销售人员培训工作计划（9篇）.doc

1、销售人员培训工作计划让员工熟悉本公司文化，建立信任感，充分融合进公司的文化氛围中，产生共鸣，增加工作团队精神。二、房地产专业知识培训三、销售人员行为规范培训着装、仪表、站姿、电话接听、保密意识等。四、项目介绍介绍项目总体概况、规划设计、特点，包括总户数、总建筑面积、总单元数、各套面积、户型优缺点、景观、立面等。五、销售工作流程及行为规范下发销售人员行为准则，制定严格的接待、签约、回款流程。六、商品房销售程序下定、缴款、签订合同等。七、物业管理基本知识竞争八、对手优劣势分析电话接听、推介产品、销售谈判及成交、所需填写的各类表格、促成技巧。十、接待模拟（1）公司业务制度：包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。（3）客户心理把握：了解掌握客户心理测试、提高工作效率。（4）市场：了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。掌握第一手资料。（5）市场分析：比较分析各企业收费、质量、售后，着重了解本公司的的配套体系、设计能力、售后服务。（6）用户100问：收集、整理客户提问率最高的_个问题，由经理总结出最合理的答案，为业务员的作答统一口径。销售人员培训工作计划（二）搞好销售人员培训，必须制订培训计

2、划。销售经理在组织制订培训计划时，要确定培训内容、培训方式及培训的时间安排等问题。（一）培训的内容。一个企业销售人员的培训计划内容，常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异，一般包括以下内容：1.企业一般情况介绍（包括：企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等）。3.有关产品销售的基础知识。4.有关销售的技巧性知识。5.有关销售市场的知识。6.有关行政工作的知识。7.有关顾客类型的知识。（二）培训的方式。销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。常用的培训方法主要有以下几种：1.在职培训：在职培训要求销售人员一边工作，一边接受培训。这种方法既不影响工作，又提高了销售人员的素质，增强了他们的业务能力，是一种最常用的方法。_个别会议：由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。3.小组会议：由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。_个别函授：企业培训部门根据具体情况，分别函授各个销售人员。5.销售会议：有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议，以达到培训的目的。6.设班培训：企业定期开设培训班，系统地对销售人员进行培训。7.通讯培训：利用通讯器材对销售

3、人员进行培训。（三）确定培训的时间。销售经理在确定培训实践时，既要保证培训的效果，又不能过分地影响企业的正常业务。根据销售人员所处的不同职业阶段，培训时间可划分为：1.新雇销售人员的培训，通常需要_周的时间。2.老销售人员的培训，即经常培训，有以下几种情况：（1）每天半小时的培训。（2）每星期_小时的培训。（3）每两年_周至_个月的在职培训。（4）每_年_个月的集中培训。3.进修培训。要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。销售经理在确定销售人员的培训时间时，还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因素有：1.产品因素。如果产品的工艺水平越高，技术要求越复杂，对销售人员的培训时间也应越长。2.市场因素。市场上竞争对手越多，竞争越激烈，培训时间就应越长。3.销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些。相反，如果销售人员素质平庸，花费的培训时间就应该长一些。4.销售技巧因素。如果销售的商品是奢侈品，可选择的余地较大，要求销售员有高深的销售技巧，那么培训的时间就应该长一些。5.培训方法因素。单纯的讲

4、授，可能会花费较多的时间，相反，如果视听结合，培训时间可缩短一半。（四）确定培训人员。销售经理在制订培训计划时，也要确定培训人员。培训人员包括组织工作人员和讲授人员。组织工作人员的工作包括：培训前的准备、培训中的服务、培训后的善后工作。（五）确定受训人员。对销售经理来说，下属所有销售人员应该参加培训，以提高其业务素质。但是，在确定受训人员时，应注意以下几点：1.受训人对销售工作有浓厚的兴趣，并且有能力完成销售任务。2.受训人具有强烈的求知欲，即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。3.受训人应有学以致用的精神。（六）确定实施的程序。培训的实施应循序渐进，使新知识与受训人已知部分相结合，不宜重复或脱节，影响受训人的兴趣或引起知识的混淆。一般实施的程序如下：1.最初培训。企业新雇员培训，可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧。2.督导培训。当企业成长或产品线变更后，销售人员的知识必须进行更新;当销售人员由一个地区调到另一个地区，也应该了解市场的情况;当产品的生产工艺或结构发生变化时，销售人员也应进行督导培训。3.复习培训。当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时，销售经

5、理就应该举办这种培训，使销售人员有复习销售技巧或讨论的机会。引导销售人员适应市场环境的变化，在其发生严重问题时，及时矫正任何不希望出现的行为。销售人员培训工作计划（三）一、集中培训时间：_年_月_日-_月_日共计：_天（四周）1、每日培训时间安排上午8：30-11：30下午13：00-17：002、时间安排为每周六天工作日，每日_个小时，每日开讲前复习前日学习情况，并在培训结束时综合考核置业顾问学习情况，考核成绩计入最终置业顾问成绩。二、参加人员：所有实际到岗置业顾问三、考核事宜：销售培训计划1、按天考核前日所学;2、阶段考核;3、培训完成考核;概述阶段时间安排：第一阶段为初步了解阶段时间安排为_天（时间为_月_日-_月_日）培训前提：培训内容：1、公司简介;2、公司制度;3、相关视频学习;4、部门架构及职责;5、置业顾问的定位。培训目的：培养置业顾问基本的职业知识、素质，并能够使学员了解公司基本情况，形成对公司的归属感，团队意识和精神初步建立。第二阶段为房地产基础知识培训阶段时间安排为_天（时间为_月_日-_月_日）培训前提：该阶段为培训的基础阶段。培训内容：1、房地产专业常用术语;

