人力资源开发与培训课程大纲330

1、人力资源培训与开发课程教学大纲Human Resource Training & Development课程编号：12600058Z适用专业：人力资源管理总学时数： 48总学分：3大纲主撰人：内容简介本门课程分为理论部分和实验部分，理论部分系统介绍了现代企业员工培训与开发的 基本概念和原理、培训的主要方法和技术并结合案例重点讲述培训系统的构建，包括培训需 求分析，培训计划的设计、培训课程的实施和培训效果评估、培训成果转化等内容，同时探 讨了人力资源培训与开发的一些新趋势。实验部分主要是带领学生在专业实验室利用人力资 源管理软件对员工培训的相关内容进行实际操作。教学大纲一、课堂讲授部分第一章 培训与开发导论（4课时）1. 人力资源开发内涵的界定2. 现代培训与开发对人力资源管理部门的要求3. 现代培训的发展趋势4. 人力资源开发与人力资源管理的关系教学目的和要求：理解现代培训与开发在人力资源管理中的地位；了解现代 培训与开发对人力资源管理部门的要求；掌握现代培训的发展趋势教学重点和难点：本章教学重点是现代培训与开发在人力资源管理中的地位； 现代培训的发展趋势。教学难点是现代培训的发展趋势

2、。主要内容：人力资源开发内涵的界定;现代培训与开发对人力资源管理部门的要求;现代 培训的发展趋势;人力资源开发与人力资源管理的关系主要教学环节的组织：讲授为主。 思考题：1.什么是培训与开发？请说明培训与开发的区别。2. 组织为何要重视人力资源开发工作？3. 联系实际说明人力资源开发专业人员面临哪些挑战。第二章 培训需求分析 （4 课时）1. 培训与开发需求分析概述2. 组织层面的需求分析3. 任务层面的需求分析4. 人员层面的需求分析 教学目的和要求：掌握培训需求分析系统；理解新兴的培训需求分析方法；了 解培训活动计划过程的注意事项。教学重点和教学难点：本章教学重点是培训需求分析系统的构成；传统与新兴的培 训需求分析方法；难点是企业如何进行培训需求分析;如何通过培训分析确立培训目标与制 定计划。主要内容：组织层面的需求分析;任务层面的需求分析;人员层面的需求分析;传统的培 训需求分析方法；新兴的培训需求分析方法：基于胜任力的培训需求分析方法、 任务和技能分析、缺口分析。主要教学环节的组织：讲授为主，案例分析和分组讨论。思考题：1.为什么说培训与开发的需求分析对成功地设计并实施人力资源

3、开发项目是 至关重要的？2.作为一名多事人力资源开发工作的人员，你如何说服有关的经理或高层管理 者在培训需求分析上投入一定的时间和资源？ 3.组织分析与组织的战略规划有什么联系？ 为什么根据组织的战略目标来制定人力资源开发项目有利于为人力资源项目争取到资源支 持？第三章 培训与开发项目的设计与实施 （6 课时）1. 培训项目设计与开发的有效模型2. 确定培训与开发项目的目标3. 培训材料包以及测试题目的开发4. 培训教师的甄选5. 培训项目的实施 教学目的和要求：通过本章学习使学生掌握编写培训与开发项目目标的方法;如何才能设 计一个有效的培训项目。重点和难点：培训项目设计与开发的有效模型;小组活动的方法;如何进行有效的培训与 开发项目的设计与实施。主要内容：培训项目设计与开发的有效模型;培训目标的确定；培训教师的选择;培训项目 启动与实施主要教学环节的组织：以讲授为主，并运用应用练习题以个人或小组为单位，选择一个 培训项目，撰写培训目标，要求学生对照所学知识检验自己编写的培训目标。思考题：1.阐述有效的培训项目设计与开发的流程。2. 如何撰写一个详细的课程计划表？3. 企业如何选择和培

4、养内部师资队伍，选择外部讲师应该注意什么问题？第四章 新员工入职培训与管理技能开发 （4 课时）1. 新员工入职培训2. 管理技能开发3. 绩效管理与员工辅导 教学目的和要求：通过本章学习使学生了解和掌握新员工培训与管理技能开发的含义、 内容、方法和过程；员工导向培训与职业发展的关系及具体做法.重点和难点：新员工入职培训和管理人员培训与开发的设计与实施；社会化过程的阶段 理论 ;如何进行员工辅导。主要内容：组织社会化的基本概念及内容;社会化阶段过程的阶段模型；新员工入职培 训的需求分析以及项目设计;管理技能培训与开发的方法；绩效管理和员工辅导。主要教学环节的组织：案例教学、讲授为主。思考题：1.运用弗德曼的组织社会化三阶段模型，描述在员工进入组织后是怎样进行社会化的。2.简述新员工入职培训的内容，及在入职培训中企业应该注意的事项。3.管理技能开发在企业中发挥的作用，并简述进行管理技能开发的方法。4.什么是员工辅导，员工辅导对企 业来说为什么重要？第五章 培训与开发项目评估 （6 课时）1. 人力资源培训评果评估的内涵2. 培训效果评估的发展阶段及其目标3. 培训效果评估的模型4. 培训

