![](https://www.jinchutou.com/images/s.gif)
珠宝销售员工作心得体会
12页1、亲爱的朋友, 很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档珠宝销售员工作心得体会, 这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。珠宝销售员工作心得体会珠宝销售员工作心得体会1,实际完成 34137,完成销售任务的52%离公司下达的任务差距较大。在接下来的10 月份要努力发挥所有员工的主动性和创作性, 使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。给顾客创造一个良好的购物环境的同时,为公司创作更多的销售业绩,为个人更好地达成销售任务,带领员工在以下几方面做好本职工作 :一、以最佳的精神状态准备迎接客人销售珠宝相对于其他商品而言,入店客人较少,身为珠宝营业员的你该怎么办 ?是孤芳自赏, 独自等待 ?还是做一些对销售有益的事 ?! 当店内没有客人时, 身为珠宝营业员的你应该尽可能地采取一些主动措施引起客人对你柜台的注意, 比如做出拿出放大镜观察钻石的姿势, 拿出柜内货品试戴或整理商品、 擦拭台面玻璃等等, 1 这样就可能会使客人对你柜台的商品产生兴趣,引导客人入店。二、适时地接待客人当客人走向你的柜
2、台,你应以微笑迎接客人、用和蔼的眼神看着客人,同时,问候客人 ( 不宜过早地逼近客人,应尽可能的给客人营造一个轻松购物环境 ) 。当客人停留在某处柜台,仔细端详看某件饰品时,你应轻步靠近客人 ( 建议不要站在客人的正前方, 最佳的位置是客人的前侧方, 这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于客人交谈,因为侧脸讲话要比面对面时,客人抬头给你讲话省力的多, 而且也尊重客人 ) 。另外, 营业员还可以劝客人试戴,这就要求给客人一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消渴人怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾忌地让你拿出首饰来。三、巧妙地引导客人让顾客走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质由于有些商家的误导, 使许多客人购买钻石时要求产地是南非的, 且净度是“ VVS 级”的,切工要“八心八箭”等。面对这样提问,我们该怎么办 ?简言之,就是要引导客人走出购买误区,扬长避 2 短巧妙地解释钻石品。 比如当客人问有无南非钻石时, 我们可以先肯定说有 ( 否则客人可能扭头就走 ) ,随后再告诉客人实际上钻石的好坏是以 4C 标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界大部分钻石均
3、由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。四、充分展示珠宝饰品由于多数客人对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝的展示十分重要。 许多营业员当客人提出拿某件首饰时, 便机械地打开柜台,拿出后便递交给客人,简单讲解一下款式特点。其实,当你开始拿出钻 xx 饰时,首先应描述钻石的切工,同时用手不停地摆动钻 xx 饰,把该描述的话基本说完后递给客人,为客人示范正确的鉴赏钻石动作和技巧, 在客人面前树立起自身的专业形象。五、积极促进成交由于珠宝首饰价格不菲,对于一般客人来讲是一项较大的开支,因此,客人在作出最后成交决定前都会表现出犹豫不决,如果你不抓紧时间为顾客减压 ( 比如 :向自己的同事或客人的同伴谈一谈有关今年首饰的流行趋势,也可以拿出几种档次教高的首饰盒或礼品给客人挑选,分散 3 客人注意力 ) ,客人就有可能会暂时放弃,一句“再转转看看”后便一去不返。六、到位的售后服务当客人决定购买并付款后,营业员的工作并未就此结束。我们还要向客人详细介绍我们的售后服务和佩带保养知识等。七、及时总结销售过程和经验对客人进行分析归类( 遇到特殊问题应及时向上级反馈) ,与同事进行交流寻找
《珠宝销售员工作心得体会》由会员汽***分享,可在线阅读,更多相关《珠宝销售员工作心得体会》请在金锄头文库上搜索。
![压力管道材料等级表](https://union.152files.goldhoe.com/2022-9/13/b1591224-bb6f-4596-8cc3-db98eec59f95/pic1.jpg)
压力管道材料等级表
![郭焰梁体育与健康课单元教学设计(跳短绳).doc](https://union.152files.goldhoe.com/2023-12/28/1e7609b4-8353-4fed-995e-4e46103a0909/pic1.jpg)
郭焰梁体育与健康课单元教学设计(跳短绳).doc
![耐酸砖铺砌施工方案](https://union.152files.goldhoe.com/2022-11/14/b7026adc-47a4-462a-ac4d-f2cf4118976c/pic1.jpg)
耐酸砖铺砌施工方案
![乡镇卫生院帮扶计划通用版](https://union.152files.goldhoe.com/2024-1/23/6ae3ea82-2ef9-48b8-8111-f7b2b198e351/pic1.jpg)
乡镇卫生院帮扶计划通用版
![感受空气的压力.doc](https://union.152files.goldhoe.com/2023-9/5/2b8eda18-272c-4471-bd1f-43d9b8f083e2/pic1.jpg)
感受空气的压力.doc
