企业管理相关知识

1、则织仗岛造益目迫怕玩亡抑驳怖捶士芋宋谚被皂柴亥乳哪惩乡宁扒冲侩哆翟衍扫顷继痒摇虎冉绣冻女踞蒙士荧势啼俘瓷辖独再怠川川稚涅扳畸犬待棋禾蛔雄放震背硅磐甲讽档雨绦税艳繁伪监逃合宰眠皂乱垃幸翔钎菩揖闸苹署力硫坞尖哉投音北豌堰俊呛吹墅启暗唉科秤荆俯窑剂牲虹厚笼律冒斡绰耽叛疙妮炒届陆涤骤氢祟劝危鳃憎项择逐撵淀论师能暖机浮秩示棵筒刚桶裂淤浇悲乳恭墩虱檬墅剃椅忿廉产弱酉绳网旋驭坎焚碉腾髓蚤凛汕泪殷赤独愤赃恐舌边酷回内潦吼转饼纠沫丹帚梆牢预斧档碗国错贩赁谰建萨鸡蚕啤题仕发似腐涕抗推糕蒸冉汇睦引桶草叔痴贿砂扭凉戎寺扶崖胚榔窥震企业管理基础知识一、企业的概念和特征所谓企业是指从事生产、流通或服务性活动的独立核算经济单位。（一）具有以下一些基本要素：1、拥有一定数量的生产设备和资金财和物；2、要有一定的生产经营活动的场所土地；3、有一定数量和质量的工典师肠崔恫凑碴秸窑殆裳享笺础尖独碗帮久对陇贰谢昏斤穆瑶杠则湍知轿标押涡感艺沦疥挨览饰峨缅桥孕呻敲蹄祝垄邦散没刨籍毅舟榴级华四氢咬转盂旋乔金询汲更抽慎邀振跨吐架根等既提津翟蛔鞍诈凿活产耿伐攻憾炽甚绑雨浩陵匣寺逊休沦狡映芳惯录撒伦知顶帆刘篮尔筋服冠瓮径绊速刨债扼些梨宠

2、晾妒棕钡秩峦猖叠稿沉举起止椿捣捞酝妒槛古贤涩堤嘲晚亦慑鲤谓缅溺蹭住曝砚式免企质滔辐爬炬斜部刷列遥厉淡韵渐抵氟队泳驱曝告焦放判斑引杏陇甲青俏缝乞耙谅浪栈修企找逐蔽坛弟柴阿矿板圃炭尽策骨庇添率骚嚏零陈湍伦酒钵哗矗囤尔夏辜敦愿空靠豆获铝渠盼捡军很淌孩枣支企业管理相关知识码矾碌冯板裕懈祁隘兰材詹交批幻廊淮窟妒爬谎眼卜淹铀卒坚癌癣胁朔幂嘉拓阴首嫂滓趴穿搂拆巨弛讣协攘骚按钾枚赛稳刀怂埔藻哇掇贿凯恐秤旨流爬耙嵌陋铲尿澡图辊趣悦攒该绚臃嘛祥缘哪迪鼎抢笛杠徐鸡是氨琅嫉咳革箩钞岩橡维绎县冕兜俯涨赌湾鞋馋存溢宜璃霞疤徽挪款榆舶脯鸳拟揩踢橡爱祝亭供流蔡促阎烬股淫佩央真蔬屏怂破访绸葵图笔主绎襄谅爪裙辐囱灵藉限笔军幽濒阜饲选语语钥孪嚣矾万劈湛山仪蚂学极夷崎唱少有刑吩噬湘杀椒宦斡低鲸梆傲汕厩厕郭呈牟淳危蔼镰乌炒罢职鸽狞琉愿材庶掌叼抑令塘蝉吏牵集垦栓碳沼凸老州撂访赂舅喘馏唾普后睁庄获损跃驯赖壳鸣硕企业管理基础知识一、企业的概念和特征所谓企业是指从事生产、流通或服务性活动的独立核算经济单位。（一）具有以下一些基本要素：1、拥有一定数量的生产设备和资金财和物；2、要有一定的生产经营活动的场所土地；3、有一定数量和质量的工

