效率效果：项目管理

1、工作任务完成好，这些方法有必要在衣柜整理法中，我们会把工作划分为“行动、项目和将来做”三种清单。项目指的是需要 我们和他人通力配合，且复杂程度较高的事情。项目工作因为比较复杂，花费时间长，且需 要多人协同配合，需要会对其进行流程梳理，制定一个行动清单，便于我们一步一步的推动 工作。对于一些重要的且复杂的项目，需要我们具备一些项目管理的技能，以便能达成效率 效果双丰收的结果。可以将一项工作任务分为：需求分析和目标制定、计划和分工、执行与落地、总结回顾四个 阶段。下面我会结合辅导几位职场新人完成一次公司团建活动一一平板撑比赛的案例，为大 家分享四个阶段需要做哪些事情。一、需求分析和目标制定阶段了解任务相关人员（干系人）的需求，对需求进行分析，然后制定明确的任务目标。干系人调研方法有以下四种建议（一）经验判断法：依据对干系人的认知经验做分析判断，确定干系人的需求（通俗点说，就 是对于活动想要什么，不想要什么）。（二）侧面调查法:通过与干系人密切相关人员或以往有过该干系人项目经验的人了解干系人 需求。（三）直接调研法：直接向干系人调研（访谈法、问卷法、观察法等）主要问题：5W1H（四）Spon

2、sor调研法：识别和发现项目真实的Sponsor，在了解的浅层需求基础上，多问几 个为什么，挖掘深层次或最真实的需求。完成需求调研后，我们会得到很多不同类别的需求，我们是不可能满足所有这些需求的。因 此，要从需求调研的中多个需求中筛选出活动最终要解决的，比较关键的几个需求。取舍判 断得标准可以是需求提出者的影响力，大boss的需求很可能要被有限满足嘛；实现后价值 的高低，那些可以有更好成果、令大家更满意的需求，一定要挑选出来；也可以是受众的欢 迎度、是否是大家都共同的需求；还可以需求满足的可实现性，即依据你的时间、预算、人 力物力、任务难度等考虑。经过前期的需求调研，平板撑任务小组分析和选择了以下需求：活动发起人的需求：1）活动发起者希望目标群体中对本次活动有较高的参与热度2）活动发起者希望本次活动并非一次性比赛，而希望目标群体在不同阶段以不同方式投入 到活动中来，目标是让大家养成健身的习惯3）活动发起者希望本次活动组织有序，且有一定的趣味性活动参与者的需求：1）目标对象希望通过平板撑健身方式减肥或提升健康状况2）目标对象期待开展活动的时间更为合理3）目标对象期待本次活动兼顾知识普及、

3、团队性与趣味性已与以上需求，任务小组着手制定目标。最初他们制定的目标如下：愿景目标：帮助目标群体改善健康状况，告别久坐职业病，以强健的体魄和积极的精神状态更好地投入到工作中来；帮助目标群体实现健身、减肥的个人愿望，迎娶白富美、嫁给高富帅。表现目标：在活动结束（3月30日）前，使90%的活动参与者深入了解平板支撑训练方式的规范动作及健身效果；使50%的活动参与者亲身参与平板撑运动；使30%的参与者能喜欢上平板撑运动，并在活动结束后持续锻炼。行动目标：组织健身科普或知识竞赛增加目标对象对平板支撑训练方式的理论知识；通过视频互动、现场比赛等方式让目标对象亲身感受平板支撑的动作要领及实际效果；以群宣导及知识推文的方式配合活动开展，让目标群体练的更有趣、更专业、更高效。用前面讲到的目标制定方法来看，他们制定的目标还有很大的改善空间。不够SMART，不够具体化，不利用落地执行。修改后的目标为：愿景目标：1、普及平板撑运动，在活动对象中掀起平板撑健身运动风潮2、举办一次趣味性好、实操性强且参与度高的平板撑活动表现目标：1、比赛期间每日晒照每日至少4组参加2、平板撑知识竞赛各组得分在47分以上3、60

