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商务文书的写作技巧培训心得.doc

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文档编号：508287797

上传时间：2023-09-23

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1、商务文书的写作技巧培训心得商务文书的写作技巧培训心得马上就要回去过年了，可学习不能荒废啊，利用本周末时间把“商务文书的写作技巧”这堂课学完了，结业考试成绩为八十七分，错了两道题。培训讲师闫静，授课优点：课程演练与互动较多；缺乏点：在提出问题时，未充分调动学员的积极性，导致问题抛出去后得不到学员的及时回应。以下是我在听课时做的一些重要知识块的笔记，。商务文书按形式来划分可以大致分为两类：固定格式的商务文书如商务合同、邀请信、通知、请示以及批复和非固定格式的商务文书如_；按内容用处来划分也可以分为两类：通用的商务文书如通知、会议纪要、请示、批复、总结、备忘录以及报告和礼仪性的商务文书如贺信、贺电、邀请书、请柬以及慰问信。商务文书的作用和最终目的是为了与别人进展某种形式的交流与沟通。而这种沟通并不仅仅是所传递出来的信息，而是被别人理解的信息。而怎么样才能让别人真正理解你的意思而达成你的目的，就需要我们在撰写商务文书时注重它的五大特点：简单直白、准确、朴实、庄重、标准。其中在考量其庄重程度时，我们可以先问自己三个问题：1、你跟对方熟吗？2、对方的职位比你高吗？3、传递的是好消息吗？假如否认

2、的答案越多，庄重的程度就应越大。商务文书撰写有四个要素：主动目的、素材、构造、语言。假如商务文书撰写的仅仅是你的意愿，那是被动目的；假如商务文书撰写能得到别人的行动才是主动目的。商务文书撰写的六个步骤为：1、制定正确的行动目的；2、决定文章的正式程度正式程度的表现：形式、称谓、语气；3、设定文章的总体风格我们可以把文章的总体风格分为四类，第一类是简单型：资充足且立场一致，我们撰写时罗列事实，短文即可；第二类是说服型：资充足但立场不一致，我们撰写时需强调利益所在，并且要屡次沟通；第三类是解决问题型：资不充足但立场一致，我们撰写时需有问必答，较长篇幅；第四类是困难型：资不充足立场也不一致，这类就不值得我们花费精力了。4、选择文章的层次构造连接式：重点在解释事情的前因后果，造应于事故调查报告、工程进展报告、程序安装等；并列式：重点在要便于读者照其兴趣或关注的重点分段阅读，造应于报告、总结、建议书；分析p 问题式：重点在围绕问题直到最终解决的逻辑关系而展开，适应于公告、通知等；问答式：适应于企业内刊、内部通讯、操作程序等；行动结果式：适应于广告宣传等。5、列出文章大纲；6、撰写初稿。商务文书的写作技巧主要有六个方面：1、增加情感指数就是增加对读者的关注度，情感指数的计算方式为：用在商务文书中提到目的读者的次数减去提到撰写者的次数。增加情感指数的方法有：1、增加每二人称代词，如您、您们；2、增加第三人称专有代词，如消费者、纳税人、员工、大家等；3、增加读者的姓名；4、增加对读者的暗指，如请坐、请放心等。2、努力做到“读者为尊”；3、进展有效反应如正面反应、修正性反应等；4、增加商务文书的时间紧迫性时间的标准、准确、通用；5、增加可性度；6、做到行文简洁有五种方式：采用电报文体、另加附件、词句力求简单、多用主动语式、适当运用缩略词。第页共页

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