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医院物业年度工作总结.doc

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卖家[上传人]：工****

文档编号：508591292

上传时间：2023-08-04

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1、医院物业年度工作总结医院物业年度工作总结医院物业年度工作总结1我们xx物业已经为xx医院效劳多年，得到了院方的广泛肯定。正是有了甲方的支持与信任，x物业进入快速稳健的开展轨道，品牌声誉日渐隆盛，企业文化自成体系，“专业专注、精益求精”深深植根于企业运作的每一个细节之中，融入每一位员工的血液之中，正是因为这种追求卓越、永不止步的精神，xx物业严于律己，加强学习，随时引入业界最先进的管理效劳形式，力争每年每月的工作都有变化与改良。就近期而言，我们的工作改良也是显而易见的，主要集中在以下三个方面：一、在保洁方面，我们的外环局部做得比以前更加干净医院外环局部因地面状况、车辆停泊、天气变化、树叶枯枝等多方面的原因，日常保洁的工作量、难度和频度都要大于内环保洁。以往我们在外环的保洁，在业界也是一直保持先进程度的，但是x物业领导鉴于自身品牌开展的需要，提出了更高的外环保洁要求，为此我们抽调了更大的保洁力量，奉行“更勤、更细、更好”的保洁方针，严格做到一日屡次保洁，不放过每一个细微的角落，始终保持外环地面与墙面的干净整洁。二、在安管方面，秩序维护员的工作做得更好x医院是全省全国的顶尖医院，每天都要接待

2、来自全国各地的病患及家属成千上万人，秩序维护工作较之任何一家医院都要繁重。但是，我们x物业的秩序维护员，在经过公司专业系统的安管培训后，凭借“专业、耐心、认真、敬业”的工作精神，将偌大的医院安管工作维护得井井有条，使每一位病患可以井然有序的获得医疗咨询效劳，有力的彰显了x医院作为全国顶尖医院品牌应有的效劳水准，多此得到院方有关部门的肯定与表扬。三、我们的司梯员形象进展了全面提升，包括工作服的晋级与效劳手势的标准化以前我们司梯员的工作服多年未变，有些过时，不能凸显员工更加朝气蓬勃的工作风貌，所以我们最近全面更新了工作服，新工作服采用了空姐服的款式，佩戴贝乐帽。看似简单的服饰变化，其实反映了我们窗口效劳意识的全面提升，大家知道，空姐的效劳可以说是所有效劳行业里面最专业的.，代表着窗口效劳的最高程度，我们采用空姐服，就是说明我们在窗口效劳方面要向空姐的效劳水准看齐，力争一流。在效劳手势方面，我们也进展根本动作的标准，比方电梯上行，统一做上行的标准手势，电梯下行，必须做下行的标准手势。动作务求标准，决不能因个人心情变化而马马虎虎，信手乱比，有气无力。学得越多，就会知道尚要学习的知识还有更多；同

3、理，做的越多，就会发现还需要做的地方其实更多。生命不息，追求不息，x物业人就是永不停歇的现代“夸父”。医院物业年度工作总结2坚持“一切从医院利益出发，2023年管理科物业办在院领导及主管部领导的大力支持下。一切以临床、病人为中心”原那么，做了以下工作：完善监视机制，物业监视管理坚持完善工作职责。代表甲方认真履行监视义务，严格按合同约定考核奖罚，实行日常检查区域设卫生监视员专人负责，责任到人，每日深化病区巡查、记录与反应，中旬班长带着检查，月末由科主任带着班组长、卫生监视员及物业公司负责人共同深化病区现场检查考核，并与护理部、住院病人考核打分相结合的三级监视管理方法，加强一线巡查及考核力度，随时监视检查，不定期地抽查，发现问题及时催促整改，做到有人查、有人管，有书面反应，月末根据考核得分根据合同进展奖罚和付款，对乙方起到很好的监视作用，整个医疗区域及公共区域卫生合格，各种检查中受到好评，未给医院造成扣分，完成了医院交给的监视管理任务。配合医院感染管理较重要的一环。科在医疗垃圾的管理中严格按医院及上级要求执行，医疗垃圾管理医院医疗垃圾的搜集、转运和暂存地的管理也是科较重要的一项工作。装备专

4、人管理，重新制定和完善了医疗垃圾暂存地管理制度及工作职责。要求和物业公司员工严格按要求负责搜集、打包、贴签、登记、转运，要求暂存地管理人员认真登记交运，及时对暂存地进展清洗消毒，做好本职工作。科对此进展经常性的监视和抽查，力争在各级检查中在软件方面合格达标，不给医院造成扣分。由于我院医疗垃圾暂存地年久失修，设施破旧落后，历次检查中硬件不符合暂存要求，12月我科配合院基建科、感染管理科已完成对医疗垃圾暂存地进展新建工作的选址和方案上报等工作。以及门诊楼、内科楼厕所设施陈旧落后、外科裙楼厕所无透气排风设施等问题，完成厕所除味工程由于医院人员过多、人员较集中的公共场合的属性。厕所脏、异味重，一直是医院的老大难问题。今年五月，科经过考察理解一些宾馆、饭店卫生间的除味设施，医院及主管领导的支持下，对整个医疗区域的公共卫生间投入了少量资金，配装了电子除味剂盒，加之要求保洁员工勤冲洗、勤清扫，个别公厕装备专人专守管理，科勤检查，加强管理和监视，施行了以上措施后，公厕管理得到明显改观，异味得到较好地控制。作为不可或缺的后勤保障，完成突发、应急工作在今年五月玉树抗震救灾及八月舟曲抢险救灾特殊战斗中。科全体员工包括聘用员工及物业公司员工，积极配合医院行动，随叫随到积极准备电梯、搬运及保洁应急预案，医院及伤病员的需要就是指令，积极协调，克制各种困难保证完成了任务。合同工人及物业公司员工，不分节假日及休息时间，随时做好电梯拉运、伤病员搬运及病房的保洁消毒、垃圾运送及送氧气工作，很好地配合医院及临床完成救灾及伤病员救治工作。发放控烟宣传材料1万余份，5控烟工作认真完成院“控烟办”交给的控烟督导任务。完成督导控烟记录8本，填写表格80余份。上级文明办的无烟医院评比检查中受到表扬和好评。第页共页

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