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收费站各项管理规章制度规定样本
28页1、收费站各项管理规章制度规定黄龙寺收费站收费岗亭工作制度一、收费人员要严格按照工作程序正确操作微机收费系统,爱护亭内外设施。二、收费人员要严格执行卫生制度,保持亭内外环境及设施清洁完好。三、非当班人员(稽查人员除外)严禁进入当班收费亭。四、收费亭内严禁吸烟、工作台上严禁摆放水杯、水壶或使用湿布擦拭显示器等带电设备;厅内要设置消防器材,并妥善保管。五、严禁随意挪动、开关各种设施,不得插拔各种接茬健、拉扯各种电缆或信号线,以免发生设备故障,人为损坏由个人负责赔偿。六、设备发生故障时,收费人员要及时通知系统维修维护人员或监控人员,并做好设备报修登记。黄龙寺收费站交接班制度一、交接班人员必须在上下班前10分钟做好交接班准备工作,列队上下岗,敬礼交接班。二、交班人员在下岗前轮流整理票、卡、款,清理亭内卫生,检查亭内设施是否清洁完好,在交接班时必须交清接明,经接班人员签字后方可离岗。三、交接班期间,交接双方不得以任何借口随意离岗,交接班时若通行车辆较多,各车道应依次交接,防止压车现象发生。四、岗亭设施谁损坏谁赔偿,责任不清由全中队人员赔偿,交接不清由接班人员赔偿。五、认真填写交接班记录,对需要移交的
2、事项必须在交接班记录中注明。黄龙寺收费站收费员着装制度1、收费员当班时必须着工作装、带帽(岗亭内作业允许脱帽)、佩戴胸卡。按规定佩戴徽章、肩徽、领章。2、收费员不得便服与制服混穿,不得自行改变制服式样。3、严禁将制服送人或借与他人。4、收费员上岗作业时不准批衣敞怀、挽衣袖、卷裤腿、穿拖鞋。5、着制服人员必须衣帽整洁,行为端庄规范,坐姿、站姿端正。6、着制服人员不得化浓妆,不得佩戴影响形象的首饰。 7、收费人员离开单位时可以着便装。黄龙寺收费站例会制度1、站务会:收费站每月召开一次全体职工大会,对本月的工作情况作全面总结,总结内容包括收费形势分析、星级考核、出勤、纪律、每月活动、好人好事、卫生、值班、军训、稽查工作等方面的内容,同时部署下月的工作任务。2、中队会:每周召开一次,由中队长主持,主要小结一周的工作。3、中队长会:每周召开一次,由站长召集各中队长参加,主要内容是及时传达贯彻上级会议精神,贯彻落实上级部署的工作;总结上周的工作,安排下周的工作,提出具体要求,研究、讨论本站的收费状况和工作、学习、生活等方面的问题,开展批评和自我批评等活动。4、安全例会:每月召开一次安全例会,总结上
3、月的安全工作,找出存在的事故隐患。组织安全知识学习,对职工进行安全教育。部署安排下一阶段安全防范工作,定期检查,做到有备无患,责任到人。5、站总结会:收费站每季度进行一次站工作全面总结,总结本季度各方面工作情况,制定下季度工作计划。半年工作总结在此基础上进行,并对半年的收费工作情况、队伍建设、业务练兵和半年先进进行评比。全年工作总结在半年总结的基础上进行。黄龙寺收费站值班制度1、收费站值班时间为24小时全天值班。2、值班工作由站领导和站务员负责,明确职责,责任到人。3、收费站每月安排值班表,值班表上墙。4、值班电话要随时有人接听并做好记录、及时传达。5、严禁值班脱岗、酒后值班和值班期间饮酒,对由于值班人员不在位或不负责任造成的工作失误,要追究责任,严肃处理。黄龙寺收费站卫生管理制度1、严格按照制度要求,做好收费站的卫生、绿化工作。2、结合本站实际情况,划分卫生责任区,各责任区负责任人要签订卫生责任书,责任到人。3、实行每日卫生值班员制度,每天由专人负责当日卫生工作。4、站区内所有公共场所要保持地面干净,无烟头、纸屑等污物,痰盂、垃圾桶要清洁干净,门窗要整洁明亮,物品摆放有序,墙面无污点
4、。5、收费员要自觉清理收费亭内卫生,中队长在交接班时要组织亭内清扫工作,做到窗明桌净,键盘、微机、卡箱要保持清洁。6、中队长在交接班时要组织清扫收费广场,做到地面无油污、烟头、纸屑等污物,收费岛、栏杆保持整洁,车道无脏乱死角。7、不准把收费亭当作储存物品的仓库,不准把收费亭改做商用或出租。8、收费站每月进行两次大扫除,经常进行卫生检查并通报检查结果,对卫生差的中队、收费人员要通报批评。黄龙寺收费站宿舍管理制度1、收费人员住宿由收费站统一安排,不得私自调换床位。2、收费员宿舍以中队为单位,由中队长负责宿舍日常卫生管理和人员管理。3、收费人员要严格遵守作息时间。4、收费员宿舍不得留宿外来人员。5、宿舍内不得私自接改电线,不准私自使用炉具,不得将易燃、易爆或违禁物品带入宿舍。6、宿舍内公共物品应妥善保管,如有损坏应照价赔偿,责任不清由宿舍全体人员共同赔偿。7、宿舍内物品要定点定位存放,私人杂物一律放在橱柜或储藏室内并摆放整齐。8、宿舍要窗明几净,被褥叠放整齐划一,不得在墙上乱贴乱挂,要保持地面无污物,卫生无死角。9、每周进行一次宿舍大扫除,对卫生先进宿舍予以表扬并作为评比先进宿舍、中队、个人
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