2022医院医德医风工作总结_2

1、2022医院医德医风工作总结 成果和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要确定成果，找出缺点。成果有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的。你会写医院医德医风工作总结吗?下面我给大家带来医院医德医风工作总结，盼望大家喜爱! 医院医德医风工作总结 篇1 随着.主义市场经济的进展和WTO的加入，我国医疗卫生行业逐步与国际接轨，传统的医德观正经受严格的检验。良好的医德医风，是中华民族传统的美德和思想道德建设的重要组成部分，是医院管理工作的主线。针对医德医风建设中出现的新状况和新问题，剖析医患存在的心理误区，制定相应的政策，克服市场经济负效应，强化服务意识，树立救死扶伤和全心全意为人民健康服务新的理念，是市场经济医德观的基本原则。因此，在新的历史进展时期，建立适应市场经济新的医德观，是摆在我们面前的一个重大课题。 一、把医德医风建设贯穿于医院管理工作的位置上。 我们要坚持定期分析、总结阅历、吸取教训、提出要求的工作管理模式。建立部门、岗位工作职责制，把医德医风建设纳入医院管理方案和工作方案当中，与医院各项工作同步开展，分级实施，做到谁主管、谁负责，一级抓一级，重点部位重点抓，构成一个良好的

2、医德医风管理网络。 把医德医风建设贯穿于医院.主义精神礼貌建。设的位置上常常性地开展思想政治和多种形式的职业道德训练，培育医务人员树立正确的人生观、价值观、道德观和高尚的医德情感，熬炼坚决的医德信念，养成良好的医德习惯;开展常常性的以精神礼貌建设为主要资料的竞赛评比，塑造先进典型，日积月累，潜移默化地启发地调动广阔医务人员的专心性，培育良好的医德氛围，把言与行熔入到精神礼貌建设之中。 二、把医德医风建设贯穿于以人为本的服务理念位置上。 我们不再把病人当作病源、病材、病例，应看作是服务对象、是来宾临门，转变对病人的称呼，不是生硬的称“几床几号”，而改称“x大爷”、“x先生”等，称呼之变，增加了人情味和亲切感。实行无假日医院、夜间门诊、“绿色通道”，便利病人的就诊。 在诊治过程中爱护病人保密，保障病人的知情权，不断改善、创新医疗技术，实行便捷、微创、无痛等减轻病人的心理负担，真正体现以人为本的人性化医疗服务。至于如何有效地进行医德、医风建设，公民道德建设实施纲要明确地告知我们，坚持道德训练与.管理相结合。要广泛进行道德训练，普及道德学问和道德规范，帮忙人们加强道德修养。建立健全有关法律法规

3、和制度，把公民道德建设融于科学有效的.管理之中。 逐步完善道德训练与.管理、自律与他律相互补充和促进的运行机制，综合运用训练、法律、行政等手段，更有效地引导人们的思想，规范人们的行为。 医院医德医风工作总结 篇2 在医院党委和医药集团公司的大力指导下，圆满完成了今年的医德医风工作人任务，年初，我院依据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，坚固树立救死扶伤、爱心奉献理念。切实解决老百姓反映剧烈的看病难、看病贵问题。医德医风工作取得了很骄人的工作，现将我院的医德医风状况介绍如下。 一、连续狠抓医德医风训练工作 行动指导思想，什么样的行动指导什么样的思想。医院党委非常重视思想道德训练工作，以三枚通医院报、党办通讯、医德医风导报作为思想武器，努力宣扬医德医风有关的政策法规和相关案例。其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院精神是救死扶伤、爱心奉献，医院服务理念是患者至上、诚信第一，医院道德理念是敬业诚信、博爱奉献，同时也加强了廉洁文化建设，这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的八不准和省卫生厅下发的十不准

