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物业管理年底总结

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卖家[上传人]：pu****.1

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1、物业管理年底总结一、xxxx工作任务完成情况以物业管理和工程维修为关键，全力完成xxx和xxx交办的各项中心工作任务在物业管理方面，我企业顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，另外，受xxx委托，我企业负责了xxx暂时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面，我企业完成了装修工程9项，各小区房屋维修共387套，其它各小区零星维修改造工程13项，深入改进了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。统计数据表明，我企业共投入工程维修费用万元，是去年的两倍多。完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，深入深化企业管理体制改革2021年是本公司转变业务职能和下属企业合并重组的关键年，我企业勇于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，根据当代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对现在形式的认真分析和正确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思绪，把扩大服务范围、提升物业管理水平、参加市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为以后可连续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列适

2、应企业本身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如物品采购暂行要求、废旧物资管理要求、加班制度、维修工程监管工作要求、小区管理目标责任考评表、物业管理有偿服务要求等，为企业发展的规范化和可连续化奠定了基础。同时，本着开源节流、多劳多得、提升小区管理服务水平的标准，在我企业管理的各小区内建立并推行了经营目标责任制和管理目标责任制，对小区进行年度经济指标和服务指标的考评。实践证实，该项制度不仅降低了业务成本，增加了企业的经营收入，而且激发了服务中心全体职员的主动性，提升了她们的工作能力和效率，深入明确了小区服务中的责、权、利，确保小区物业管理的良性、高效运作。另外，我企业还统一规范了各小区服务人员的衣饰，加强礼仪培训，企业的对外形象焕然一新；推行了保安人员星级考评制度，为建立更优异、精干的保安队伍奠定了基础。表1：关键安置小区年度收益对比表单位：万元对比小区 05年收入 06年收入同比增加比xx小区 xx xx xxxx小区 xx xx xxxx小区 xx xx xx%xx小区 xx xx xxxx小区 xx xxx xx同时，我们清醒的认识到制度建设的关键在于落实，所以，我企业不停加大检验和实施力度，发觉问题不回避，立即纠正，确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。加强企业文化建设，构建环境整齐、管理有序的友好小区，打造悦华物业品牌为加强企业本部和服务小区的文化建设，创立了企业网页，为住户和企业更加好的交流提供了便捷的互动平台；不停丰富企业季刊内容，已尝试在小区内向住户派发，加强企业的品牌宣传，使住户能更加好的了解我企业的各项业务，增加了她们的认同度和信赖度；结合各小区的实际情况，举行了多种类型的小区文化活动，累计投入万活动资金，和去年同比增加了，增强了和住户互动和沟通，其中较为大型的活动是xx花园“xxxx大赛”及xx小区xxx运动会，取得圆满成功，在住户中引发了强烈反响，得到了她们的大力支持。另外，我企业还投入大量人力、物力在xx花园重新装修了文化娱乐活动中心并投入使用，为小区居民提供了良好的休闲娱乐环境，为构建友好小区发明了条件。

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