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整形美容咨询的引导形式和技巧

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  • 卖家[上传人]:鲁**
  • 文档编号:509549978
  • 上传时间:2023-11-17
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    • 1、整形美容咨询的引导形式和技巧在社会交往中,人的知识水平、情感气质、行为规范、道德观和个性特征等要素,显示出 人的个体形象。随着社会物质文明和文化文明的发展,医学美容的快速整容、塑形,已引起人们的 关注。怎样才能引导美容消费,怎样做好整形美容前的指导和咨询工作,应是整形美容咨询师关心 的问题。美容咨询的概念、对象与意义一、美容咨询的概念 美容咨询是通过交谈、讨论、询问、解答来帮助咨询者解决心理问题 的一种启发、教育和引导过程。在美容咨询过程中,美容医师是教育者、启发者、引导者,接受咨 询的人是学习者、领悟者、消费者。美容咨询促进了求美者的对医学美容和整形美容的理解、对实 施整形手术方案的确认,从而达到美容消费者术前术后的配合,这就是医师通过美容咨询引导美容 消费的目的。每个人的求美愿望、求美需求、求美目的不同,每个人的性格、工作、生活标准也不同,这 就要求医师在美容咨询过程中,根据每个人不同的特点和需要,进行相应的咨询。二、美容咨询的对象有以下几种:(1)人格完善型:心理身体健康(2 )交往受挫型:生活工作不顺心(3)婚恋失意型:婚姻危机或失恋(4)择业失败型:感觉因形象影响择业(5 )

      2、职业型:工作需要整容(如演员、幼教)引导美容消费的方式一、健康是美容的基础,健康是人体美的载体现代社会的竞争是多方面的,对于个人来讲除了具备一定的知识和工作能力以外,还需要健美 的体魄和健康的身体。因此,在医疗美容咨询中,也要从正面宣传健康与健美在社会发展中的重要 作用,宣传现代医学科技的成就,从而达到正确引导医疗美容消费的目的。二、好的心理素质是实施医疗美容的决定性要素认知水平是接受医疗美容的条件,稳定的情绪是成功实施医疗美容的保障,整形美容的心理 需求是支持医疗美容的力量。医生的设计个性使美容增辉,高超的医学能力提高美容消费的认可力。 受术者良好的气质为美容添彩,特殊兴趣强化美容的感染力。三、现代文化赋予时尚美容的社会特征美容理念伴随着社会化而成熟,伴随着人际活动而增强,伴随着时尚具有新意,伴随着职业 化而具有社会特征。优美体姿体态给人以吸引力,交际中的朝向与距离体现人际间亲密的程度;面 部表情是交际中极为重要的非语言信息,语言的音调、流速与流畅性,确定信息交换的程度;行为 则具体表现出人的独立性、从众性、文化性、自控性、可尊性,气质的感染性力,具有的辐射性增 添了人的魅力;心理素

      3、质表现出人的外在形象,表现为稳健型、热情型、活泼型、知识型、慈善型、 师长型、刚强型、温柔型、甜美型、乐观型、合群型、职业型、和混合型。医师在引导美容消费之前,首先要了解求美者的求美需求,并根据求美者的个性特征予以引 导。美容咨询形式的引导效果(一)门诊引导这种咨询多在美容机构面对面的执行。其特点,通过观察、交谈,直接收集求美信息,可借 用多种方式讲解,通过医学知识、生活需求、时尚潮流、图片、器具、设备启示对象,可以采用双 向交流法启发式解答,完成心理美容咨询。这种引导方式效果较好。(二)信函引导这种方法因地域距离远而使用。咨询人将自己的美容问题以信函形式发往美容咨询医师。医 生仅能按照信函内容解答有关问题。此种咨询方法因信息了解有限、交流有限、引导方式有限,不 能达到完美的咨询效果。(三)电话引导咨询人将美容问题通过电话向医师询问,虽有交流的自由度,但是由于通话时间的限制,只 可以给咨询者以一定的启示,很难较为全面地解决咨询者的全部美容问题。(四)集体引导这种方式是以系统讲述的形式向咨询者讲解美容卫生知识,主要为单向交流,咨询效果受讲 述质量和接受者文化素质的影响,采取的引导方式一般

      4、为,电视传播、报纸、杂志、会议讲演等。(五)网上引导随着网络信息手段的普及,受时空影响较小,快捷清晰的网上咨询会很快普及开来。这种咨 询方式既可以提出所要咨询的问题,又可以减少某种窘迫感,是广大网民最愿意采用的美容咨询方 式。美容引导的技巧美容讲解方法可以概括为倾听、归纳、引导三步曲(一)倾听倾听,就是专心地、不加干扰地听取求美者诉述问题。需要提示时,可在谈话间隙进行,争 取全面收集咨询信息。在倾听过程中,要表现出耐心、专注、理解或同情,以增加对方的信任感, 敬重感。倾听是美容医师给予对方的第一印象,也是美容医师获取咨询信息第一手材料的重要环节。(二)归纳归纳是美容医师对咨询第一手材料的分析整理,是对咨询者所提出咨询问题的吸收与把握。 在归纳问题的同时还要考虑解决问题的方法。(三)引导美容咨询与一股咨询一样,针对咨询者心理问题,向咨询者讲清解决问题的理论与办法,引 导求美者对美容意义的理解,达到自我领悟、自我充实、自我完善和自我发展。美容引导的原则与方法求美者求美意向,不都是开门见山的;在吸纳美容医师的指导与启发方面,也不都是即刻接 受的。为了准确地掌握对象的心理问题和给对象以有益的引

      5、导和启发,掌握心理咨询的原则与技巧 大有必要。(一)美容引导的原则1、尊重求美对象2、启发帮助求美者3、循序渐进的引导(二)美容引导的技巧在美容引导过程中,美容医师有两个目的:第一目的是获取信息,就是把来访者所要咨询的问 题弄清楚;第二目的是将支持性信息输送出去,让对方切实地听进去并接受。1、同情法同情是一种态度,也是一种方法。同情可以感人,可以缩短人际距离,可以换取引导对象的 信任,它是一种引导的基本技巧。2、启发法启发法是引导美容的要诀。常用的办法有提问启发、讨论启发、比喻启发、兴趣启发、职业 启发、游戏启发以及对比启发等等。美容医师应针对对象特点,掌握时机恰当使用启发的办法,这 样会收到很好的引导效果。3、比较法比较法是采用比较的方法引导对象主动发表自己的见解。或是获取信息,或是输入信息,要 以恰当的比较引导出美容医师需要听的话。比较法实际上是美容医师在引导过程中自身观念的输出, 不同一般的是这种观念由求美对象表达出来了。4、激励法对求美者使用激励法,主要用于肯定、巩固、发展他们求美过程中所取得的成绩与进步。恰 当的激励法,可以给对象以支持感、安慰感,可以唤起求美对象的自尊、自强与自信心。激励的方 法主要为及时肯定与鼓励,用鼓励的语言和肯定的语言增强求美者的美容信心。引导美容消费,是塑造精神风貌与气质美的一项极为有意义的社会工作。形象美是社会的一 种普遍需求,同时会得到社会的广泛支持,前途绝对看好。值得提醒的是,整形美容医师不仅要有 过硬的专业技术,还必须有一个好的心态,不断提高综合素质,只有自我完善,才能引导好美容消 费。

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