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课程开发的项目管理

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卖家[上传人]：鲁**

文档编号：508955201

上传时间：2023-07-03

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常见问题

1、一般在培训开发课程时要遵循项目管理操作技巧和思想进行。成立项目组在一个具有多模块的培训课程开发时，往往需要很多的专家、顾问、流程负责人一起参与，才能完成具有实践操作指导意义的课程开发，因此在中型以上培训课程开发项目开始要做的第一件事情就是成立课程开发项目组，要明确项目组的任务、职责，任命项目组负责人和成员，并进行有效分工。制订课程开发项目计划项目组成立后，根据培训课程任务目标要求，组织制订课程开发项目计划，项目计划包括：模块的划分和确定u开发进度和关键点U输出结果要求U人员分工u资源配置需求U项目预算u项目计划要经过有关负责人批准后方可执行，确定后的项目计划将做为课程开发小组的工作准则之一。模块分类与设计在培训课程开发中，最难做的就是体系架构和模块设计，在开发前根据培训需求和具体涉及的培训课程外延内涵，要确定好培训课程的体系架构，同时要进行规范的模块设计根据同一分类标准和课程开发要求，将课程分解成若干小的部分，每一部分称之为一模块对模块外延、内涵、工作要求、任务分解等进行阐述的过程称为模块设计。确定好了模块分类，下一步我们将进行有关培训内容开发。培训内容开发有了系统的模块策划和

2、开发标准，下一步就是我们要具体深入到某一个模块里面看一看到底课程的内容包括什么：完整的行为标准指南u这是课程内容的核心，要明确完成一项任务，必要的流程和关键点是什么，涉及的流程有哪些？需要的知识和操作技巧有哪些？需要的工具有哪些？规范的流程图u规范的流程图是行为标准的细化表现形式，根据不同的业务类型和特点设计不同的流程图，标明关键点和关键步骤。流程图设计应该是二维的，能够划分项目阶段，同时能够清晰落实职责。详细的知识和操作技巧指南u这是最关键的部分，流程清楚了，每个阶段上的知识和操作技巧是什么，这里面主要的问题就是权衡“度”的问题，什么是对的？什么是不对的？分寸该如何掌握？可执行的操作清单和表格U具体的操作步骤和技巧有了，下一步问题就是操作清单和表格，比如开一个绩效面谈会议，会前人力资源部需要准备的问题清单是什么？部门经理准备的问题清单是什么？这是指引员工规范行为的最扎实的点。培训内容开发是整个培训开发工作量最大的一部分，也是最难控制的一部分。一般我们建议采取版本控制方式进行过程管理，即对培训开发进程中的版本进行管理，通过逐渐升级方式控制版本。关键点控制和项目进度管理对培训课程开发而言，每一个模块和子模块的任务完成都可视为一个关键点，要对开发过程中的关键点予以控制，特别是上一过程完成的结果直接导入到下一过程的输入时，要对上一个过程的结果进行评估，保证关键点得到控制，进而保证整体效果。就整个培训开发项目而言，如果子模块过多、参与人较多时，那么对项目进行进行有效控制也是非常重要的，要和项目组的每一个成员沟通好各项任务的完成时间，督促项目组成员完成各项任务。特别是在兼职开发情形下，更要重视对进度进行有效管理，协调好本职工作与课程开发时间之间的矛盾和冲突。项目成果输出完成一个模块或者整体项目完成后，由项目经理或者专门文档汇总人员对整个项目成果进行汇总，根据之前定义的项目结果输出要求进行编撰文档，形成文档初稿。内部评审文档初稿完成后，由项目组内部组织有关专家、顾问和领导对其进行内部评审，内部评审主要从以下几个方面进行：培训课程是满足培训委托方需求U培训课程内容是否符合公司管理现状U培训课程内容是否具有良好的可执行性 U各模块之间的标准是否一致U课程结果是否符合有关培训课程开发输出结果要求 U

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