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普及金融知识万里行活动总结-金融知识万里行宣传活动总结.doc
5页1、 普及金融知识万里行活动总结:金融知识万里行宣传活动总结普及金融知识万里行活动总结1为更好地推动落实2018年度 普及金融知识万里行 活动,履行我行对公众教育的社会责任和义务,持续做好金融消费者的教育工作,根据银行业协会和的要求,我行于2018年7月1日开启了 普及金融知识万里行 宣传活动,现就我行活动开展情况做如下汇报:一、集中宣传日活动开展情况 7月1日是银行业协会确定的集中宣传日,临沧临翔沪农商村镇银行抽调各部门员工在和公司门口(和谐广场附近)设立了宣传点,向前来咨询的市民发放有关用卡安全、警惕非法集资、ATM和网上银行的安全使用、如何选择理财产品等公益宣传材料,并用通俗的语言进行详细的现场讲解和风险提示,同时也就市民比较关心的沪农商行特色金融服务进行了现场问题解答,并结合我行的实际开展相关金融知识普及活动,从消费者维权、假币识别、我行存款利率、个人信贷业务、银行卡业务、电子银行业务、代理业务等多个方面的金融知识或产品展开了广泛宣传,向公众进行金融知识的普及。 在定点宣传的同时,我行不仅利用固定宣传台,采用易拉宝、宣传折页、电子显示屏等形式,介绍消费者拥有的权利和义务,宣传我行投
2、诉的各种渠道和投诉处理流程,做到让客户明明白白消费。还走进社区,特意为社区居民准备了实用的环保袋,同时对银行零售、公司、电子银行、信用卡等金融产品和反假币、反洗钱等金融知识向公众进行宣传讲解,提高消费者的金融知识及安全防范意识。 普及金融知识万里行 活动的开展有效加深了公众对银行金融知识的认知和了解,提升了公众金融安全意识和风险认知能力,提高了文明优质服务的质量和效率,展现了金融企业的新形象。通过活动的开展,有助于我行进一步提高银行产品和服务的满意度,提升消费者对银行产品和服务的认识和理解,增强消费者依法维护合法权益的意识和能力,并更好的促进银行业自身服务能力和水平的提高,进一步营造和谐、诚信的金融环境。普及金融知识万里行活动总结2 根据中国银行业协会2018年度“普及金融知识万里行”活动的总体要求,在分行的指导和支持下,槐荫支行于2018年7月1日至9月30日在全行范围内开展主题为“普及金融知识万里行”的消费者教育服务活动,本次活动针对消费者关心的重点领域,包括支付安全、防范电信网络诈骗和青少年金融知识普及教育等三个专题进行宣传。其中,7月份为“支付安全月”,我行以“支付安全”为主题
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