![](https://www.jinchutou.com/images/s.gif)
上海物业服务收费标准
44页1、上海市住宅物业服务分等收费标准上海市物价局上海市房屋土地资源管理局一、综合管理服务标准与收费标准级别序号内容服务要求每平方米建筑面积月最高收费标准(元)一级1管理处设置小区内不设置管理处,管理人员每日巡查小区一次以上,发现问题及时处理。0.092管理人员要求(1)小区经理有物业管理员上岗证和小区经理上岗证。(2)管理人员挂牌上岗。3服务时间周一至周日在指定地点进行业务接待。4日常管理与服务(1)服务规范应符合上海市物业管理行业规范要求。(2)24小时受理业主或使用人报修。急修二小时内到现场处理,一般修理三天内完成(预约除外)。(3)对业主或使用人的投诉在七天内答复处理。(4)告知业主或使用人装修须知,监督装修过程,对违规装修、违章搭建及时劝阻、制止或报告。(5)建立财务制度,对物业服务费的收支进行财务管理,做到运作规范,账目清晰。(6)建立小区物业管理档案(包括设备管理档案、业主资料档案等)。(7)对小区房屋维修资金进行账务管理,做到运作规范,账目清晰。(8)可采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与业主或使用人进行沟通,每年的沟通面不低于小区住户的30%。(9)服务窗口应公开办事
2、制度、办事纪律、收费项目和收费标准。(10)综合管理的其它服务项目达到约定的服务标准。(11)对违反小区公约(临时公约)或政府有关规定的行为进行劝阻、制止或报有关部门处理。级别序号内容服务要求每平方米建筑面积月最高收费标准(元)二级1管理处设置小区内设置管理处,配置简单办公设备,配有电话。0.142管理人员要求(1)小区经理有物业管理员上岗证和小区经理上岗证。(2)管理人员服装统一,挂牌上岗。3服务时间周一至周五在小区管理处进行业务接待,周六、周日在指定地点进行业务接待。4日常管理与服务(1)服务规范应符合上海市物业管理行业规范要求。(2)24小时受理业主或使用人报修。急修半小时内到现场处理,一般修理二天内完成(预约除外)。(3)对业主或使用人的投诉在五天内答复处理。(4)告知业主或使用人装修须知,监督装修过程,对违规装修、违章搭建及时劝阻、制止或报告。(5)建立财务制度,对物业服务费的收支进行财务管理,做到运作规范,账目清晰。(6)建立小区物业管理档案(包括设备管理档案、业主资料档案等)。(7)制定小区物业管理与物业服务工作计划,并组织实施。(8)对小区房屋维修资金进行账务管理,做到
3、运作规范,账目清晰。(9)可采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与业主或使用人进行沟通,每年的沟通面不低于小区住户的50%。(10)服务窗口应公开办事制度、办事纪律、收费项目和标准。(11)综合管理的其它服务项目达到约定的服务标准。(12)对违反小区公约(临时公约)或政府有关规定的行为进行劝阻、制止或报有关部门处理。级别序号内容服务要求每平方米建筑面积月最高收费标准(元)三级1管理处设置(1)小区内设置管理处。(2)办公场所整洁有序。(3)配置一般的办公用品(如办公家具、电话等)。0.202管理人员要求(1)小区经理有物业管理员上岗证和小区经理上岗证,有三年以上物业管理工作经历。(2)管理人员服装统一,挂牌上岗,仪表整洁。3服务时间周一至周日在管理处进行业务接待,并提供服务。4日常管理与服务(1)服务规范应符合上海市物业管理行业规范要求。(2)24小时受理业主或使用人报修。急修半小时内到现场处理,一般修理一天内完成(预约除外)。(3)对业主或使用人的投诉在三天内答复处理。(4)制定小区房屋装修申请、审批、巡视、验收等装修管理制度,建立业主或使用人房屋装修档案,对不符合规定的行为、
4、现象及时劝阻、制止或报告。(5)建立健全的财务管理制度,对物业服务费和其它费用的收支进行财务管理,做到运作规范,账目清晰。(6)建立小区物业管理档案包括物业竣工验收档案、设备管理档案、业主资料档案(含业主或使用人房屋装修档案)等。续上页级别序号内容服务要求每平方米建筑面积月最高收费标准(元)(7)制定小区物业管理与物业服务工作计划,并组织实施。(8)对小区房屋维修资金进行账务管理,做到运作规范,账目清晰。(9)可采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与业主或使用人进行沟通,每年的沟通面不低于小区住户的60%。(10)建立管理处内部管理制度和考核制度。(11)服务窗口应公开办事制度、办事纪律、收费项目和标准。(12)能提供二种以上特约服务(有偿)和二种以上便民(无偿)服务。(13)综合管理的其它服务项目达到约定的服务标准。(14)对违反小区公约(临时公约)或政府有关规定的行为进行劝阻、制止或报有关部门处理。级别序号内容服务要求每平方米建筑面积月最高收费标准(元)四级1管理处设置(1)小区内设置管理处。(2)办公场所整洁有序。(3)配置办公家具、电话、电脑、打印机等办公设施及办公用品。
《上海物业服务收费标准》由会员大米分享,可在线阅读,更多相关《上海物业服务收费标准》请在金锄头文库上搜索。
![10KV供电工程设计方案(DOC 135页)](https://union.152files.goldhoe.com/2023-1/29/51550ff4-f56d-4314-915e-420ea1954c1a/pic1.jpg)
10KV供电工程设计方案(DOC 135页)
![2023年运营个人工作总结通用6篇.docx](https://union.152files.goldhoe.com/2023-11/23/e853e593-7dc8-4342-8ca8-6f96cd34c120/pic1.jpg)
2023年运营个人工作总结通用6篇.docx
![仓储货架基本分类.doc](https://union.152files.goldhoe.com/2023-4/7/facf2106-0fb0-470d-a96e-180291f05e0d/pic1.jpg)
仓储货架基本分类.doc
![上半年经济社会发展情况](https://union.152files.goldhoe.com/2023-3/18/52ed2def-423e-44ec-9a84-cc5a144630c4/pic1.jpg)
