的肯定和鼓励。很多人认为售票是狠枯燥乏味的工作,但我既然来参加这项工作,就要干好这一行,无论什么岗位我们只要认真,细心，负责任就可以做好,我一定要做到特能吃苦,特能忍受，将自己的工作做好。在今后的工作中，我会遵守各项规章制度,认真工作，我将努力

2、提高自身素质,克服不足,兢兢业业做好本职工作，热情,积极，认真的完成岗位职责，学无止境,时代发展瞬息万变,各种知识日新月异，我将坚持不懈努力学习,提高自己解决问题和突发问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极,热情的对待每一个客人。 (篇二）时间一晃而过，随着紧凑但不紧张的工作节奏，我已在公司工作快一个月了,在这段时间我领悟到收获到很多知识,这些对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义，工作的过程让我在心态上不断的调整不断的成熟。来西北部客运站一个月了,现在对这里的工作和生活也算熟悉了,刚开始还很担心,不知如何与同事共处如何做好工作，每天上班都要和各种各样的人打交道，有时也遇到不理智的人对收费标准或者保险问题感不满,出言不逊，满腹牢骚时我的心情狠不好，在来站上以前从来没有被人这么骂过，特别是富民，禄劝，东村这些短途乘客,有很多都不讲理,但依然要保持平和心态,心情特不好,可过后想想也没必要难过,好多时候只要忍过了就没事了,当然也有素质好的客人会很好的配合我们的工作,这也是对我工作的肯定和鼓励。很多人认为售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然来参加这项工作，就要干好这一行，无论什

3、么岗位我们只要认真，细心,负责任就可以做好，我一定要做到特能吃苦,特能忍受,将自己的工作做好。在今后的工作中，我会遵守各项规章制度,认真工作，我将努力提高自身素质，克服不足，兢兢业业做好本职工作,热情,积极,认真的完成岗位职责，学无止境，时代发展瞬息万变，各种知识日新月异,我将坚持不懈努力学习，提高自己解决问题和突发问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极，热情的对待每一个客人。（篇三) 今年年初,我被调至x公交干线上做售票员,至今已近一年。在这短短的一年时间里，让我对售票员这个职业有了新的认识。首先,售票员不是单纯的收钱和出票。以前我觉得售票员不过就是在对方告诉你目的地后,机械的重复着收钱和出票两个动作而已,如今我明白,单纯的那两个动作根本谈不上真正的售票。在公交车上,我们会遇到一些老年人，因为他们不识字,所以在公交车进站后,我们售票员必须先站在门口问是否能够到达他的目的地,认真的答复他是或者否，如果不是，还要告知正确的公交线路。乘客上车了,如果人多,或者老弱病残孕的乘客，在没有人让座的情况下，售票员必须提醒年轻的乘客，给他们让出座位，保证他们的一路安全。其次,是对自身的要求： 1、按时上班；坚守岗位、履行岗位职责，积极完成售票任务。 2、售票工作中说话文明、礼貌侍人、热心为就顾客服务。 3、售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。熟悉本岗位业务知识及操作流程，为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性; 4、售票回笼的现金（大面额钱要检验是否有伪钞)清点后要及时上交。 5、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕，注意安全保卫工作。 6、认真钻研业务技术，提高工作效益。 7、完成上级交办的其他工作。内容总结（1)公交售票员个人工作总结三篇本文是文秘1小编为大家整理的售票员工作总结精选，仅供参考（篇一) 时间一晃而过,随着紧凑但不紧张的工作节奏，我已在公司工作快一个月了,在这段时间我领悟到收获到很多知识，这些对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义,工作的过程让我在心态上不断的调整不断的成熟

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