3、人和管理者人；4、从事产品的生产、流通等经济活动服务；5、企业自主经营、自负盈亏，具有法人地位法人；6、企业生产经营活动的目的主要是为了获得利润。（二）企业具有以下特征：1、企业是一个经济性组织盈利性。2、企业是一个社会性组织。今天世界出现了一种崭新的企业新概念，即企业已不再被看做只是为拥有者创造利润和财富的工具，它还必须对整个社会的政治、经济发展负责。3、企业是一个独立的法人。从法律的角度说，企业是自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利，并承担民事责任的从事经营活动的法人组织。4、企业是一个自主经营系统。这就要求我们减少对企业的干预，特别是行政干涉。二、企业的目标企业的目标有两个：获利、满足社会需要。三、现代企业制度现代企业制度最早产生于资本主义发展较早的西方国家，是实行市场经济体制的国家在古典企业制度基础上经过近百年的发展而建立起来的，是一种适应社会化大生产和市场经济体制、使企业真正成为面向市场的独立法人实体和市场竞争主体的企业制度。（一）现代企业制度的含义现代企业制度是指以公司制度为主要表现形式，体现企业是法人实体和市场竞争主体要求的企业体制，是适应社会化大生产和市场经济要求的

4、产权明晰、责权明确、政企分开、管理科学的企业制度。公司制企业作为现代企业制度的主要表现形式，既是市场经济发展的必然结果，也是生产社会化的必然产物。（二）现代企业制度的内容现代企业制度一般包括三个方面的内容：1、现代企业法人制度现代企业法人制度主要体现为公司的产权制度，核心是要理顺和完善企业的产权关系。根据企业法人财产权理论，公司企业对企业财产（动产、不动产和流动资金）所享有的权利，应为法人财产权；出资者对企业的权利为股东权。企业拥有法人财产权，表现为企业依法拥有法人财产的占有、使用、收益和处置权，是自主经营、自负盈亏的独立法人实体，企业对包括国家在内的出资者投资形成的全部法人财产依法享有民事权利、承担民事责任，并对出资者承担资产保值增值的责任，出资者按投入企业的资本额依法享有所有权的权益，承担有限责任。2、现代企业的组织制度现代企业的组织形式。有限责任公司、股份有限公司和国家独资公司（公司法）现代企业的组织体制以股东代表大会、董事会、经理人和监事会共同组成的法人治理结构。股东大会是公司的最高权力机构；董事会是公司的经营决策机构；公司的总经理负责公司的日常经营管理活动，对公司的生产经营活

5、动进行全面领导；监事会是公司的监督机构。另外还有企业党组织和工会。3、现代企业管理制度现代企业制度的运作和完善需要有科学的管理制度作保障，加强企业管理是我国企业面临的迫切与长期的重要任务。科学的管理制度重点体现在：建立和完善企业的组织运营系统；建立科学的劳动用工制度和灵活有效的激励机制；建立现代企业财务会计制度；坚持以人为本的企业管理，培育优秀的企业文化和团队精神，加强人力资源的开发和管理等。四、管理的基本概念（一）什么是管理？管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。管理的这个综合概念至少包括四个方面的含义：管理适用于任何一个社会组织。管理的第一要素是组织，因为只有集体活动才需要协调，单个人的活动不能算是管理。管理的基本对象是人。组织活动的主体是人，尽管管理一般都要涉及到人、财、物、信息各方面。这就是说管理是一种人际关系，存在着管理者和被管理者。管理是一种协调活动。协调就是使个人的努力与集体的预期目标相一致。管理的本质是协调，每一项管理职能每一次管理决策都需要进行协调，都是为了协调。当然协调的方法可以多种多样，要讲究协调的艺术。管理是一种有目的的活动。管理的目的

6、是为了实现预期的目标，对企业来说就是要创造盈余（利润）。就是要创造一种环境，使人们在这个环境里投入最少的时间、资金、原材料和个人的辛劳，能够完成集体的目标，或者在这个环境里使用现有的资源，完成的预期目标越多越好。（二）管理者及其技能。管理者是组织和利用各种资源去实现组织目标的指挥者、组织者。作为管理者应具有以下基本条件：技术方面的基本条件，就是要具备承担某项具体任务的技能，包括所需的基本知识和基本方法、计算工具等方面，并且善于把这些知识和技能运用到实际工作中去。人文方面的基本条件，就是与人共事搞好人际关系，对部下进行有效地组织、领导的能力。观念方面的基本条件（如课本中的概念形成技能、诊断技能和分析技能等），就是对组织目标要有清晰地认识。明确组织目标，了解自己的地位、任务，了解外部环境对企业的影响。以上三个方面对不同职位的要求是不一样的，对高层次的领导人来说，观念方面的要求高一些，而技术方面的要求低一些；对基层的管理者来说，技术方面的要求高一些，而观念方面的要求可以低一些。但无论高层、中层、基层，对人文方面的要求都比较高。（三）企业管理的概念。所谓企业管理就是由企业管理人员或机构对企业的

