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商超促销员工作职责及考核标准

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卖家[上传人]：博****1

文档编号：509222071

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常见问题

1、促销员工作职责及考核标准为了适应公司发展“大促销员”战略，让每个人不单单是厂家的驻店促销员，而真正的成为每个店生意的经营者。原有的基本工资体系不变，把提成和奖金部分变成考核工资和超额提成。一、安全库存安全库存表现在两个库存：货架库存和商场库存。保证正常的商品流转，不缺货。（一）订单管理1. 熟悉超市下定单程序和周期2. 记录每日销量、库存量，每周一小结3. 根据每日销量落实定单数量。确保下单准确，不积压库存4. 下单的前一天，将库存数量报与商场主管，用数字说服（二）库存管理1. 货架库存：保证每个单品货架陈列饱满，不能出现人为原因导致的缺品现象2. 超市库存：是货架库存的 1.5 2倍.即下定单时，一定要在货架饱满的基础上，增加50%-100%.二、产品陈列及竟品信息（一）产品陈列较好陈列的标准：主通道两旁；靠近畅销品牌；整条货架的中间位置1. 在店每个单品均要有正常陈列，每个品至少两个排面。2. 自上而下、从小到大，垂直、集中、纵向陈列，畅销产品置于黄金陈列位置。3. 价格标签清晰、准确、严格按公司标准4. 紧靠竞争品牌，争取更大的陈列面5. 货架陈列位置不得仅在最上最下层（二）

2、竞品信息1. 关注竞品的品项及价格体系，按时填写公司的竞品动态表2. 提前获取竞品活动形式及调价信息，有特殊贡献的公司酌情奖励三、现场导购1. 首先要专业：对公司每个产品的卖点、替代性牢记并灵活运用2. 成为消费者的食用油健康顾问：不但要熟悉我们的产品知识、熟悉竞品及食用油方面的健康常识，还要提高服务意识，站在客户的角度思考他们的需求。3. 认知参加公司的各类销售培训4. 完成公司的销售目标四、促销活动在今后的促销活动中，驻店促销员是此店促销活动的管理者1、了解熟悉促销活动的内容，并全面执行2、积极向顾客推荐促销产品，提高销量3、熟记促销价格4、根据促销协议落实好促销堆头的摆放位置，并每日整理，保证堆头饱满5、不私留赠品6、及时定单跟进，促销期间严禁缺断货7、每日做好详细的销售记录，及时调整销售策略8、及时向公司反映商场促销动态，包括竞争品牌的促销活动情况第一部分：综合考评细则考评项目考评周期细则分数计算方式销售任务70月得分率=实际销售额/月任务数70 得分=70 X得分率陈列及促销30随时抽查1.进店单品是否均有陈列5此项满分30抽查时一项不合格扣52.排面、层别保持情况53

3、.价签与产品对应，价格及时调整54.货架备货充足及时补货55.堆头、特陈维护情况，是否及时补货56.促销活动跟进情况5竞品信息10周报1.按要求填写竞品信息表并按时上交5此项满分10未按时上报一次扣52.提前上报本次及下档期竞品促销动态5安全库存10随时抽查1.正常销售产品日常周转，及时订货5此项满分10抽查时一项不合格扣52.促销活动前协助业务做好订货补货工作5第二部分：特殊奖励加分项每位员工在岗期间做岀以下贡献者公司予以奖励所加分数1.在公司无任何费用投入的情况下，争取到排面明显扩大、有利的层别调动。102.在年节或其他重点促销活动期，根据公司促销活动方案配合业务抢先定货，有效占取卖场库存。53.争取到免费特陈、堆头、上刊中其中一项或多项10204.提岀某方面合理化建议并且被公司采纳5第三部分：补充1.每个每个员工得分情况将在公司公布。2.每月依据每个员工得分情况评岀前三名，分别奖励300兀、200兀、100兀。3.连续3个月考评分数最后一名者予以辞退。促销员日常管理1入职条件1）高中以上文化程度2）证件齐全：身份证、健康证、毕业证等3）认同聚龙集团企业文化4）良好的

4、服务意识、语言表达能力5）仪容仪表端庄6）有促销工作经历和超市促销经验2试用：试用期一个月，完成当月销售任务的80%，并且综合考评得分在 80分以上，遵守公司及超市的管理制度，没有顾客投诉、部门主管认可后予以转正。3、离职：1 ）员工正式上岗后，出勤一周经辞退或劝退者，公司将不发放薪资；出勤未满15天自动离职者，公司不予核发工资2 ）员工离职，必须提前三十天向公司提出书面申请，获准并办理相关手续。未经批准离职的扣发当月当月工资。4、促销员的作守则1）完成公司下达的的指标任务2）熟练掌握产品及企业知识、专业知识和销售技巧3）提高个人素质，塑造专业的导购形象4）按时参加公司的例会及培训，努力提升专业水平5）按照公司要求陈列产品，并负责维护货架的整洁，产品齐全无破损，保证促销用品的合理使用。6）积极主动向顾客推荐产品，为顾客提供满意的服务7）严格遵守公司、商场的各项规章制度，维护公司利益，保守商业秘密8）协调好与商场的客情关系，确保进行促销活动时不受阻9）主动积极收集商场相关信息及竞品态促销动态，并及时上报上主管10）妥善处理顾客投诉，11）认真填写销售报表12）每月号回公司参加促销员例会，日上交考勤卡、销量报表，逾期不交当月工资下月发放。13）若促销员提供的资料有误，造成工资冒领的，由促销员自行承担。5、八不准：1）不准同顾客或上级吵架；2）不准虚报销量；3）不准有偷盗行为；4）不准兼任其他品牌促销5）不准内留商品、试用品、赠品6）不准诽谤其他品牌7）不准泄露公司价格机密8）不准自行调整上班时间KA运营与管理郭大正

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