物业保洁个人年底工作总结精选多篇

1、物业保洁个人年底工作总结精选多篇 总结所要反应的是全局工作或某项工作的全貌，因此在内容安排上要考虑到方方面面，全局工作不能遗漏哪个方面，单项工作不能遗漏哪个步骤，不然就会影响工作总结的客观性和全方面性。下面是XXXX给大家带来的，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!篇一：本人自今年5月18日入职担任物业部保洁领班。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定时消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些即使给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报以下：一、开荒工作工作伊始，面临的工作关键是ABD组团的公共区域开荒，因为时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基础上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同时进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和反复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联络总包方尽可能将大块施工垃圾清走，剩下部分少许施工垃

2、圾由我安排开荒人员清理，另外经过协调临时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检验、整改返工、逐项进行，确保了开荒工作的顺利完成。一样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。二、日常保洁工作管理保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业企业除定时进行企业背景、管理制度、企业领导等深入的企业文化培训，同保洁企业本身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁企业内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定时组织逐一口头考评，优胜劣汰，确保每个人全部能立即的有所提升。一样在保洁职员的日常工作期间，对于她们的休息、吃饭问题等多加关心，联络工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员担心的情况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超出200次，确保了施工结束后，业主入

3、住前户内及公共区域的卫生要求。同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不停修正各项保洁类规章制度。前后更新了企业的保洁作业指导书前后制订、修改了一系列管理要求细则和详细方法，使各项管理分工明确、责任到人。并依据现场情况确定了保洁职员岗位区域划分、工作步骤、职责、安全操作规范、应急预案等内容。一样为随时检验职员的工作情况，由外判企业主管填写工作日报表和我每日填写的保洁巡视检验表双重巡视检验。我将每日职员工作表现，发觉问题及整改，和其它部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，降低了我很大的文案工作，也经过和保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以填补保洁部门只有我一个人巡视检验的现实状况。经过统计和检验表来了解她们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部亲密配合，上门处理两起保洁问题投诉，并立即做好对应的处理方法，举一反三，避免再次出现一样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检验接待任务。三、定时消杀工作在定时的消杀除四害工作中，企业提出自行采购药品器械，安排人员进行经过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和探索，整理出一

4、套适合本项目现实状况的操作步骤及药品器械清单，节省了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每七天一次的消杀频率，达成了应有的效果，并做好文字统计存档。逐步改进了园区车库内蚊虫多的环境问题。四、垃圾清运垃圾清运企业自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，伴随业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放和各户的车库内，因此日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量立即联络清运车辆进场。部分装修企业将施工物料和垃圾堆放在一起，为了预防出现误清运，我设计了表格由清运人员和现场责任人签字确定，同时我另外通知前台联络业主，做到双保险。回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下即使取得了部分成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但和企业各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事和愿违。这些不足之处全部需要我去加强本身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更加好的成绩往返报领导对我的信任。在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和主动的工作态度努力做到以下方面：1.加强业务知识和企业企业文化的学习和提升，创新工作方法，完善多种管理要求。2.和企业主

5、管加强沟通提升保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。3.结合企业要求逐步建立和完善起对外判企业的考评管理制度，提升外判企业工作效率水平。以上汇报请领导给监督和指正。篇二：一年来在企业的统一领导下，经过部门职员的共同努力，完成了企业的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它表现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是大家审阅卫生情况的习惯心理常态。回顾一下，我们是这么做的：一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不一样区域，不一样部位全部有详细的分值考评。这么，便于操作，利于检验。1.按标准培训，针对岗位轮换和新职员入职较多的实际，实施例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的主动性。这么做受培训者也轻易接收和掌握，即提升了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领关键点，做到眼勤手快;先粗后细，一步到步，人走物清。2.按标准去做。分二，责任到人，签定目标责

6、任书，让职员胸中有标准，日工作表上排列有次序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，和男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。名全部大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽可能靠近和达成标准。对她们的工作，只有这么来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员主动行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是现在最根本，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。3.按标准去查。在检验工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发觉问题即使提出，注意预期轻重，尽可能不伤和气，出现反常，多方帮助。目标只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检验，是保洁标准化不可缺乏的方法，只有这么，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。二、创卫严要求创立国家级卫生城市是市委市政府的重大决议，一年来，我们一直绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。1.上级要求的时间，严格实施;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为

7、了创卫，相关部门要求我们必需在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达成了创卫的时间要求。诚然，个班时间即使缩短了，工作量去成倍的增加了。不过，二位师傅二话不说，欣然接收分配。同时标准不降低，偌大广场极难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。她俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。2.上级要求长期有效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，能够，我们必需接收任务，义不容辞，随时接收检验，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检验时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检验一个样。在无数次的检验验收明查暗访过程中，也证实了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。三、团结讲正气在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说;不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不

8、要小聪慧，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，友好相处。将正气，歪风邪气难存在了;讲正气，降低了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品搜集全归公，我们果断服从，愿意去做。由来已久的通例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。原创这么以来，即降低了相互猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，即使是很微不足道，不过，它表现了一个精神和境界，愈加主要的是，她促进了团结增强了团体意识。企业数次的突击任务全部能只之即来，愿意干活，没有怨言。四、感慨和无奈在大家的想象中，做保洁是做一般不过得了，谁全部能做，其它啊，能做，不一定会做。根据我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得专心揣摸。说这些，可能有些人会认为保洁有什么门道，别自做清高。篇三：很荣幸来到xx小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。伴随年底的到来，我对今年的保洁工作进行了以下总结。一、真诚服务，努力工作做保洁工作在大家眼里全部是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的

9、时候，才发觉并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，全部是自检的关键。在xx小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职员作。因为工作努力，成绩有目共睹，而且得到领导和小区业主的肯定和认可。二、逐步熟悉，取得自信到xx小区任职期间，我从探索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，全部得到了企业领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解和支持。假如说这期间的工作还有部分可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目标，也决不是给自己涂脂抹粉，而是期望能达成冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸收教训。三、掌握情况，不停成长这一阶段的工作，首先是立即掌握小区的基础情况，其次确保小区各项工作的正常进行。因为交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作关键靠的是企业领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能主动向领导汇报，快速采取方法，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事立即指出并补救，均未产生严重后果。四、存在问题，加以改善今年的保洁工作，也暴露了本身存在的部分问题，如在本身要求上还比较放松，对部分细节注意还不够，有待在以后的工作中给予改善。同时，期望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能，提升自己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成企业部署的各项工作，不辜负企业领导的期望。明白自己所担负的责任;主动参加基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职员的表率，同时，认真学习相关业务知识，不停提升自己的理论水平和综合素质。在工作上，围绕物业的中心工作，对摄影关标准，严以

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