上半年经济社会发展情况
![小学四年级语文四字词语荟萃.doc](https://union.152files.goldhoe.com/2023-8/1/b46be7a8-257a-499d-8bdb-a4719f907fa8/pic1.jpg)
小学四年级语文四字词语荟萃.doc
![中华人民共和国农业部公告1773号饲料原料目录](https://union.152files.goldhoe.com/2022-7/29/fde91cad-feef-4af6-b10e-8fc7096c74e8/pic1.jpg)
中华人民共和国农业部公告1773号饲料原料目录
![2023年年建筑公司行政助理(办公室主任)年终工作总结.docx](https://union.152files.goldhoe.com/2023-1/7/e4590909-8df6-4677-960a-b0ead6d92f1e/pic1.jpg)
2023年年建筑公司行政助理(办公室主任)年终工作总结.docx
![病句、成语训练(一)及答案.docx](https://union.152files.goldhoe.com/2023-3/8/5081394c-c2ae-4401-8a0c-2a3e10021c4d/pic1.jpg)
病句、成语训练(一)及答案.docx
![2023年XX省预防职务犯罪工作条例新编.docx](https://union.152files.goldhoe.com/2023-1/10/cb4d7532-ef56-460d-a303-b4e67872e2bc/pic1.jpg)
2023年XX省预防职务犯罪工作条例新编.docx
![度假酒店建设项目可行性策划书.doc](https://union.152files.goldhoe.com/2022-11/5/5715c780-96ba-41d9-b586-bbf942a5b764/pic1.jpg)
度假酒店建设项目可行性策划书.doc
![污水处理厂环境应急预案](https://union.152files.goldhoe.com/2022-12/10/d8932632-0b1a-4dac-9a38-592206f1fcfe/pic1.jpg)
污水处理厂环境应急预案
![英语作文句式集锦.doc](https://union.152files.goldhoe.com/2023-10/13/8df1a1e8-3df6-4aaf-a577-5ca44f30ad52/pic1.jpg)
英语作文句式集锦.doc
![小学二年级上学期班主任工作计划](https://union.152files.goldhoe.com/2022-12/26/45ea9fd7-75d8-45e9-aeb8-fdc138e5e192/pic1.jpg)
小学二年级上学期班主任工作计划
![建筑物围护结构传热系数的检测作业指导书.doc](https://union.152files.goldhoe.com/2023-12/22/aafeb1de-9f6d-485b-8591-6dcb74e424de/pic1.jpg)
建筑物围护结构传热系数的检测作业指导书.doc
![高二数学期末测试题(一).doc](https://union.152files.goldhoe.com/2023-10/18/662dd9f8-e22c-408b-b7a0-a73eea55669e/pic1.jpg)
高二数学期末测试题(一).doc
![小学六年级数学下册二单元试题审定版.doc](https://union.152files.goldhoe.com/2022-12/16/a9d83431-cdc8-4b52-b64d-b36b81e55403/pic1.jpg)
小学六年级数学下册二单元试题审定版.doc
![西北师范大学化学工程与工艺专业课程教学大纲.doc](https://union.152files.goldhoe.com/2022-10/9/2bf88d9e-2a32-4f3e-98c6-dc25de6ed1ce/pic1.jpg)
西北师范大学化学工程与工艺专业课程教学大纲.doc
![樟树市减污降碳协同增效项目企划书范文模板](https://union.152files.goldhoe.com/2023-9/6/9057c9db-6a5f-4cbc-a6ab-61c4b6b19e2b/pic1.jpg)
樟树市减污降碳协同增效项目企划书范文模板
![三年级助人为乐作文400字5篇.doc](https://union.152files.goldhoe.com/2023-11/13/c68ef072-4059-44d4-b493-10e0d075b1a9/pic1.jpg)
三年级助人为乐作文400字5篇.doc
![园林建筑材料之地面铺装调研论文--以北温泉九号为例.doc](https://union.152files.goldhoe.com/2023-12/16/ee7d0555-7f2c-464d-ad1c-28ee84b8cdeb/pic1.jpg)
园林建筑材料之地面铺装调研论文--以北温泉九号为例.doc
![如何运用影响一百年的营销启示](/Images/s.gif)
2023-05-01 8页
![美术作品标签模板.doc](/Images/s.gif)
2022-10-22 3页
![《强军十年大事记》学习心得体会2篇.docx](/Images/s.gif)
2023-04-27 5页
![姜堰市规划局办事流程及服务承诺](/Images/s.gif)
2023-09-30 8页
![某学院计算机科学系调研报告](/Images/s.gif)
2022-11-26 10页
![某保健品企业开店守则](/Images/s.gif)
2024-02-09 15页
![娇雪贝儿加盟商管理系统手册(DOC6页)](/Images/s.gif)
2024-01-28 6页
![新闻事业管理笔记整理 免费贡献](/Images/s.gif)
2023-11-05 19页
![手机卖场员工手册](/Images/s.gif)
2023-07-03 37页
![某广告公司培训资料](/Images/s.gif)
2024-01-17 23页