XX公司质量手册

1、 XXX 有限公司 质量手册 QM012016 Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET. 质 量 手 册QUALITY MANUAL (依据IIATFF169949:20116标准) QM-20116版 本 ： A 0 编 制 ： 行 政政 部 审 核 ： 批 准 ： 分发号 ： 持有者 ： 2016年年10月88日发布布 20116年110月8日实施 有有限公司司发布 总总 目目 录录序号过程代号过程名称过程归口 IAATF1169449:220166总条款款标题ISO90001:20115条款款特殊要求条条款P1M1组织环境高层4组织环境境 4.3.11确定QQMS范范围-补补充4.3.22顾客特特定要求求4.4.11.1产产品和过过程的符符合性 4.4.11.2产产品安全全 P2S1领导作用高层5 领导作作用5.1.11.1公公司责任任 5.1.11.2 过程有有效性和和效率 5.1.11.3 过程拥拥有者5.3.11组织作作用职责责权限-补充 5.3.22 产品品要求和和纠正措措施

2、的职职责权限限P3M2风险机遇高层6.1应对对风险机机遇措施施6.1.22.1风风险分析析 FFMEAA 6.1.22.2 预防措措施 6.1.22.3应应急计划划P4M3经营计划行政6.2-66.3质质量目标标和实现现变更策策划9.1.11总则9.1.33监测分分析评价价6.2.22.1质质量目标标及其实实现策划划-补充充 9.1.11.2 统计工工具的确确定 9.1.11.3统统计概念念应用 99.1.3.11优先级级P5S2基础设施安环(设备备)7.1.33基础设设施7.1.44过程运运行环境境7.1.33.1 工厂、设设施和设设备计划划 7.1.44.1过过程操作作环境-补充8.5.11.5全全面生产产维护 8.5.11.6 生产、制制造检试试验工装装和设备备管理P6S3测量系统质检7.1.55监测资资源7.1.55.1.1 MMSA 7.1.55.2.1校准准验证记记录7.1.55.3 实验室室要求P7S4人力资源行政7.1.22 人员员 7.2 能能力7.3意识识 7.4 沟沟通7.2.11 能力力-补充充 77.2.2能力力-在职职培训7.2.33内部审审核员能能力7.2

3、.44第二方方审核员员能力 7.3.11意识-补充 7.3.22员工激激励和授授权P8S5知识信息行政7.1.66组织知知识 7.5 文文件化信信息7.5.11.1 QMSS文件7.5.33.2.1 记记录保存存 P9C1产品服务要要求销售8.2 产产品和服服务要求求4.3.22顾客特特定要求求 8.2.11.1顾顾客沟通通-补充充 8.2.22.1产产品和服服务要求求的确定定-补充充 8.2.33.1.1产品品和服务务要求的的评审-补充8.2.33.1.2 顾顾客指定定的特殊殊特性 8.2.33.1.3 组组织制造造的可行行性P10C2设计开发技术8.1运行行策划控控制8.3 产产品服务务设计开开发7.1.33.1工工厂设施施设备计计划 7.5.33.2.2 工工程规范范8.1.11运行策策划和控控制-补补充 8.11.2 保密8.2.33.1.2 顾顾客指定定的特殊殊特性 8.2.33.1.3 组组织制造造的可行行性8.3.11.1 产品和和服务设设计与开开发-补补充 8.33.2.1 设计和和开发策策划-补补充8.3.22.2产产品设计计技能8.3.22.3带带有嵌入入式软件件的

4、产品品的开发发8.3.33.1产产品设计计输入 8.3.33.2 制造过过程设计计输入 8.3.33.3特特殊特性性 88.3.4.11监视 8.3.44.2 设计和和开发确确认8.3.44.3原原型样件件方案8.3.44.4 产品批批准过程程 PPPAPP 8.3.55.1设设计和开开发输出出-补充充 8.3.55.2制制造过程程设计输输出 8.3.66.1 设计开开发更改改-补充充 P11S6外部提供采购8.4外部部提供过过程产品品服务控控制8.4.11.1总总则-补补充 8.4.11.2供供应商选选择过程程 8.4.11.3顾顾客指定定货源8.4.22.1控控制类型型和程度度-补充充 8.4.22.2法法律法规规要求8.4.22.3供供应商质质量管理理体系开开发 8.4.22.4供供应商监监视8.4.22.5供供应商开开发 8.4.33.1外外部供方方的信息息-补充充P12C3生产服务提提供生产8.5.11 生产产和服务务提供8.5.66 更改改控制8.5.11.1 控制计计划 8.5.11.2 标准化化作业 8.5.11.3作作业准备备验证 8.5.11.4停停机后的的验证 8

