![](https://www.jinchutou.com/images/s.gif)
企业战略管理解决方案及案例分析
8页1、企业战略管理解决方案及案例分析执行力低下成为当前企业管理者不能承受之痛。如何让华丽的企业战略从纸上落地,如何保证部门、团队与员工的绩效成果与企业的战略目标保持一致?企业绩效管理成为连接这一切的桥梁。本期选取蓝光公司企业战略管理解决方案作为案例,希望能对相关企业有所启示。 在企业价值创造的过程中,企业绩效管理(BPM)是联系企业战略与执行的桥梁。它通过平衡计分卡(BSC)等全球普遍采用的工具和方法,来辅助企业正确地制定战略,并将企业战略逐渐分解为部门和个人的关键绩效指标(KeyPerformanceIndication),落实相应的行动计划,在执行过程中进行有效监控,并协助企业恰当地优化战略。 本案例展现了如何通过设定目标、建模预测、计划预算、监控、分析评估与报告等BPM循环六个过程所蕴含的先进工具和方法来实现企业绩效管理。企业背景:天胜集团(虚拟):深圳的一家大型电子元件和附件制造商,集团共由四个事业部组成蓝光公司(虚拟):是天胜集团下属的仪器事业部。 蓝光公司在开发和生产激光设备方面处于国内领先地位,现有员工600人,其中300人是生产人员,100多名的研发和设计人员,其余是工程、销
2、售、市场和管理人员。主要生产两类光电产品:电子数字计算器和激光器。该公司主要通过直属销售团队和代理商来销售产品,现有遍布全国的3家分支机构和11家代理商。 战略目标 随着经济的发展,要保持蓝光在业内的领先优势,提出了更高的要求:市场变化快,要求企业透明度越来越高;市场竞争加剧,要求企业反应更快;市场对企业创新能力要求越来越高;投资者对企业的利润要求定位较高。 蓝光公司在两年半前采购了财务通软件,主要用于财务管理。在新的竞争要求下,原有的财务通已明显不能支持蓝光的战略发展。具体表现为:客户数量在增加,满意度却下降,导致客户流失率增加;生产效率不高、周期长;库存资金占用大;企业对市场变化反应慢;手工操作、信息传递不及时、不准确;管理方式陈旧,不适应企业长远发展要求。 面对这一现状,2002年走马上任的CEO明确提出:“将带领蓝光实现信息化”。同时,他将蓝光的战略目标确定为:“不断推出新的技术与产品,创造最佳的股东回报率和实现今年销售收入增长50%.” 调研报告 确定这一战略后,CEO迅速组建了公司内信息化委员会,并聘请国内管理软件公司金蝶软件为其撰写了“战略实现的可行性调研报告”。 金蝶代
3、表入驻蓝光公司后,很快根据BPM循环的六个关键步骤对该公司的现状进行了全面的调研和评估: 设定目标:按照平衡记分卡(BSC)的财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度来衡量,蓝光公司未能系统地将战略目标分解为具体的关键绩效指标,并落实到部门与个人。如果蓝光公司要实现销售收入增长50%的目标,必须达到毛利率增长32%、税后利润率增长15%、净利润率增长到10%的各项指标。 建模预测:在这一过程中,金蝶发现,蓝光的销售总监常常抱怨销售预测不准确,而生产总监则会指责临时定单较多,蓝光很难在事前对营运状况和盈利收入做出预测。在这种情况下,金蝶指出,可以通过建模工具对各种业务模式的营运状况和盈利收入进行预测,用于衡量战略目标的可行性。 计划预算:在蓝光,生产总监只制定月计划,也从不进行计划调整和修订;而财务总监也反馈预算变化大,难以反馈!因此需要根据企业、部门、个人的目标,进行全面的计划与预算,充分调配企业的各种资源以发挥其最大价值。并制定相应的行动方案,确保战略目标的可操作性。 监控:在蓝光,几乎从上到下,一致反映缺乏有效的监控保障,CEO称难以及时监控;销售总监抱怨几天后才知道销售现状如何;
4、CIO则指出财务与业务没有实现一体化。在这种情况下,可以通过先进的管理监控工具,实时对比实际关键绩效指标与计划关键绩效指标的差异,便于采取相应措施,保证部门、个人的执行与公司的整体战略目标一致。 分析评估:由于上面的4个步骤在蓝光都无法很好地实现,所以CEO难以得到有效的分析数据,也就不知道目标实现的情况;而CIO更不能对部门与产品进行有效的评估。因此,需要提供完善的工具与方法,对企业运营结果进行深入的分析与评估,剖析出实际与目标之间差异的原因,为企业战略的调整提供正确的决策信息。 报告:CEO得不到有效准确的报告;CFO只能提供财务报告;销售总监不能得到财务方面数据。在此环节,需要能提供丰富的报表,针对不同管理者的需求,全方位反映企业的运营状况。 综上所述,金蝶得出结论,前任CEO留下的过时守旧的管理方式和信息化工具,已成为公司实现战略目标的一大障碍。蓝光公司要实现战略成功的关键因素是:提升数据分析和决策支持能力;扩大销售渠道、增强销售能力;加强预算控制;改进生产工艺、提升产能;降低库存、提高库存周转率;降低成本、准时交货;提高内部沟通效率;开发新产品、缩短新产品上市时间。 如何在短
《企业战略管理解决方案及案例分析》由会员pu****.1分享,可在线阅读,更多相关《企业战略管理解决方案及案例分析》请在金锄头文库上搜索。
![学前教育宣传“幼小衔接”主题活动方案七篇](https://union.152files.goldhoe.com/2023-1/27/23b6031b-3f56-4ea1-9a1b-664625349110/pic1.jpg)
学前教育宣传“幼小衔接”主题活动方案七篇
![2022年贵州轻工职业技术学院单招语文模拟试题(附答案解析).docx](https://union.152files.goldhoe.com/2022-10/11/e0761f6b-8038-4945-b038-9e0f65ebe969/pic1.jpg)
2022年贵州轻工职业技术学院单招语文模拟试题(附答案解析).docx
![2023年打造社区贴心服务一刻钟服务圈总结范文.doc](https://union.152files.goldhoe.com/2023-9/26/e51606dc-7ecc-4873-a615-d797684ddc6a/pic1.jpg)
2023年打造社区贴心服务一刻钟服务圈总结范文.doc