6、3、顾客特性及其购买心理;4、房地产交易及税费的相关知识。培训目的：培训主要目的是使学员掌握房地产行业的相关基础知识，对房地产行业形成初步认知，并掌握基本情况。为后期现场接待的专业性奠定基础。第三阶段为宏观市场，区域房地产市场状况培训阶段时间安排为_天（时间为_月_日-_月_日）培训前提：该阶段培训内容为衍生培训，注重考察学员的工作自主性。培训内容：1、宏观经济情况;2、房地产宏观情况;3、发展历程、现状、区域房地产发展状况;4、市场调研;培训目的：第四阶段为项目自身情况培训阶段时间安排为_天（时间为_月_日-_月_日）培训前提：该阶段培训主要是增强对项目自身的认知，对我项目卖点进行阐述结合对市场的了解，树立学员对项目的信心，并能都学习到初步的房地产销售技能。主要围绕我项目内容展开延伸。培训内容：1、项目整体概况;2、项目规划条件;3、项目现状及户型;4、规划理念;5、建设标准、景观绿化、合同、贷款等。培训目的：让置业顾问能充分了解本项目并且认知该项目从更容易的灌输给客户。第五阶段为销售技巧培训阶段时间安排为_天（时间为_月_日-_月_日）培训前提：该阶段培训主要是整合前期所培训的所有

7、知识，结合销售现场的情况进行演练，主要围绕房地产销售技巧展开，通过以往的销售经验，来传达销售理念。培训内容：1、沙盘销讲（总沙盘、区域沙盘）;2、电话接听;3、客户接待;4、开场白;5、户型讲解;6、贷款政策（商贷、公积金）及条件;7、初次逼定;8、造势选房源;9、物业配套算价格;10、升值保值及入市良机;11、具体问题具体分析。培训目的：以销讲、模拟销讲等形式来加强置业顾问实际销售技能，该阶段的考核成绩及每个阶段成绩结合最终确定置业顾问去留。销售人员培训工作计划（四）白银赛亚别克汽车销售服务有限公司是一个高速发展的企业，公司的发展对现有员工提出了新的要求，同时公司也要不断的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理与经营。根据员工调查表所反馈的信息以及公司的实际情况，制定了_年人才培养开发计划，重点培养公司急需的人才。一、培训需求调查结果分析1、需要进行企业品牌历史及荣誉培训的占_%2、需要进行产品知识培训的_%4、需要进行LMS，VCT，七动课堂的_%从调查数据上看，基层员工对培训是十分渴求的，也是我们急需解决的一个重要问题。同时中层管理者还提出要加强基层员工礼貌礼仪方面的培训

8、，从公司的每一个员工的服务表现来提升我们公司的整体形象。员工能够积极主动的要求培训以提高自身的业务水平为公司更好的服务是很值得鼓励推行的。二、培训目标本人将在培训方面为公司发展提供大力支持，力求达成以下培训目标：1、完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业知识、服务技能;2、进行规模的团队建设培训，加强部门、员工的沟通;3、增强员工对企业的认同感，提高企业对员工的凝聚力。综上所述，制定合理、完善的年度培训计划要本着有利于企业经营，从日常工作需求入手，提高员工专业技能和综合素质，充分挖掘员工潜能，满足员工个人发展规划要求，提高企业整体竞争力等。销售人员培训工作计划（五）1.销售人员不专业，人力资源不足;2.销售管理架构和职责不清晰，管理混乱;3.销售目标不明确，奖惩机制不完善;4.销售薪酬体系陈旧;5.销售员效率低，执行力不强，无销售意识;6.销售员无紧迫感、压力感、精神面貌涣散;7.销售流程混乱，销售工作无标准;8.销售平台工具支持缺失，销售模式陈旧;二、_月工作计划1.招生目标_人2.招生方式l会议营销现场成交;l电话直销邀约咨询成交;l公开课体验销售;l销售部老名单电话筛选，挖掘内部资源;l校园代理合作招生l高校领导直接推荐3.目标分解A.会议营销现场招生_人;B.电话直销，邀约报名招生;_人;C.公开课体验销售;_人;D.销售部老名单筛选跟进，_人;E.校园代理合作会议招生_人;F.校长推荐（联合招生）_人;_具体销售方法及目标完成;A._月4场活动，每周一场;高校外院主题宣讲;现场目标：邀约_人;活动现场成交目标：每场成交_人;目的增加新名单及推广品牌知名度;B.每周电话邀约共_人现场咨询;成交周目标：_人;其中，陈_人，扈：_人;（销售人员，每人每天25通有效电话，目标：每人每天必须邀约_人;每周每人最低邀约_人）C.销售部老名单的跟进目标：_人;其中，陈_人，扈_人;（老名单跟进，每人每天最低5通有效电话，每星期必须邀约_名老名单学生;）D.每月2场公开课，半月1场;月目标：_人;每周_人;每场邀约人数，不低于_人;E.校园代理合作招生;月目标_人，代理商每半月，必须组织

《销售人员培训工作计划（9篇）.doc》由会员博****1分享，可在线阅读，更多相关《销售人员培训工作计划（9篇）.doc》请在金锄头文库上搜索。