通存通兑操作指引
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关于开通定期存单、一本通存款通存通兑业务的通知各市（地）联社、办事处；哈尔滨城郊联社；县级联社（农 商行）：目前，我省农村信用社综合业务系统储蓄业务中的定期 存单、一本通存款业务不能通兑，不能办理异地挂失、改密、 补折等业务。为方便客户，满足客户需求,更好的服务“三农”， 增强自身竞争力，经过对系统进行修改完善，现已实现了定 期存单和一本通存款业务通存通兑功能。一、开通功能（一）存单（活期/定期） 存单凭证：个人一天通知存款、七天通知存款、定活两 便、整存整取，支取方式为凭密支取的存款可以异地支现、 挂失、改密、销户、补单、补登、更换存单等业务。（二）一本通存折（活期/定期） 一本通凭证：个人一天通知存款、七天通知存款、定活 两便、整存整取、零存整取、个人定期存本取息、教育储蓄 存款，支取方式为凭密支取的可以异地支现、挂失、改密、 销户、补折、补登、更换存折等业务。二、 具体事项（一）存单、一本通定期存款的通存通兑暂不收取手续费。（二）存单、一本通通兑支付方式须为凭密支取。存单、 一本通开户时未设置密码的，应提供本人有效证件到原开户 网点办理业务，但不能通存通兑，待重置密码后方可通存通 兑。（三）存单、一本通支持异地支现、销户、补单（折）、补 登，挂失、更换单（折）。（四）客户在支取个人一天通知存款、七天通知存款时， 须在指定网点以电话或柜面方式进行预约或撤销预约。（五）存单、一本通异地受理支取、提前支取、部分支 取时在受理机构更换凭证。（六）存单、一本通挂失补发的凭证账号变更，账号按 交易网点重新生成。（七）存单、一本通密码挂失，经柜面经办人员确认， 须本人重置密码并经四级柜员授权后当日即可生效。（八）异地办理业务涉及到的凭证管理问题，由业务办 理机构按相关规定妥善保管。三、相关要求（一）各营业网点在办理通存通兑业务时，要对存单（折） 的真伪以及客户身份有效性进行严格的审核，如有疑义，可 与原开户网点联系核实。（二）除上述外的其他事项，按照黑龙江省农村信用 社储蓄业务管理办法（修订版）执行。（三）各县级联社请将此通知立即转发至辖内各营业网点。在业务办理过程中遇到相关问题，及时与省联社联系。二 O 一三年一月九日
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