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安检操作流程及规范
5页1、安检服务操作流程及规范1。 安检服务入户前的准备及规范:1.1 安检人员应着华港公司劳保工服,佩戴工作牌。上门服务时,应轻敲三下门,用户开门后,使用通用首语:“您好!我是华港燃气公司安检员XXX,这是我的工作牌,打扰您了。”向用户说明来意,征得用户同意后,穿戴好干净鞋套进入燃气设施房间.1.2 如用户无法联系,且入户不在家时,应填写用户留言单贴于用户门上,告知用户另约时间。2. 安检人员入户后安检查看内容:2.1 观察户内管道及燃气设施安装是否符合规范要求。2.2 进行入户“五查看”。查看是否有盗用燃气现象;是否有私拆、私改燃气管线现象;查看是否存在擅自改变燃气用途现象;查看燃气设施所在的房间是否改变使用性质;查看管线是否有被缠绕、悬挂重物现象,是否有做重物支架、电器设备的接地导体现象,所在房间是否存在易燃、易爆物品。2。3 查看燃气管线和燃气表是否在封闭空间内,告知用户应保证良好通风。2。4检查灶具开关及表后阀门,看其是否处于关闭状态。2.5检查燃气表前总阀门接点有无天然气渗漏,告知用户离开居住地或长期不用时应关闭此阀门。2。6 检查燃气表是否安装防拆卡,检查燃气表接缝处、插卡孔是否
2、有天然气渗漏。安全宣传内容:告知用户燃气表使用常识,如何购气,如何查看剩余量和当前气价,如何通过显示屏确定电池电量不足。电量不足,燃气表会自动切断表内部阀门,供气中断后更换新电池按红色恢复按钮35秒即可正常。若表内预存量用完,表内阀门会强制关闭,此时充值后长按红色按钮直到液晶屏显示“succ”字符,表示充值成功后即可继续使用。2。7检查燃气管线接点有无燃气渗漏。安全宣传内容:告知用户平时要经常用毛刷蘸肥皂水涂抹接点,特别是外力碰撞后及时检查,发现有气泡鼓出,表明有渗漏,关闭总阀门后,打开门窗通风,到室外拨打呼叫中心24小时服务电话2717177,由专业人员处理.2。8检查表后分阀接点、旋钮位置是否有燃气泄露。安全宣传内容:告知用户燃气设备使用完毕后必须将表后分阀关闭。2。9检查复合管接灶口是否有专用卡子,尤其注意检查灶具万向接头和采暖炉六变四接头处有无燃气泄漏。安全宣传内容:告知用户要经常检查复合管及波纹管接头处是否连接可靠,是否存在死弯和距离火源太近的情况。如发现管线接头连接不牢固或管线有破损应及时拨打2717177,由专业人员上门处理,若需要更换管线或管件,用户需承担相应安装、人工
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