FF公司员工绩效考评系统的研究与设计(doc72)

1、目 录前言1第一部分绩绩效考评评概述411 绩效考考评的概概念41111 什什么是绩绩效考评评41122 员员工绩效效考评512 绩效考考评的意意义和作作用61211 绩绩效考评评的意义义61222 绩绩效考评评的作用用713 绩效考考评的主主体81311 绩绩效考评评主体的的界定81322 对对绩效考考评主体体的要求求111333 绩绩效考评评主体的的培训1214 绩效考考评的原原则131411 基基本原则则131422 实实务原则则1515 绩效考考评的内内容171511 业业绩考评评171522 能能力考评评171533 态态度考评评181544 潜潜力测评评181555 适适应性评评价2016 绩效考考评的常常用方法法211611 绩绩效考评评方法的的分类211622 常常用绩效效考评方方法221633 几几种常用用绩效考考评方法法的比较较2917 绩效考考评的程程序301711 制制定计划划301722 技技术准备备311733 分析析考评321744 结结果运用用32第二部分 FFF公司原原有员工工绩效考考评系统统诊断3321 FF公公司介绍绍3322 FF公公司原有有员工

2、绩绩效考评评系统介介绍352211 FFF公司司原有员员工绩效效考评目目的362222 FFF公司司原有员员工绩效效考评指指标362233 FFF公司司原有员员工绩效效考评主主体372244 FFF公司司原有员员工绩效效考评方方法及结结果应用用3723 FF公公司原有有员工绩绩效考评评系统评评价382311 考考评对象象的单一一性382322 考考评指标标的单一一性3882333 考评评目的的的单一性性392344 客客观衡量量标准的的缺乏402355 考考评方法法过于简简单40第三部分 FFF公司员员工绩效效考评系系统的再再设计4231 FF公公司员工工绩效考考评的目目的、原原则、对对象及主主体的确确定423111 FFF公司司员工绩绩效考评评的目的的433122 FFF公司司员工绩绩效考评评系统设设计原则则443133 FFF公司司员工绩绩效考评评的对象象443144 FFF公司司员工绩绩效考评评主体的的确定4532 FF公公司员工工绩效考考评指标标体系设设计463211 FFF公司司员工绩绩效考评评内容的的确定463222 FFF公司司员工绩绩效考评评的指标标体系4633 FF公

3、公司员工工绩效考考评指标标权重的的确定513311 权权重的定定义513322 权权重确定定的方法法523333 权权重确定定的原则则533344 FFF公司司员工绩绩效考评评指标权权重的确确定5334 公司员员工绩效效考评结结果的确确定553.41 FF公公司员工工绩效考考评结果果综合评评价553422 FFF公司司员工绩绩效考评评结果确确定的步步骤563433 FFF公司司员工绩绩效考评评综合评评分值计计算6035 FF公公司员工工考评程程序及制制度的设设计613511 FFF公司司员工绩绩效考评评程序的的设计613522 FFF公司司员工绩绩效考评评制度的的设计6336 FF公公司员工工绩效考考评系统统的实施施63第四部分 FFF公司员员工绩效效考评系系统的评评价和总总结6641 FF公公司员工工绩效考考评系统统实施效效果分析析6642 FF公公司员工工绩效考考评系统统的评价价与改进进计划684211 FFF公司司员工绩绩效考评评系统的的优点684222 FFF公司司员工绩绩效考评评系统的的缺点6843 FF公公司员工工绩效考考评系统统设计总总结69参考文献73前 言研究的背景景

4、近年来，由由于信息息产业的的迅速发发展，市市场需求求量逐年年递增，从从而导致致行行业人才才紧缺。在在知识经经济时代代，信息息产业不不仅是一一个国家家整体经经济的构构成部分分，还是是一国经经济得以以快速发发展的先先导和支支柱产业业。这就就必然导导致市场场竞争模模式较之之以往有有了重大大变化，即即由产品品的竞争争演化为为技术的的竞争，谁谁更多地地掌握了了先进技技术、核核心技术术，谁就就会掌握握市场竞竞争中的的主动权权。技术术的竞争争归根结结底体现现为人才才的竞争争，因此此，人才才争夺的的白热化化是未来来企业之之间竞争争的主要要特点。代代表现代代高新技技术发展展的信息息产业是是典型的的技术密密集型产产业，在在这一行行业的人人才竞争争是人才才竞争的的主战场场，人才的的紧缺将将是各国国共同面面临的课课题。入入世后，我我国各行行业有了了更多的的商业机机遇，但但同时又又面临着着来自国国外企业业的巨大大竞争压压力和冲冲击，从从短期来来看，资资本流动动带来的的冲击会会很大，但但是从长长远来看看，人才才流动将将会是某某一行业业爆发危危机的根根源。一个公认的的判断和和事实是是，随着着企业间间竞争激激烈的程程

5、度加剧剧，人是是保持竞竞争优势势中最大大的和最最关键的的资源。我我们知道道，机器器和资本本都不会会有新主主意，不不会解决决新问题题，也不不会抓住住机会。有有竞争入入场券的的同类企企业在技技术、设设备或营营销工具具等方面面基本上上大同小小异，所所不同的的是投入入其中并并不断思思考的人人。如何何吸引、招招募、使使用、配配置和开开发人，在在不同的的企业是是大不相相同的，可可以说，人人是其他他经营要要素都日日渐趋同同的现实实中唯一一重要的的变数，这这个变数数决定了了企业员员工的质质量、效效率和热热情，同同时也决决定了企企业的竞竞争优势势，而人人力资源源管理是是一个复复杂多变变的系统统，由若若干子系系统构成成，其中中包括招招聘系统统，考评评系统、报报酬系统统、发展展系统、协协调系统统、控制制系统、管管理运行行系统等等。人的的因素是是一个太太过复杂杂的变数数，加之之经营环环境的快快速变化化，几乎乎没有任任何工具具和手段段可以完完全消除除其不确确定性。但但是，经经过人类类长期不不断地探探索与实实践，人人力资源源管理发发展到今今天，为为我们解解决人的的因素提提供了一一整套相相对完善善和有价价值的实实践