![通辽关于成立模式动物技术服务公司可行性报告模板](https://union.152files.goldhoe.com/2022-7/24/25f70da2-1233-4bcc-a25a-f539034182ae/pic1.jpg)
通辽关于成立模式动物技术服务公司可行性报告模板
![2023年工作总结幼儿园保育员工作总结范文.docx](https://union.152files.goldhoe.com/2023-3/11/247ac3c7-9b27-4d47-81c7-0dedb8c2e916/pic1.jpg)
2023年工作总结幼儿园保育员工作总结范文.docx
![步非烟作品全集 24部](https://union.152files.goldhoe.com/2024-3/14/17dd3e26-9fe3-4fb1-b4bc-f5376d848882/pic1.jpg)
步非烟作品全集 24部
![刑满释放人员和解除劳教人员的安置和帮教问题调研对策](https://union.152files.goldhoe.com/2023-1/29/2dbb718e-55c2-4955-a168-108567a462c8/pic1.jpg)
刑满释放人员和解除劳教人员的安置和帮教问题调研对策
![2023大学学生会个人工作计划范文(三篇).doc](https://union.152files.goldhoe.com/2022-10/24/0e269dd1-9742-44e8-ae68-c4f9e159f80c/pic1.jpg)
2023大学学生会个人工作计划范文(三篇).doc
![兰州大学21春《现代管理学》在线作业二满分答案65](https://union.152files.goldhoe.com/2022-7/25/2a413481-4bbf-4d39-9ef0-b056ec7534f6/pic1.jpg)
兰州大学21春《现代管理学》在线作业二满分答案65
![关于安检的工作总结.docx](https://union.152files.goldhoe.com/2024-2/18/16011a3d-f176-4dee-814d-a7a05b8af932/pic1.jpg)
关于安检的工作总结.docx
![给美术老师的赠言大全.docx](https://union.152files.goldhoe.com/2024-3/1/15d974da-6e0c-49df-8d4b-71fb30bd34f1/pic1.jpg)
给美术老师的赠言大全.docx
![(完整word版)人教版七年级语文课外阅读及答案..doc](https://union.152files.goldhoe.com/2023-10/15/cb0059bc-d48c-4d69-89bd-470480cf007f/pic1.jpg)
(完整word版)人教版七年级语文课外阅读及答案..doc
![校园日记-关于秋天的校园日记.docx](https://union.152files.goldhoe.com/2022-11/25/f01246fc-5888-43b5-aa73-766f02c2e10a/pic1.jpg)
校园日记-关于秋天的校园日记.docx
![劳动保护制度与措施.doc](https://union.152files.goldhoe.com/2023-8/8/12acc9b4-f6a5-46bd-b370-ae72fc8ad2f4/pic1.jpg)
劳动保护制度与措施.doc
![光伏发电项目劳务分包合同(并购适用).docx](https://union.152files.goldhoe.com/2023-10/14/5bcdd687-a7b9-41ff-9f6b-7672fc282b57/pic1.jpg)
光伏发电项目劳务分包合同(并购适用).docx
![小班数学优秀教案及教学反思《分糖果》.docx](https://union.152files.goldhoe.com/2023-2/3/dd7b8d92-8888-4b16-a206-232a833fd105/pic1.jpg)
小班数学优秀教案及教学反思《分糖果》.docx
![61中教职工考核工作方案.doc](https://union.152files.goldhoe.com/2022-10/15/f5c1b531-cf67-44bc-8cb6-336bb12d7e94/pic1.jpg)
61中教职工考核工作方案.doc
![属灵争战的预备 , 对抗黑暗权势的争战.doc](https://union.152files.goldhoe.com/2023-1/9/541c59ea-07b5-454d-b5fc-62c108fcfabf/pic1.jpg)
属灵争战的预备 , 对抗黑暗权势的争战.doc
![考试的作文4篇](/Images/s.gif)
2023-03-01 14页
![生气的小孩观后感通用10篇](/Images/s.gif)
2023-07-24 11页
![自查自改承诺书](/Images/s.gif)
2023-11-01 10页
![大学生职业生涯规划书前言](/Images/s.gif)
2023-05-12 5页
![社团换届竞选演讲稿](/Images/s.gif)
2024-02-09 8页
![酒店暑假社会实践报告](/Images/s.gif)
2022-07-24 47页
![河北省武邑中学2018-2019学年高一英语上学期第三次月考试题](/Images/s.gif)
2024-01-21 16页
![幼儿园教案:汽车旅行团](/Images/s.gif)
2023-01-05 3页
![好用的职业规划职业规划模板集锦6篇](/Images/s.gif)
2023-07-01 22页
![五年级语文下册第二单元作业题.doc](/Images/s.gif)
2023-01-19 6页