![党的光辉历程.doc](https://union.152files.goldhoe.com/2024-2/19/e1e5a56b-f0ee-43a7-b6d8-2704c6d5a824/pic1.jpg)
党的光辉历程.doc
![第十五课会变色的报春花.doc](https://union.152files.goldhoe.com/2023-3/27/de315fbd-1d91-4752-9610-f16c8fed31cb/pic1.jpg)
第十五课会变色的报春花.doc
![迎接新生计划书](https://union.152files.goldhoe.com/2022-7/31/88e31aef-4d4e-4c04-9be4-b9cdb5271550/pic1.jpg)
迎接新生计划书
![英语练习发音口语小文章](https://union.152files.goldhoe.com/2022-8/26/bc589a7c-6165-4fbb-becb-94bb88a57fc2/pic1.jpg)
英语练习发音口语小文章
![(完整版)八年级物理第一章声现象知识点总结.doc](https://union.152files.goldhoe.com/2023-1/5/bda70699-f253-41f2-8666-10a3144ed346/pic1.jpg)
(完整版)八年级物理第一章声现象知识点总结.doc
![陕西某公路隧道竖混凝土滑模施工组织设计_](https://union.152files.goldhoe.com/2023-11/12/3b21e2c7-3d13-4916-88d1-dd7b12dc6dd7/pic1.jpg)
陕西某公路隧道竖混凝土滑模施工组织设计_
![穴位敷贴治疗慢性肾衰竭40例](https://union.152files.goldhoe.com/2023-6/23/54672665-29cb-42dd-9dcc-392cff81b73f/pic1.jpg)
穴位敷贴治疗慢性肾衰竭40例
![生产车辆管理制度15篇.docx](https://union.152files.goldhoe.com/2023-10/28/def4b9d9-cf77-41f5-82d2-1fa384da773f/pic1.jpg)
生产车辆管理制度15篇.docx
![物理教师述职报告四篇](https://union.152files.goldhoe.com/2024-1/24/a1f2c3fe-3772-446a-83d4-02a3d5143602/pic1.jpg)
物理教师述职报告四篇
![民间个人借款及违约协议标准样本(五篇).doc](https://union.152files.goldhoe.com/2023-9/1/026c431b-97af-475a-9536-2371555c3603/pic1.jpg)
民间个人借款及违约协议标准样本(五篇).doc
![人教版七年级上册思想品德复习提纲(新) .doc](https://union.152files.goldhoe.com/2023-5/28/ba805baf-8b0f-4ee2-bb20-154a7536f763/pic1.jpg)
人教版七年级上册思想品德复习提纲(新) .doc
![2021年期中考试的作文四篇(精选模板)](https://union.152files.goldhoe.com/2023-11/19/a7ff000c-dbf6-445a-a3dd-cea27581646d/pic1.jpg)
2021年期中考试的作文四篇(精选模板)
![2023年公司文员个人年度总结三篇(范文).doc](https://union.152files.goldhoe.com/2023-4/29/29a522f2-8191-4683-9c21-89145140d10d/pic1.jpg)
2023年公司文员个人年度总结三篇(范文).doc
![关于农村水资源污染调查及保护的报告](https://union.152files.goldhoe.com/2023-11/17/56d43bf0-169c-41a9-bcee-fbd5e68f91ac/pic1.jpg)
关于农村水资源污染调查及保护的报告
![学校2017——2018学年第一学期学生工作处工作计划.doc](https://union.152files.goldhoe.com/2023-2/2/2939875c-0818-4549-8125-c3ffbafd447e/pic1.jpg)
学校2017——2018学年第一学期学生工作处工作计划.doc
![2023律师事务所实习心得.docx](https://union.152files.goldhoe.com/2023-8/12/31445a3d-ccb0-4f53-a656-69975a7096ed/pic1.jpg)
2023律师事务所实习心得.docx
![礼记原文_解释.doc](https://union.152files.goldhoe.com/2022-12/25/3417965c-b436-46b7-bec4-3de874dd52d0/pic1.jpg)
礼记原文_解释.doc
![劳动、劳务合同样本](/Images/s.gif)
2023-06-27 37页
![有关开展深化作风建设提高执行力实施方案](/Images/s.gif)
2023-02-23 10页
![汽车客运公司管理制度与标准规范手册](/Images/s.gif)
2023-05-04 149页
![居住区环境景观设计导则](/Images/s.gif)
2023-12-12 66页
![2022年大学暑期社会实践报告2000字](/Images/s.gif)
2022-08-27 5页
![公路工程施工劳务合同](/Images/s.gif)
2022-12-28 7页
![商标使用授权书](/Images/s.gif)
2022-11-03 1页
![美美百货供应商管理手冊](/Images/s.gif)
2023-10-31 38页
![云南UNIDA信息产业有限公司工作分析与职位说明书](/Images/s.gif)
2023-06-02 104页
![金融大厦柴油发电机组设备采购及安装工程招标文件.doc](/Images/s.gif)
2023-05-23 87页