6、指导导，使我我们对“人力黑黑箱”的内部部结构能能有较大大程度地地掌控和和开发利利用，从从而最大大限度地地把握好好企业中中人的因因素。绩绩效考评评就是人人力资源源管理实实践中最最具实际际意义的的工具技技术之一一，对于于迅速发发展的中中国ITT企业，建建立科学学的人力力资源管管理系统统，吸引引人才、留留住人才才、用好好人才，提高核心心竞争能能力，积积极参与与日益激激烈的人人才争夺夺战，具具有重要要的战略略意义。人力资源管管理系统统的基础础是绩效效考评系系统，而而作为企企业大多多数的员员工绩效效考评是是企业绩绩效考评评系统的的一个重重要组成成部分。人人员招聘聘必须对对人员的的素质、能能力、技技术、知知识潜力力等方面面进行全全方位考考评；人人员晋升升必须对对其德、才才、能、绩绩进行考考评；人人员培训训必须对对其适应应性、发发展方向向、潜能能、兴趣趣、特长长等进行行考评；确定人人员报酬酬必须对对其业绩绩、贡献献、能力力进行考考评。总总之，人人力资源源管理的的各个环环节均须须以员工工绩效考考评作基基础。所所以，人人力资源源考评系系统是一一个人力力资源管管理系统统中的一一个重要要的子系系统，对对于企

7、业业来讲，建立一套完整的员工绩效考评体系是至关重要的。考评结果与员工个人利益密切相关，而员工的个人利益完全取决于其对公司的业绩贡献，而只有通过考评，才能得以真实反映。所以，涉及员工利益的具体表现如薪资调整、晋升、奖励、岗位移动等变化的依据主要来自于考评结果；同时，还必须从员工职业生涯发展的高度来进行公司的绩效管理。只有如此，企业才能在日益激烈的人才竞争中保留优秀的人才，保持企业核心竞争力。研究的目的的和意义义本文研究的的目的和和意义如如下所述述：通过系统阐阐述绩效效考评的的概念、理理论、意意义、原原则、内内容、方方法、程程序等方方面的内内容，为为FF公公司人力力资源管管理的员员工绩效效考评系系统进行行诊断和和重新设设计提供供理论依依据。在对FF公公司人力力资源管管理的员员工绩效效考评系系统进行行诊断的的基础上上，运用用绩效考考评系统统的相关关理论，构构建适合合FF公公司发展展战略的的员工绩绩效考评评系统。通过FF公公司员工工绩效考考评系统统的设计计，在不不断实施施和完善善的基础础上，对对发展中中的高科科技企业业在人力力资源管管理中的的员工绩绩效考评评工作提提供一定定的指导导意义和和可供

8、借借鉴的实实践经验验。研究的范围围本文试图通通过对现现代企业业制度下下企业绩绩效考评评系统的的概念、理理论、意意义、原原则、内内容、方方法、程程序等方方面的研研究，以以FF公公司为研研究对象象，在对对公司员员工绩效效考评系系统进行行诊断的的基础上上，对FFF公司司员工绩绩效考评评的目的的、考评评的标准准、考评评的方法法、考评评的原则则、考评评的一般般程序等等方面进进行设计计为例，寻寻求和建建立一套套对中国国企业特特别是在在新经济济条件下下不断发发展壮大大的高科科技企业业具有借借鉴意义义的员工工绩效考考评体系系。研究的主要要内容及及结构安安排本文共分四四个部分分，依序序为：第第一部分分绩效考考评概述述；第二二部分FFF公司司员工绩绩效考评评系统的的诊断；第三部部分FFF公司员员工绩效效考评系系统的设设计；第第四部分分FF公公司员工工绩效考考评系统统的评价价与总结结。第一部分 绩效效考评概概述绩效考评是是一项系系统性的的评价工工作，这这种评价价的过程程和结果果将对人人力资源源其他方方面的工工作产生生重要影影响。因因此，在在进行绩绩效考评评系统的的设计和和实施工工作之前前，必须须了解和和掌握绩绩效考评评的概念念、意义义、作用用、原则则、内容容、方法法、程序序等方面面的内容容。11 绩效考考评的概概念1111 什什么是绩绩效考评评对绩效考评评，管理理学界没没有一个个统一的的定义，但但管理学学者们从从不同的的角度，不不同的侧侧重点对对这一概概念作了了不同的的描述。A.Lonngsnner 认为，绩绩效考评评就是“为了客客观制定定员工的的能力、工工作状况况和适应应性，对对员工的的个性、资资质、习习惯和态态度，以以及对组组织的相相对价值值进行有有组织的的、实事事求是的的评价，包包括评价价的程序序、规范范、方法法的总和和”。杨东龙 ： 如何评估和考核员工绩效，第27页，中国经济出版社，2001年E.B.FFlipppo认认为，绩绩效考评评是指“对员工工现任职职务状况况的出色色程度，以以及担任任更高一一级职务务的潜力力，进行行有组织织的、定定期的，并并且是尽尽可能客客观的评评判”廖泉文：人力资源考评系统，第25-26页，山东人民出版社，2000年。

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