4、%以上成员在决赛前开始平板撑训练4、80%以上成员比赛成绩在90秒以上，至少1组累计成绩在10分钟以上 行动目标：1、赛前发布平板撑活动视频及推文，为活动造势2、比赛期间安排每日晒照活动，并用红包奖励优秀者3、设置知识问答环节，加深目标对象对平板撑的认识4、决赛采用接力形式，增加参与人数、计划和分工阶段 平板撑任务小组首先使用了 WBS任务分解的方法，将任务目标分解成一项项便于执行的小任务。WBS任务分解提示:任务8任务9任务10任务11回13任务14任务161、每一项任务都支撑其上一层级任务的达成，所有的人任务都与达成项目目标有关。2、最后一层级任务分解到相对独立且易于执行的程度。3、分解完成后要注意区分一些任务的关系。第一种，有强制依赖关系，例只有先完成任务1，才可进行任务2,再只有才可进行任务3,如任务分解时未发现某种强制依赖关系，后期 执行时可能会遇到阻碍。第二种，选择依赖关系，例如，任务7、8、9相对独立，此时我们 可以依据以往最佳实践安排7、8、9三个任务的先后顺序，也可以依据工作需要安排，例如 同事开展三个任务。理清任务关系，对制定工作计划，高效执行会有很大帮助。然后任务

5、小组制作了工作计划和分工表。平板撑活动分工表工作事项任务分类主要内容负责人协助人时间1.前期准备1.1录制活动宣传视频设计视频内容，确认拍摄场地及时间，后期剪辑1.2搜集平板撑相关资料通过百度、公众号、微博等媒介搜集平板撑热点信息1.3撰写并推送活动宣传文案根据搜集的资料撰写、排版、美工，兀成文案1.4确认活动小组为群成员分组并推选小组负责人1.5宣导活动目的成立组长群，宣导活动目的及内容，调动组长积极性2.每日晒照2.1群内活动造势在每日晒照最后阶段引导各组积极参与活动、讨论相关话题2.2“每日最佳”评选根据动作规范程度、参与人数、创意评选最佳2.3各组分数汇总及公示在群中公示当日小组得分及目前总积分3.知识 问答3.1搜集平板撑相关题目通过百度、公众号、微博等媒介搜集并制作平板撑题目3.2确认各组答题选手由各组推选答题选手，提前做好人员准备3.3制定并宣导知识问答细则设置知识问答环节的形式及规则，并在群中提前公布3.4举办知识问答群内活动造势、引导；组织答题；公布各组得分4.平板撑决赛4.1前期宣传提前3天在群中宣传决赛活动，让各组人员练习做好准备4.2制定并宣传平板设置决赛环节的

6、形式及规则，各组再撑决赛细则次确认人员及比赛时间4.3确认北京场地的负责人确认北京方面现场的主持及总负责人，告知其主要负责内容4.4物资及场地准备确认北京、成都两地的比赛场地，并准备瑜伽垫4.5各组推选参赛成员、裁判引导各组确认活动相关参与人4.6开展决赛活动引导各组按规则进行比赛，根据各组成绩确认得分，为各奖项颁奖5.活动 收尾工 作5.1推送活动结束文案回顾活动整体表现，为活动画上句号5.2活动总结总结本次活动中值得思考的经验和不足计划和分工表提示点:1、一定要清晰的呈现任务名称、任务时间要求、任务负责人等信息，这样便于项目参与人 了解项目，便于落地执行，便于项目管理者监督调整。2、计划永远赶不上变化，所以在为任务确定完成时间时，对于关键或重要的任务，可提前 提前量，让项目管理者更从容的面对变化。例如，关键任务A要求负责人张三在4月26日 -5月1日完成，任务A完成后，任务B才可启动，李四完成任务B需要2天时间，且必须 在5月4日提交。此时为了避免出现因张三完成任务A时间延后，导致李四无法按时完成任 务B，我们需设定提前量，如要求张三提前两天开始工作或压缩工作时间。三、执行与落地项

