公司管理规定样本（四篇）.doc

1、公司管理规定样本一，公司组织架构董事会总经理营销总监财务技术总监业务主管办公文员物流主管研发主管应用主管二，人员任命三，工作职责及岗位说明书(一)总经理的主要职责与工作任务:1、领导执行、实施董事会的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。2、根据董事长会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。3、建立良好的沟通渠道:定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其他重大事宜;4、主持集团公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报、负责办理由董事会授权的其它重要事项。5、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。权力和责任：权力：对公司经营方针和重大事项的决策权对董事会经营目标的建议权对副总经理、财务部长的人事任免建议权

2、及其它员工的人事任免权对公司各项工作的监控权对下级之间工作争议的裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权董事会预算内的财务审批权责任：对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任对公司经营决策失误造成的损失负责对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责对所签署的合同、协议负责公司违法经营所应承担的相应责任考核指标：营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行能力。(二)技术总监的主要职责与工作任务:1.负责全公司的产品研究开发和日常技术管理、负责公司现场工艺管理工作，完善技术基础数据，不断提高现场工艺保障能力2.参与企业管理者负责质量/环境体系的建立，运行和审核及制定公司的长期发展策略、年度经营计划和预算方案，积极推进技术进步，提高员工素质和技术竞争能力。负责新产品开发，技术创新，技术改造的管理工作3.追踪国内外行业技术发展的最新趋势，评估其对公司的影响，思考公司应该采取的对策，向总经理汇报4.管理公司的整体核心技术，组织制定和实施重大技术决策和技术方案，组织技术合作、

3、技术文件整理及控制工作5.主持新产品项目所需的设备选型、试制、改进以及试验布局等工作6.领导分管部门制度并组织实施年度工作计划，完成年度任务目标7.与用户进行深层技术交流，了解用户在技术与业务上的发展要求，并解答用户提出的各类产品技术相关问题。对潜在或具体的项目/用户进行跟踪，负责管理所在区域内的用户拜访、技术交流、方案制作及合同谈判_组织技术人员上岗前培训和定期技术培训，对下属各职能部门完成任务的情况考核权力和责任：权力对公司产品试生产过程中的技术、工艺指导权。对公司产品的新产品开发、项目投资的建议、调查权。对公司产品生产中的新技术引进、技术改造的建议、调查权。责任新产品开发研制，样件制作、鉴定与审核。产品技术标准、技术参数、工艺定额、材料消耗定额、产品说明书等技术文件的制定和管理。对新技术、新材料、新工艺、新设备的研究开发，促进公司进步。生产过程中在技术方面进行指导，并进行工艺技术上的监控，确保生产的正常进行。向相关部门提供技术方面的服务并接受各方位的有关技术方面的信息反馈及处理。负责建立公司技术资料库。公司管理规定样本（二）一、现场管理规范主要是创造良好的企业形象，增加来店顾客，

4、提高客服工作，扩大销售。现场管理重点有：1、卫生管理。确保销售场地整洁，过道通畅，设备布局合理，时时保持设备、茶桌、橱窗等的干净、明亮，不擅自乱贴店内广告等。2、陈列管理。商品丰富、货架丰满，根据商品保质期，先进先出，显而易见，易拿易放、商品组合陈列合理。3、商品管理。开展科学的商品管理，注意收集时点销售数据管理的信息和利用ABC分析法，筛选出畅销商品。灵活运用订货、补货，扩大畅销商品陈列空间，定期检查畅销商品的库存和标价单，以确保畅销商品不断档。二、服务管理规范(1)上班前衣装整洁，保持形像良好，不可浓妆艳抹，须淡妆怡人。1、服务用语。服务语言：“您好”、“请稍等”、“对不起”、“让您久等了”、“欢迎再来”等。忌讳用“不知道”、“卖完了”、“不行”、“没有了”等语言。2、对缺货的处理。发现顾客购买的商品缺货时，首先应表示道歉，然后应告知该商品何时到货，或主动建议其他能取代的商品，最后店员必须将缺货的商品作为下次订货或补货的参考信息，反馈给店内相关的负责人。3、客诉处理。处理客诉时，严禁对客诉推诿责任，应以诚挚的关心态度，耐心听取其陈述后，酌情处理，不能因此造成顾客流失。三、门店人员岗

5、位职责(1)店长是门店的核心人物，店长必须服从公司总部的高度集中统一指挥，积极配合总部的各项营销策略，达到门店的经营指标。要做到：监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。执行总部下达的商品价格变动。执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。掌握门店各种设备的维护保养知识。监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等作业。监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理。负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。负责对员工的培训教育。妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。做好与门店周围社区的各项协调工作。店长除具备各岗职技能外，还要有全盘管理能力和组织能力2、店助理职责店助理对本岗位工作应有相当丰富的经验，掌握本岗位技能，熟知门店各岗职技能，熟悉店长、副店长的工作职责，协助店长做好工作。3、门店收银职责收银的具体岗职规范有：做好营业前的准

