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保洁员岗位职责标准样本(五篇).doc
6页1、保洁员岗位职责标准样本一、遵守职业道德行为规范,树立为广大游人和各项目单位服务的思想,不断提高文明服务水平。二、服从分配,听从指挥,严格遵守各项规章制度,保洁时不聚堆或做与工作无关的事。三、时刻把安全放在第一位,自觉提高安全意识和自我保护意识,同时,对庄园内、游客存在的安全隐患报告领导及时解决。四、熟练掌握各类街路、景点、草坪、绿化带应达到的卫生清洁指标和上级有关部门要求,坚守岗位,遵守纪律、积极工作,创造优美环境。五、按时完成分担区内清扫保洁工作任务,主要道路(内环)、景点随时清洁,外环(包括停车场)做到一日四圈、全天保洁、卫生达标,无死角。六、按划分的分担区掌握卫生设施状况和现状,及时发现存在的问题,并能及时解决。七、了解庄园各景点基本情况,熟悉道路方向,为游客提供简单咨询和介绍。八、队长(临时)负责当日卫生管理,了解当日客情和卫生情况,随时与主管和保洁员沟通,保证卫生清洁的及时性。九、积极学习庄园规章制度,提高服务技能。十工作时间按照规定执行。十一、工作地点包括庄园内所有主、辅道及景观周边路面(含雕塑)、草坪绿化区。十二工作内容(1)垃圾的清洁对园区庄园内主、辅道及景观周边路面、
2、草坪绿化区、雕塑的定点和随时清洁。(2)垃圾的倾倒对收集的垃圾进行集中封装,并倾倒至垃圾站。(3)垃圾的种类包括游客自带的饮料啤酒瓶、果皮纸屑、烟头、杂物以及餐饮废弃物,生活垃圾等。十三工作纪律(1)听从公司领导指派,服从安排。(2)严格遵守庄园各项规章制度。十四礼仪礼貌(1)严格遵守庄园礼仪礼貌相关规定。(2)工作中使用规范化的礼貌用语。(3)正确穿戴工作服和使用劳动保护用品。十五考勤(1)按时上下班,有事提前请假,走请假手续,假条无主管签,记为旷工。(2)每日签到,严禁替他人签到。(3)无故迟到、早退_次_分钟以内,罚款_元,迟到、早退_小时以上记为当日旷工,罚当日工资,累计旷工_天,罚_日工资,并交人力部。十六奖惩(1)热爱本职工作、工作效率高、任劳任怨、努力完成工作的;为公司工作提供有效建议和意见的;拾金不昧、收到游客书面或提议表扬,维护公司声誉的由主管打报告公司,申请奖励。(2)工作懒散,不听指挥,不团结同事的、惹是生非制造谣言扰乱工作秩序的、给庄园声誉造成损失的无论轻重,一律交人力部。因个人原因,给庄园造成较少经济损失的,酌情包赔,严重的叫人力部,并包赔损失。商场保洁员岗位
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