人力资源管理咨询的基本方法和关键点
4页1、人力资源管理咨询的基本方法和关键点 王濂: 实战派人力资源管理专家! 东北财经大学 人力资源管理专业 课程:直线经理的人力资源管理 薪酬管理与薪酬体系设计近几年,人力资源管理咨询是排在前几位的。原因是,人在企业竞争中的作用有了提高。 对中国企业来说,从传统人事管理向现代人力资源管理转变,重视人的因素,开发人的潜能。 但很多企业并不明白传统人事管理和现代人力资源管理有何不同,不知道如何从根本上建立 人力资源管理系统。这就为人力资源管理咨询提供了发展空间。一、人力资源管理咨询的主要内容(1)人力资源管理诊断大家知道薪酬或工资制度的重要性,但不知道如何做。需要综合性的诊断,是做人力资 源管理咨询的前提,是一项重要业务。诊断中,需要对企业中人才的数量和质量进行统计, 从文化、专业、团队群体人的素质以及从创造性、协作性、独立性方面,衡量其是否符合企 业现在和以后发展的需要。(2)人力资源规划根据企业战略,在未来一段时间内对人才需求的状况,做一个战略性的规划。(3)人才测评可以用混乱来概括现在的人才测评市场状况。主要有两种测评方式,一种是卖工具,用 软件;另一种是由专家来进行测评。(4)人力资源体
2、系的建设从岗位设计、薪酬设计,形成一个完整的人力资源管理体制。(5)薪资调查对专门从事某个特定行业、特定职位在市场上的薪酬水平调查。这个业务也是现代人力 资源业务中发展较快的业务。任何一种业务都可以做得非常专业化、非常大。对关键职位, 这种需求越来越大,现在主要需要在外企和民营企业。(6)薪资福利体系的设计(7)培训与开发体系设计使企业培训与经营联系起来,产生最大的效益。(8)组织岗位设计(9)企业文化设计(10)员工满意度调查(11)360 度反馈某一个人,其周围的人对他的评价,传统的考察方法很难获得一些真实的信息。(12)员工职业生涯设计如果一个企业不考虑员工的成长途径,是不行的。(13)人力资源管理信息系统(14)培训与开发(15)劳动关系咨询(16)员工心理服务人力资源管理咨询需求是多层面的,不同企业需求是不同的。二、人力资源管理咨询的基本方法人力资源管理咨询诊断是一个系统的诊断。主要采用的咨询方法有:HRM诊断、职位管理、薪酬体系、业绩管理和评价中心。HRM 诊断从三率看效果,从四点找原因。三率分别是:劳产率、满意率、流失率。 然后是从选人、用人、育人和留人四点找原因。在做人
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