4、以及医院各类人员医德规范;医德医风办对新安排人员和实习生也进行系统的医德医风训练，这样使我院的医德医风训练达100%。 二、深化患者中间调查讨论，切实解决患者急需解决的问题 调查讨论是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深化病区、门诊患者中进行服务满足度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的状况征询患者的看法和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及看法本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的看法或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了很多实际问题。如为便利家住四周的婴幼儿临时输液开设了液疗中心，为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为便利患者恢复熬炼修整了后花园，购置了健身器材;为便利患者就诊重新设置了导诊图标、检验科牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，为此整修了全院的纱窗;有的检验科反映冷水供应时间短，为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药事委员会召开专题会议，加强了药品的方案选购出库的连接工作，保证了常用药品供应等等。经过广阔职工的共同努力，使我院的三个满

5、足度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年_月份全院共收到锦旗12面、感谢信12封。 三、严禁乱收费、乱计费、开搭车药和药品做临床 今年订正行业不正之风的重点仍旧是治理乱收费，努力为患者供应优质服务。详细措施如下：一是由医务科每月从社保了解各科收费状况，发觉乱收费、多计费、开搭车药的状况要求其检验科立刻予以订正;二是住院处每月下各科根据二级甲等医院收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其必需调整;三是为了防止药品做临床，对于x种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，立刻取消该药品在我院的经销。 四、大力弘扬救死扶伤、爱心奉献精神 在全院广阔职工中提倡在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现.主义大家庭的暖和。如我院的呼吸内科为呼吸道病人特地聘请北京的专家进行了保健学问讲座。 虽然我们医德医风取得了很好成果，但也存在的不足，首先，仍旧有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次，缺乏走出去与请进来与兄弟医院的阅历沟通，探究医德医风进展的新思路;再次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需要，今后，要连续加

6、强医德医风训练和奖惩力度，要加强兄弟医院的阅历沟通，紧跟改革进展的方向，使_医院的医德医风工作再上一个新台阶。 医院医德医风工作总结 篇3 根据县卫生局的统一支配部署，我院在全院医务人员中深化开展“修医德、强医能、铸医魂”主题实践活动，把活动作为开展“创先争优为民服务”的重要载体和“三好一满足”活动的有力抓手，与卫生院工作结合，扎扎实实开展。全院医务人员的职业态度进一步改善，职业技能进一步提高，职业精神进一步提升，我们主要做法是： 以“修医德”为关键，提高服务意识 用高尚的医德引领职工的思想和行动。一是深化医德训练，组织学习医德规范，公民道德建设实施纲要，和先进典型事迹，举办培训、座谈会等，增加了全院职工的服务意识和责任意识，提高了思想道德素养。二是加强医德考评，医德考评与评优评先、职称晋升、绩效工资“三挂钩”严格执行“一票拒绝”制度。 以“强医能”为重点，提升服务力量，一是加强基本技能训练，加大“三基三严”训练力度，二是实行“请进来、送出去”多种方式培训学习，三是鼓舞医务人员参与成人训练，函授学习，自学考试。 以“铸医魂”为目标，打造职业精神。 一是以“身边事，文化评”的形式把主题活

7、动引向深化。围绕行风建设、医患关系、行为规范等查找问题，用先进的文化理念深化分析，找出克服这些问题的方法，打造救死扶伤，乐于奉献的良好职业精神， 二是开展卫生院文化建设。开展“话卫生院，忆传统，谈精神，讲文化”活动，回顾卫生院进展历程，总结卫生院优良传统，激励医务人员，在平凡的工作中守护信念，放飞自己抱负。 通过深化开展医德医风建设年活动，我们的服务力量和服务水平大幅提升，我们决心连续深化开展主题实践活动，思想熟悉再提高，任务责任再明确，宣扬发动再加强，主题实践活动再深化，要平心正身修医德，不断加强自身修养，强化职业道德建设，全面提高思想道德修养水平，要用心练功强医能，不断提高专业技能，为保障人民群众身体健康做出更大贡献。 医院医德医风工作总结 篇4 (一)建立健全医德医风管理体制，形成全方位、多层次的责任制管理 1、建立医院医德医风三级管理网络组织。院级设有医德医风领导小组，党政一把手任正副组长，医德医风训练纳入了领导议事日程;机关职能检验科设有医德医风办公室，详细负责医德医风的管理、训练和考核，把医德医风列入医院管理内容之一;基层临床、医技检验科设有医德医风领导小组，由检验科长负责