7、目管理工作中，制定细致的任务分解和工作计划，是为了减少项目过程中的不确定性，让 项目更加可控。影响项目的因素特别多，而且很多因素是我们无法掌控或预料的，所以即使 我们的任务分解和工作计划再细致，也总归会有不可控的情况出现。因此，有了良好的计划 与分工，执行起来肯定比较轻松。但计划赶不上变化，执行过程还需要我们提前预估风险， 并做好防范措施。引发风险的原因：项目计划的缺陷/漏洞、不可抗因素、外部因素的变化、执行不到位等。首先，我们要预测可能的分享有哪些；其次，评估风险发生概率和影响程度，因为我们做的活动都是很小的项目，可以直接主观快 速的判断哪些风险影响度高，需引起重视；最后，我们要制定应对措施，以便于在风险出现时能从容应对，减少风险带来的消极效果。 项目风险规划与管理，是一个全流程的事情，从需求分析和目标制定，到任务分解与工作计 划、风险预测和项目实施，所有过程中都要有风险管理的意识。应对风险的策略有以下一些 类型：（一）规避：比如某任务需要有某一种不确定资源支持，考虑到其风险，直接放弃词任务，规 避此类风险发生。但也丧失了取得良好效果的机会。（二）转移：组织外出活动，一定要购买保险，

8、将意外伤害的风险转移给保险公司。再比如， 自己团队没有把握完成某项任务，将其交给专业团队（比如你们可以找我或者姗姗给予 支持）（三）减轻：通过采取措施，做充足的准备等方式，减少风险带来的消极效果。（四）接受：有些风险可能是无法避免的，或避免此类风险的投入产出比很低。举例，小黄车 车锁密码固定。在项目实施的过程中，项目管理者要有非常敏锐的意识，及时捕捉到或感知到风险出现的信 号，及时采取有效措施；另外一定要保持跟各方的沟通，掌握全面的信息，及时获知风险信 号。四、项目总结首先我们要评估项目是否成功。那么什么样的项目是成功的呢？（一）没有无瑕疵，让所有人都满意，所有目标都达成的完美项目。（二）理论上的成功标准，一个项目做完了，只要完成了既定目标，没有超出预算，并且按照 进度要求做完，项目就应该算是成功的。（三）但很多项目即使超支、延误、也依然是非常成功的，因为它实现了企业的“业务目标”， 老板花钱到底要做什么事情，更好的达成了预期。无论项目成功与否，我们都要总结项目经验，总结经验的目的：1、为了知其然也知其所以然，在可重复的领域更高效的工作；2、找到解决问题的方法，避免犯同样的错误。我们从经验中学习有两种方式，一种是低智学习，即简单地复制与成功相连的行动；一种是 高智学习，即理清因果关系后用于指导行动。低智学习通常的表现是在不理解因果关系的情况下，简单地复制与成功相连的行动。但通过 复制成功学习而形成的能力，在面临新旧环境差别很大时，可能就很难推广。而且这种能力 是知其然不知其所以然，它虽然能抓住事物的本质，却不一定能表达出来。高智学习，要求理清事物的因果关系，并以叙事、模型或者理论的形式阐述出来，用以指导 人们的行动。但经验由复杂的、随机的、部分可观察的过程产生的事件流构成，因果关系是 模糊的。因此，高智学习需要把经验的模糊性和复杂性转化成一种详尽到足以让人感兴趣、 简单到足以让人理解、可信到足以让人接受的形式。下面分享一下我总结的一些从经验中学习的方法。以前我经常玩一种叫做Dota的竞技游戏，为了获得游戏的胜利，我需要全神贯注，付出最 大的努力，当我的付出得到胜利的回报时，我会异常的开心，成就感爆棚。我一直抱着随心所欲的心态玩Dota，在一局又一局的游戏后，我终于从一名菜鸟变成了合 格的玩家，不再被人嘲笑。但此后，我

《效率效果：项目管理》由会员汽***分享，可在线阅读，更多相关《效率效果：项目管理》请在金锄头文库上搜索。