6、备工作：服饰、仪表、清洁卫生，做到举止大方，佩戴好工号牌。营业前认领备用金并清点确认。营业前调试好收银机，准备好其他备用品，并了解当日变价商品和特价商品。顾客进店时，应表示欢迎顾客光临。登打商品价格时，应报出每件商品的金额，登打结束时，应报出商品金额总数;并主动将结算小票交顾客。收银时要唱票“收您多少钱”，找零时要唱票“找您多少钱”。应替顾客做好商品装袋服务。收银时要做到正确、快速、对顾客保持亲切友善的笑容，做到更好的接待顾客。耐心地回答顾客的提问。记录和保管遗失的物品。发生顾客抱怨或由于收银有误顾客前来投诉交涉时，应通知经理来处理，避免影响正常的工作。在非营业高峰期间，听从经理安排从事其他的工作。营业结束后，按所收货款填写交款清单，现金、支票分别填写，本人签字后将货款交给核算员。经核算员按收银机的存根审核后，如长款要写报告，短款自付。向有关部门提供销售信息及顾客信息等。四、门店理货职责理货是店中从事商品整理、清洁、补充、标价、盘点等工作的人员。门店理货职责是巡视货物，耐心解答顾客的提问，对所属货区商品的保质期心中有数，必须熟悉所负责商品范围内商品名称、数量和保质期，掌握商品标价的知识

7、，正确标好价格，掌握商品的陈列原则和方法、技巧，正确进行商品陈列，保证商品安全。五、验收职责严格商品验收。商品验收是确认检查商品质量、审核商品产地、生产日期、发货时间、数量、价格、品种等的环节，因此，门店验收人员应手持送货单或发票、收据、与送货人逐一逐项清点，减少事后因退货或其他原因造成的浪费，避免以后发生不必要的争执。公司管理规定样本（三）为了加强管理，提高公司员工的工作责任心，保证公司的正常运作，特制定本制度，公司的全体员工必须严格执行。一、准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。二、服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。三、尽忠职守，保守业务上的秘密。四、爱护本公司财物，不浪费，不损公利己。五、遵守公司一切规章及工作守则。六、保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。七、待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。八、本公司员工因过失或故意使公司遭受损害时，应负赔偿责任。九、清洁工作中，不得妨碍客人的行动。发现工作会妨碍客人时，应先停止工作，面带笑容，退出等待，并对客人致歉。十、工作中，应时刻牢记文明工作语言。不得以粗俗

8、语言对待客户，不得与客人发生争吵。十一、树立全局观念，员工之间要团结一致，相互协作，互相帮助，和睦相处。公司管理规定样本（四）第一条总则为了给员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境，是公司办公管理及文化建设提升到一个新层次，特别制定以下制度。第二条本制度适用于全公司所有员工第三条整理1.每月对文件(包括电子档案)做盘点，把文件分为必要(有效)和不要(过期无效)的，不要的全部销毁。必要文件自己做好资料归档。无无用的手稿与工作无关的文件可每月一次做清理。2.办公自动化里面重要邮件应该及时备份;电脑硬盘中应专门建立一个文件夹，不能处理的邮件存放在里面。3.每月对各自公共盘的电子文档进行清理，确保本部门信息不外涉。为了减轻服务器负担，提高响应速度，_对所辖区域的物品、设备、空间做好资产登记和确认、转移或报废。分类如下：(1.)设备：电脑打印机文具书籍等。(2.)空间：柜架桌椅储物箱等。(3.)物品：个人物品装饰物品等。第四条整顿_公桌：桌面除了文件、电脑、口杯、电话、文具，一盆清新盆栽，不允许放置其他物品。桌面保持干净、整洁2.办公用品一般的常用品：笔、订书机、涂改液、即时帖、

9、便条纸、橡皮、计算器，可以集中放在办公桌的一定区域内，电脑线、网线、电话线有序放置;人离开半小时以上应将桌面收拾干净。3.抽屉：重要文件、资料放入自己的抽屉离开时切记锁好，钥匙自行保管;个人东西请放入储物间。4.坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正。5.电脑：电脑置写字台正前方，竖式主机置桌面下。6.垃圾篓：罩塑料袋，置写字台下。7.桌洞下不得堆积杂物。8.饮水机：放在指定位置，禁止移动，饮水机内胆应定期清洗。第五条清扫公共区域行政部为了让各部门的工作效率更高，所以接管了公司公共部分的清扫工作，请各位同事继续保持公共区域卫生，给自己和家人一个好的工作环境。盆景的管理每天三次(早中晚)喷洒清水，每月_日是盆景浇水日，定期查看植被健康指数，有枯枝干叶要及时清理以保持盆景的清新状态。如确实有生病状态应当找专人来查看。个人区域桌面干净整洁、桌洞内无垃圾、无杂物遗落。每天_分钟清扫，每天上班前_分钟。办公设备主机和重点部位的正面、背面、送风口无污垢每周一次每周五下班前_分钟。第六条清洁1.彻底落实前面的、整顿、整理、清扫工作。2.利用公司文化活动(早会和中午跳舞_分钟)，保持新鲜活跃的活动气氛，保持5s意识。第七条素养1.遵守员工手册有关规章制度。2.遵守公司制定的每项规章制度。注：可根据执行程度制定奖惩制度，第4页共4页

《公司管理规定样本（四篇）.doc》由会员M****1分享，可在线阅读，更多相关《公司管理规定样本（四篇）.doc》请在金锄头文库上搜索。