房地产市场调查培训
38页1、房地产市市调培训训作者:郑郑伟 地地产培训训 20004-3-113 房地产市市调培训训在信息息技术时时代,信信息已与与资金、材材料、设设备、人人力并列列为管理理的五大大资源。随随着房地地产市场场由卖方方市场向向买方市市场的转转变,房房地产市市场竞争争由价格格竞争向向非价格格竞争发发展,使使得对房房地产市市场营销销信息的的需要比比过去任任何时候候都更为为强烈。市市场调研研是企来来营销活活动中的的重要组组成部分分。房地地产市场场调研概概述市场场调研的的概述市市场调研研是运用用科学的的方法,有有目的、有有计划地地搜集、整整理和分分析与企企业市场场营销有有关的各各种情报报、信息息和资料料,为企企业营销销决策提提供依据据的信息息管理活活动。市市场调研研要确定定说明问问题所需需的信息息,设计计搜集信信息的方方法,监监测和执执行数据据搜集的的过程,分分析结果果,并把把调研中中的发现现和其含含义提供供给客户户。市场场调研的的目的是是为管理理决策部部门提供供参考依依据。调调研的服服务对象象可以是是任何企企事业单单位的管管理决策策层或个个人。市市场调研研的目的的可能是是为了制制定长远远战略规规划,也也可
2、能是是为制定定某阶段段或某问问题的具具体政策策或策略略提供参参考依据据。市场场调研的的内容涉涉及消费费者的意意见、观观念、习习惯、行行为和态态度等方方面。既既可以是是抽像的的观念,如如人们的的理想、信信念、价价值观和和人生观观等。也也可以是是具体的的习题或或行为,如如人们接接触媒介介的习惯惯、对商商品品牌牌的喜好好、购物物习惯与与行为等等。市场场调研的的原则是是遵循客客性与科科学性。客客观性要要求调研研人员具具备高度度的职业业道德,自自始自终终保持客客观的态态度去寻寻求反映映事物真真实状态态的准确确切信息息,正视视事实,接接受调研研的结果果。从事事调研活活动不允允许带有有任何个个人主观观的意愿愿或偏见见,也不不应爱任任何个人人或管理理部门的的影响或或“压力力”。科科学性要要求采用用科学的的方法去去设计方方案、定定义问题题、采集集数据和和分析数数据,从从中提取取有效的的、相关关的、准准确的、可可靠的、有有代表性性的当前前的信息息资料。市场调研的结果是经过科学方法处理分析后的基础性数据和资料,可以用各种形式的调研报告向社会或委托人公布(如有协议或合同,应根据协议或合同的要求执行。)调研中发
3、现的问题、受到的启示以及有关的建议都应在调研报告中提示,以帮助管理决策部门利用这些信息并作出相应的反应或行为。但必须强调指出:市场调研的结果只是用于帮助管理部门作出正确的决策,其结果本身不是目的。房地产市场调研的重要性在现代市场经济条件下,企业的运营环境是不断变化的,环境的变化既给企业带来了发展的机遇,也带来生存的威胁。房地产市场调研的重要性主要体现在以下两个方面:首先,房地产行业作为资金密集型行业,项目运作资金辄上亿元,丝毫的马虎都有可能导致严重的后果。因此,通过市场调研,使房地产开发商对现有市场充分了解,对产品及营销策略进行评估,不断发现新的市场机会,解决面临的问题,规避市场风险。其次,消费者的需求是不断变化的,通过及时的市场调研可以掌握消费者的意向和动态。根据马斯洛的“需要层次理论”,人们的需要是不断变化的,如对住房的要求刚开始是保证遮风、挡雨、睡觉、休息,而后随着生活水平的提高,经济条件的改善,又提出了上些功能要求,包括厨房、卫生设备俱全,房间布局合理,朝向位置较好等。随着科技的发展、新材料的诞生以及人口、家庭结构和人们活动范围的变化,现今人们不仅追求住房的多功能性,室内家具、
4、装修的和谐一体化等。房地产开发商必须通过市场调研,了解消费者对住房的需求,以及对现有住房的意见,以寻找住房开发的最佳市场切入点,从而不断开拓市场,提高市场占有率。房地产与一般耐用消费品市场调研的区别房地产市场调研不同于一般耐用消费品的调研,它是以房地产为对象,对相关市场信息进行系统的搜集、整理、记录和分析,对房地产市场进行研究与预测,并最终为营销决策服务的专业方法。房地产市场调研与一般耐用消费品市场调研的不同之处主要表现在下列4个方面:1市场调研的内容不同房地产市场调研具有多样性和复杂性,贯穿整个房地产市场营销过程,每个阶段具有限性,以访问者需要甄别的难度高,如收入水平的甄别、计划置业年限的甄别、计划置业面积的甄别、购买决策人甄别等。还有访问者的配合等问题。经常的情况是找到满足条件的被访问者,可能需要访问的家庭是一般耐用消费品调研的数倍,准确性仍难以保证。房地产市场调研和处理都有较高的难度。房地产市场调研主体侧重对房地产市场产品的调研,如项目基地状况、交通信息和基本信息,一般耐用消费品的市场调研主体侧重于消费者。三、 房地产市场调研的特点房地产市场调研的内容有下列4个特点:1、 房地产
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