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镇年信访工作总结2

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1、镇XX年信访工作总结年，我镇信访工作在县委、县政府的正确领导XX县区直相关部门的帮助指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕年县信访工作责任书的要求,按照“领导重视、靠实责任抓信访;以人为本、积极解决抓信访；加强教育、转变作风抓信访;相互协调、部门联动抓信访”的工作思路，以积极解决群众反映的焦点、难点问题为突破口,加大调处和整改力度,使我镇信访环境得到改善，信访渠道得到顺畅,信访案件大幅度下降，干群关系逐步得到改善,为促进各项工作,构建稳定的社会环境打下了坚实的基础。现将一年来的主要工作总结如下： *镇年信访工作总结年，我镇信访工作在县委、县政府的正确领导XX县区直相关部门的帮助指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕年*县信访工作责任书的要求,按照“领导重视、靠实责任抓信访;以人为本、积极解决抓信访；加强教育、转变作风抓信访;相互协调、部门联动抓信访”的工作思路,以积极解决群众反映的焦点、难点问题为突破口，加大调处和整改力度，使我镇信访环境得到改善,信访渠道得到顺畅，信访案件大幅度下降，干群关系逐步得到改善,为促进各项工作,构建稳定的社会环境打

2、下了坚实的基础。现将一年来的主要工作总结如下：一、领导重视,靠实责任，明确信访工作管理目标镇党委、镇政府高度重视，将信访工作列入重要议事日程，根据信访工作责任书的目标要求，结合我镇实际，制定了以党政一把手亲自抓、分管领导直接抓、包村领导配合抓、镇村社干部抓的具体工作措施,并召开信访工作专题会议,并与各村和镇属各单位签订了*镇年信访工作目标管理责任书，明确规定了在信访工作中，各级领导、镇、村、社干部的具体责任,对工作方式、方法提出了具体要求,并制订了奖惩措施和责任追究办法。进一步靠实了责任，明确了目标，极大地增强了镇、村、社三级干部对做好信访工作的责任感和使命感，使得信访工作上有人问,中有人管，下有人办。二、以人为本,转变作风,提高信访工作服务质量结合当前信访工作的特点,一是积极推进政务公开、村务公开和民主监督等制度,提高群众的知晓程度，增强工作透明度；二是结合“五五”普法,加大对国家有关法律、法规和政策的宣传教育，让群众知法、懂法、用法，防止盲目上访和越级上访。在信访工作中，严格按照法律政策办事，切实维护广大人民群众的合法权益;三是制定了*镇领导干部信访接待日制度,不断健全和完

3、善首问责任制和回访制度，时刻把群众的冷暖放在心上,对群众上访的问题进行回访跟踪办理,让群众相信干部,让干部贴近群众，密切与群众的联系;四是建立信访信息网络，及时准确地掌握情况，对缠访户、无政策解决的上访户，包干到具体人头上,要求做深做细思想政治工作,对各自联系的村和社经常进行分析,了解信访动态,掌握热点、难点问题,及时妥善处理，力争问题早发现、工作早介入、矛盾早化解。五是积极寻找解决途径，速办速决。对一些涉及面广、时间紧的上访案件,多方联系、各方协调、积极主动地快速解决。三、解决重点,突破难点，预防信访案件升级扩大我镇对突发性和重点信访案件,制定了“党政主要领导亲自抓,限时间、定措施、主动出击、快速解决”的工作要求,在解决突发案件、重点案件的过程中取得了良好的效果，既保障了农民群众的合法权益，又确保了稳定的经济社会发展环境。今年后半年，*镇北站及*村部分农民因*公路的占地、拆迁问题得不道及时解决,造成社员多次上路阻拦,多次上访，严重影响了*公路的施工。针对这一情况，镇上成立专门的工作组，一方面走访农户了解情况,安抚群众，稳定情绪,另一方面向县上领导及时反映情况，研究制定了新的补偿

4、标准和解决办法:一是根据土地法第四十七条第一款的规定给予补偿,即旱地每亩元、水地每亩元，因县上补助标准不变,资金所缺部分由镇政府筹资解决;二是对于所损青苗(冬小麦、油菜)按每亩元的标准予以补偿。月日镇政府组织人员对征用土地重新丈量并当场支付补偿款,使一场一触即发的信访案件得到及时化解，保证了工程建设的顺利进行。四、镇村联动，加大调处,维护社会稳定我们在建立健全各村民调委员会的同时,对各村民事调解员及全镇干部进行了与信访相关政策的培训学习，要求信访工作要依据信访条例等法律法规和政策处理,要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立立党为公、执政为民的思想,妥善化解和处理矛盾纠纷等问题。今年,村级组织充分发挥调处功能,真正做到小事不出社，大事不出村，成功化解各类矛盾纠纷起,调处成功率达到%。同时,以解决群众上访的焦点问题为突破口，大力推进村级组织建设。今年我镇信访办公室接到上级转办件,无上访信件,接待来人上访人（次),全部得到妥善处理,及时化解了群众心中的冤气和可能产生的矛盾，与去年同期相比,上访率有了大幅度的下降,办结率明显提高。总之，我镇的信访工作通过领导重视,狠抓落实，各项制度进一步建立健全,任务更加明确,目标更加清楚，能够正确引导群众逐级上访，上访事件能及时有效解决,工作向正规化方向迈进。为确保一方平安,维护*社会稳定起到了“稳压器”的积极作用，但与上级的要求和群众的愿望尚有差距。在今后的工作中，我们将进一步加大宣传力度，引导群众逐级上访,及时化解和答复群众信访问题，使信访工作上台阶、上水平，为*镇经济和社会各项事业的发展创造出一个良好的社会环境。内容总结(1）镇年信访工作总结年,我镇信访工作在县委、县政府的正确领导XX县区直相关部门的帮助指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕年*县信访工作责任书的要求，按照“领导重视、靠实责任抓信访（2)二是对于所损青苗(冬小麦、油菜)按每亩元的标准予以补偿

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