医院医务人员医德考评制度实施细则2018年版
10页1、医务人员医德考评制度实施细则第一章 总则第一条 为进一步加强医德医风建设,规范和完善我院医德考评制度,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,树立卫生行业新风, 根据中华人民共和国执业医师法、护士条例、医师定期考核办法以及卫生部、国家中医药管理局关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)、省卫生厅关于印发江西省医务人员医德考评工作方案(试行)和赣州市医务人员医德考评制度实施办法(试行)的相关规定,结合我院实际,制定本实施细则。 第二条 医德考评工作以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。 第三条 通过医德医风规范化建设,培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍,促使医务人员自觉养成良好的医德医风。 第四条 医德医风考评制度化建设纳入卫生行政主管部门对医院的
2、目标管理和医院等级评审。医院把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。 第二章 考评范围、内容及标准第五条 医院医务人员的医德考评,一年为一个考评周期。考评范围包括全院的医、药、护、技等卫生技术人员(以下统称医务人员)。 第六条 医德考评基本标准分为80分,为医德基础分,设立加分和扣分项目。如有加分或扣分,则在基础分的基数上进行加、减,加、减后的分数为医务人员医德考评的实际得分。如既无加分,也无减分,则维持80分的基础分。 第七条 医务人员医德考评内容共七项。 (一)救死扶伤,全心全意为人民服务(基础分10分) 1、加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心,全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。 2、增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。 (二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密(基础分10分) 1、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富平等对待,不得歧视。2、维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。3、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权
3、。 (三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系(基础分10分) 1、关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。 2、着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“冷、硬、顶、推、拖”现象。 3、认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。 (四)遵纪守法,廉洁行医(基础分15分) 1、严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。 2、在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。 3、不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。4、不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。 5、不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。 (五)因病施治,规范医疗服务行为(基础分15分) 1、严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用
4、药。 2、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。 3、严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。(六)顾全大局,团结协作,和谐共事(基础分10分) 1、积极参加上级安排的指令性医疗工作和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。 2、正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配合,取长补短,共同进步。 (七)严谨求实,努力提高专业技术水平(基础分10分) 1、积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。 2、增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。 第八条 医德考评的加分项目: (一)积极参加政府或主管部门组织的各种突发事件的医疗救援和救灾抢险工作,加2分。 (二)获得各种表彰奖励,属同级主管部门或部门表彰奖励加2分;属同级党委、政府表彰或上级部门表彰奖励加3分;属上级党委、政府表彰奖励加5分;获省(部)级以上表彰的加8分。表彰项目属科室集体的,相关人员每人加1分。上述奖励项目,属同一项目奖励的只能加分一次(按表彰当年计分)。 (三)收到患者及家属表扬信或赠送锦旗的加1分,受到县级以上媒体表扬的加2分。受媒体表扬的对象属
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