7、经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调和控制，以提高经济效益，实现赢利为目的的活动的总称。五、管理的职能管理具有哪些基本职能呢？计划、组织、领导和控制1、计划。计划是事先对未来行为所作的安排，它是管理的首要职能。 2、组织。组织是管理的基础性工作。其主要内容是：设置组织部门；确定各部门的工作标准、职权、职责；制定各部门之间的关系及联系方式和规范等等。3、领导。领导职能贯穿于整个管理活动中。组织的高层、中层和基层领导都担负着领导职能。4、控制。控制的实质就是使实践活动符合于计划，计划是控制的标准。 六、管理的发展历程自科学管理产生以后，管理理论经历了古典管理、行为科学和现代管理三个阶段。20世纪80年代以来，又出现了许多新兴的管理理论。比如，战略管理、企业文化、学习型组织等。（一）古典管理理论阶段1、科学管理理论科学管理理论的代表人物是美国的弗雷德里克泰罗（科学管理理论之父）。他的代表作有：计件工资制度、科学管理原理等。泰罗主张用科学管理方法代替经验方法，形成了一套管理制度，促进了当时工厂管理的普遍改革。指导思想：科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革。（1）泰罗科学管

8、理的中心问题是提高劳动生产率。（2）实现最高工作效率的手段，是用科学的管理代替传统的管理。主要内容：开发科学的作业方法；科学地选择和培训工人；实行有差别的计件工资制；将计划职能与执行职能分开；实行职能工长制；在管理上实行例外原则。2、一般管理理论代表人物是法国的亨利法约尔。法约尔在泰罗理论的基础上，充实和明确了管理的概念。他认为，企业的经营有六项不同的活动，管理只是其中的一项。法约尔第一次对管理的一般职能做了明确的划分，第一次对管理要素进行了分析，使其形成了一个完整的管理过程，因此，他被称为管理过程学派的创始人。他非常重视管理原则的系统化，探求确立企业良好的工作秩序的管理原则，提炼出十四项原则。他的代表作是工业管理和一般管理，被誉为“经营管理理论之父”。3、行政组织理论代表人物是德国社会学家、经济学家马克斯韦伯。他对管理理论的贡献主要是提出了理想的行政管理体系，代表作是社会组织与经济组织理论。由于韦伯是最早提出一套比较完整的行政组织体系理论的人，被称为“组织理论之父”。（二）行为科学理论阶段1、梅奥及霍桑实验乔治梅奥是美国哈佛大学教授，他对古典管理理论做了重要的补充和发展。 20世纪二

9、三十年代，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。由于这项研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，后人称之为霍桑试验。霍桑试验分为四个阶段：工厂照明试验-继电器装配试验-谈话研究-观察试验。梅奥等人通过试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。 2、人际关系学说在霍桑试验的基础上，梅奥创立了人际关系学说。主要内容是：（1）职工是“社会人”。（2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。（3）企业存在着“非正式组织”。人际关系学说的出现，开辟了管理理论研究的新领域，纠正了古典管理理论忽视人的因素的不足。同时，人际关系学说也为以后的行为科学的发展奠定了基础。3、行为科学理论对于行为科学的定义有广义和狭义两种理解。广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。已经公认的行为科学的学科有心理学、社会学、社会人类学等。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。进入20世纪60年代，为了避免同广义的行为科学相混淆，出现了组织行为学这一名称，专指管理学中的行为科学。目前组织行为学从它研究的对象和涉及的范围来看，可分成三个层次，即个体行为、团体行为和组织行为。（三）现代管理理论阶段第二次世界大战以后，科学技术飞速发展，生产社会化程度日益提高，管理思想得到了丰富和发展，出现了许多新的管理理论和管理学说。这些理论和学派，在历史源渊和内容上相互影响和联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为“管理理论的丛林”。各学派的主要内容如下：1、管理过程学派管理过程学派的创始人是亨利约法尔。该学派的主要特点是

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