2021年度公司销售员工作总结和2021年度工作计划 _1
2页1、2021年度公司销售员工作总结和2021年度工作方案 XX年度公司销售员工作总结和XX年度工作方案转眼间,半个月的车间实习工作已成为历史,在这半个月的时间里,通过学习工作,与其他员工的互相沟通,我已逐渐溶入了这个大集体当中。这次实习让我感受到了公司的企业文化。工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这次实习我受益匪浅,在半个月的实习我总结了如下几点1.心态转变。以前的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题三点一线的生活,进度跟得上就可以,而在如今的工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何进步工作效率,怎样处理与上级指导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。2.方案做事。有了明确的方案,目的才明晰,以致于在工作中不会茫然。3.处处留心皆学问,注重细节。4.理解到非标自动化设备市场前景很广阔,尤其是机器人在今后的加工行业中逐渐取代人工的繁琐。5.熟悉了我们公司目前所在的客户资源及其客户所定制的自动化设备。6.清楚的理解到我们公司目前装备的设备主要用于汽车行业,空调压缩机行业,家电行业以及其它行业。7.认识到了公司在做设备的工作
2、原理及其设备各零部件所起的作用,型号和大小。以上是我对实习期间的工作总结XX年的工作方案如下:一、对销售工作的认识1.市场分析,根据市场容量和个人才能,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额300万元。2.适时作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员交流沟通,确保各专业负责人及时跟进。3.目的市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用一样的时间赢取最大的市场份额。4.不断学习行业新知识,为客户带来实用的资讯,更好为客户效劳。可以和同行分享行业人脉和工程信息,到达多赢。5.先友后单,与客户开展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,到达思想和情感上的交融。6.对客户不能有隐瞒和欺骗,容许客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。7.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在工程施行中各项职能的顺利执行。二、销售工作详细量化任务1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30个 ,每周至少拜访10位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点 回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。2.见客户之前要多
3、理解客户的主营业务和潜在需求,最好先理解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。3.做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。4填写工程跟踪表,根据工程进度:前期设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。5.投标过程中,提早两天整理好相应的商务文件,快递或送到客户手上,以防止有任何遗漏和错误。6.投标完毕,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮客户承担全部或部份设计工作。7.争取早日与客户签订合同,并收取预付款,提早安排交货,以最快的时间响应客户的需求,争取早日回款。8.货到现场,请技术部安排调试人员到现场调试,,验收。9.提早准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。三、销售与生活兼顾,快乐地工作1.客户、同行间虽然存在竞争,可也需要与同行间互相学习和交流。2.对于老客户。经常保持联络,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和理论的结合,上网查本行业的最新资讯不断进步自己的才能。以上是我XX年工作总结及XX年的销售工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向指导请示,向同事讨论,共同努力抑制,争取为公司做出自己最大的奉献!
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