8、，党支部书记详细抓，党、政、工、团、护士长捆在一起考核，形成了上面有人管，中间有人抓，下面有人负责的管理体系。 2、实行机关职能检验科对口联络管理责任制。机关职能检验科都有特地的对口联络医疗检验科，每季度末，机关各检验科将对口联络单位的医德医风状况向院医德医风办公室汇报，紧急状况准时上报，由院医德医风办公室汇总后提交院综合目标考评委员会审查处理，并通报全院。 (二)强化医德医风监督机制，形成一整套有效的监督、掌握、保障体系 1、设置了完善、有效的医德医风内外部监督体系。近年来，我院分期分批聘请了30多名院外医德医风监督员，他们分别为局主管医院领导、局有关部门负责人及各二级单位卫生所所长、企管科长。聘请的院外医德医风监督员，由于自身政策理论水平比较高，关怀医院的进展，具有肯定的.影响力和代表性。与此同时，我们还聘请了27名院内医德医风监督员，他们分别由医院各检验科推举产生。我们给予院内外医德医风监督员职权是：有权随时随地检查医务人员的服务态度和服务质量;有权针对群众反映的问题进行调查，并提出惩罚看法;有权对医院的满足度进行测评，测评结果列入医院综合目标考核内容，并与经济收益挂钩。我院每年

9、定期召开医德医风监督员座谈会，诚肯地接受监督员的批判和建议，并乐观整改，付诸于行动。 2、在门诊办设置了医德医风监督办公室。张贴了“有困难找门诊办”等公布牌，公布了门诊办电话，患者有什么困难和看法以及好的建议，能够准时、便利地找到门诊办，并能得到满足的答复和解决。 3、设置了病区兼职“医德医风监督员”。监督员由病员担当，建立一牌一本，即：医德医风监督牌、医德医风记录本。病区医德医风监督员有权检查病区医德医风状况，有权听取病员的举报和投诉，有权向院方直接反映状况。 4、公布了医德行为规范和举报电话。我们对外公开了医院.服务承诺项目，公开了医务人员“十不准”医德行为规范，并将病员在医院应享受的权力公布于众。同时，在病区、各医疗诊室、各服务窗口设有看法本，公开设立5部举报电话、2个看法箱，使医务人员随时接受群众的监督。 (三)以“模拟病人”为主要形式，实施“明查暗访”，坚持“两访四会”，实行患者满足度一票拒绝制 多年来，我们始终坚持以“两访四会”的形式开门评院，以.满足度作为衡量医疗质量和医德状况标准，强化医院医德训练和管理。“两访”，即 (1)邀请职工代表“模拟病人”的明查暗访; (2)对出院病人的入户随访。“四会”，即工休座谈会、离退休老职工座谈会、社区合同单位座谈会和职工代表座谈会。“明查暗访”，就是请职工代表以患者的身份，从挂号、看病、划价、交费、取药整个过程，查看医院医务人员的服务态度和服务质量状况。这种方法具有真实性、客观性和随机性，既能够客观地反映医务人员的职业道德水准，也能够真实反映出医院管理水平，对强化医德医风训练和管理起到了有效的促进作用。 我们坚持实行三级测评制，其中，“模拟病人”的测评占满足度的60%，整个测评结果纳入医院综合目标考核中，与医务人员的经济效益挂钩，与评先、晋职、晋升挂钩，达不到标准的，实行“.满足度一票拒绝制”。由于我们坚持不懈地强化医德训练和管理考

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