5、.5.11.7生生产排程程8.5.66.1更更改控制制-补充充 8.5.66.1.1过程程控制的的临时更更改9.1.11.1制制造过程程的监视视和测量量P13S7标识防护生产质检8.5.22标识可可追溯性性8.55.4防防护8.5.22.1标标识和可可追溯性性-补充充 8.5.44.1防防护-补补充P14C4售后服务销售8.5.33顾客供供方财产产8.5.55交付后后活动9.1.22顾客满满意8.5.55.1 服务信信息反馈馈 8.5.55.2 与顾客客的服务务协议9.1.22.1顾顾客满意意-补充充P15S8放行质检8.6 产产品和服服务的放放行8.6.11 产品品和服务务的放行行-补充充8.6.22 全尺尺寸检验验和功能能性试验验 8.6.33 外观观项目 8.6.44 外部部提供产产品和服服务符合合性验证证接收 8.6.55 法律律法规符符合性 88.6.6 接接收准则则P16S9不合格质检8.7 不不符合输输出的控控制8.7.11.1顾顾客的让让步授权权8.7.11.2不不合格品品控制-顾客规规定的过过程 8.77.1.3可疑疑产品的的控制 8.7.11.4返返工产品品的控制制

6、 8.7.11.5 返修产产品的控控制8.7.11.6顾顾客通知知 8.7.11.7不不合格品品的处置置P17M4内部审核安环9.2 内内部审核核9.2.22.1 内部审审核方案案9.2.22.2 质量体体系审核核 9.2.22.3 制造过过程审核核 9.2.22.4 产品审审核 P18M5管理评审行政9.3管理理评审5.1.11.2过过程有效效性和效效率 7.1.33.1 工厂、设设施和设设备策划划8.3.44.1 监视（设设计总结结报告）9.2.22.1 内部审审核方案案9.3.11.1 管理评评审-补补充 9.3.22.1 管理评评审输入入-补充充 9.3.33.1 管理评评审输出出补充P19M6改进质检10 改进进10.2.3 问问题解决决 100.2.4 防防错 10.2.5 保保修管理理体系 10.2.6 顾顾客投诉诉和使用用现场失失效试验验分析10.3.1 持持续改进进-补充充 公司外外包过程程附录1：工工艺流程程简图附录2：主主要法律律法规一一览表附录3：过过程规范范文件一一览表附录4：管管理手册册更改记记录0 批准令令0.1发 布 令令为规范公司司行为，保保证产品品质

7、量满满足顾客客和法定定要求，提提高公司司信誉和和产品竞竞争能力力，增强强顾客满满意，公公司建立立了系统统化、文文件化的的质量管管理体系系。该体体系符合合IATTF 1169449：220166标准的的要求，编编制了质质量手册册，规规定了质质量管理理体系的的组织结结构、管管理职责责和质量量管理体体系过程程的控制制要求。根根据公司司发展和和管理提提升的需需要，结结合20016版标准准等要求求，经领领导层决决策，发发布本质量量手册。质量手册册阐述述了我公公司新阶阶段的质质量方针针和质量量目标，是是实施、保保持公司司质量管管理体系系的纲领领性文件件和进行行质量管管理的公公司法规规，也是是向顾客客提供质质量保证证的证实实文件，并并作为第第三方质质量管理理体系认认证的依依据，要要求全体体员工必必须严格格贯彻执执行。从从规定之之日起实实施。特批准发布布总经理:2016年年10月88日0.2任 命 书书为了更好贯贯彻执行行IATTF 1169449：220166标准，加加强对质质量管理理体系的的管理，特特任命 同志志为本组组织的管管理代表表。管理代表的的职责是是：a）确保建建立、实实施、保保持质量量管理体体系并符符合标准准的要求求； b）确保过过程、风风险等得得到识别别、分析析、确认认、控制制；c）报告质质量管理理体系的的整体绩效效及其改改进，特特别向最最高管理理者报告告； d）确保在在整个组组织内推动以以顾客为为关注焦焦点、互互利供方方关系、持持续改进进、过程程方法、询询证决策策、领导导作用、全全员参与与；e）确保在在策划和和实施质质量管理理体系变变更时保保持其完完整性。f) 就质质量管理理体系有有关事宜宜的外部部联络。总经理：2016年年10月88日0.3 质质量方针针和质量量目标公司为保证证产品质质量始终终得到顾顾客的满满意，经经管理代代表组织织员工按按总经理理对方针针、目标标的要求求，进行行了讨论论，形成成了公司司的质量量方针和和目标，并并经过了了批准。现现发布如下下：质量方针： 创创新改进进、顾客客忠诚创新改进：以质量量做基础础，寻求求技术上上的不断断更新，保保持同行行业领先先地位。诚信为本 以质量求生存 科技创新 追求行业领先水平；合理流程，消除无增益性劳动，减少变差，降低消耗，提高生产效率，把人

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