5、评估所需数据的收集方法教学目的和要求：通过本章学习，应使学生了解和掌握以下内容：1培训效果评估的内涵；2.为什么要进行培训效果评估；3.柯氏效果评估、CIRO、CIPP 和菲利普斯的培训效果评估模型;4.培训效果评估中常采用的研究设计方法。教 学 重点 和 难 点： 重点是 柯 氏评 估 模 型 难点是 影 响 培 训有 效 性 评估效 度 的 因素；培训有效性评估的方案设计种类；培训有效性评估中的基本统计分析； 选择培训有效性评估方案的要点主要教学环节的组织： 讲授为主，小组讨论，学生发言。 思考题：1.为什么说培训评估是一项非常有价值的工作？怎样才能促进企业进行培训效 果评估？2.阐述培训效果评估数据来源的渠道有哪些，评价不同渠道的优缺点。 3.为什么在进行培训效果评估时要考虑信度和效度的影响？第六章 培训成果转化 （6 课时）1. 培训成果转化理论2. 影响培训成果转化的因素3. 确保培训成果转化的方法 教学目的和要求：通过本章学习，应使学生重点了解和掌握企业员工培训之后培训成果 转化的重要性以及相关的培训成果转化的理论，影响因素和确保成果转化的方法。教学重点和难点：培训成果转化

6、理论；培训成果转化模型；培训成果转化的方法。 主要教学环节的组织：多谋体教学，讲授为主，针对某一问题采取小组讨论的方式， 鼓励学生发展自己观点。主要内容：1.培训成果转化的概念；2.培训成果转化理论中的同因素理论、激励推广 理论以及认知转化理论 ;3.培训成果转化过程模型 ;4.组织中存在的阻碍成果转化的主要因 素;5.培训成果转化的方法。思考题：1.论述三种不同的培训成果转化理论的主要内容及其应用条件。2.运用培训成 查转化模型，从三个角度（受训者特征、培训项目条件、工作环境）分析某一企业的培训成果转化实例我，并解释模型中的学习动机、推广、维持等概念。第七章 传统的与新兴的培训技术媒介 （4 课时）1. 组织中培训的类别2. 传统的培训手段3. 新兴的培训媒介4. 培训技术的选择教学目的和要求：通过本章学习，应使学生重点了解和掌握传统的与新兴的培训技术媒介。教学重点和难点：新兴的培训技术方法和技术媒介；计算机技术如何在培训中得以运用。主要教学环节的组织：多谋体教学，讲授为主，针对某一问题采取小组讨论的方式，鼓 励学生发展自己观点。主要内容：企业管理者的通用核心能力模型；组织中包括哪些

7、不同类型的培训;各种技术的优缺点是什么;传统的培训手段; 计算机技术如何在培训中得以运用。思考题：1.请列举现代新兴的培训技术媒介 2.针对不同的培训内容，培训媒介技术如何组合能更好地提高培训的效果？3.什么是虚拟现实培训？第八章 职业开发 （4 课时）1. 职业开发的概念与意义2. 职业发展理论与职业发展模型3. 职业规划与职业管理的实践教学目的和要求：通过本章学习，应使学生重点了解职业生涯开发与管理的重要意义， 重点掌握职业发展理论与职业发展模型。教学重点和难点：职业发展阶段的基本理论。主要教学环节的组织：多谋体教学，讲授为主，针对某一问题采取小组讨论的方式，鼓 励学生发展自己观点。主要内容：职业开发的概念与意义;职业发展阶段理论;职业发展模型;职业与管理角色分 工;职业开发的实践活动;职业高原问题的产生。思考题：你的知期的职业生涯目标是什么？你的长期职业生涯目标是什么？哪种价值观 对你而言最重要？如何实现职业目标？ 复习（2 课时）实验（8 学时）实验目的：通过实验，掌握培训规划、培训组织及培训效果评价的培训管理过程，同时掌握培训 体系建立、培训规划制定、培训组织、通知发布、培训

8、效果调查、培训考核等系统业务处理 操作。实验要求：掌握培训体系建立，培训需求攻取、培训规划制定、培训活动制定、培训信息发布，调 查问卷发放通知、培训考试试题编制、在线考试及考试结果反馈操作，同时在对培训管理流 程的处理中，了解和掌握“我的工作台”的处理方式。 主要内容：培训体系；需求征集；培训规划；培训活动；培训总结主要实验仪器设备电脑、人力资源管理软件、投影仪教材及主要参考书（1）教材徐芳.培训与开发理论及技术.上海：复旦大学出版社，2005(2) 主要参考书雷蒙德.A.诺伊雇员培训与开发北京：中国人民大学出版社，2007石金涛.培训与开发.北京：中国人民大学出版社，2003教学大纲说明一、教学目的、课程性质任务，与其他课程的关系，所需先修课程本门课程属于专业必修课，通过本课程的学习,使学生进一步了解培训与开发工作的基本 内容,树立现代培训管理的正确理念,掌握培训工作的基本流程和方法,培养和提高学生培训管 理方面的基本技能,为适应工作环境打下良好的基础.前导课程:管理学原理,人力资源管理二、教学要求及选编教材的依据教学要求：(1) 了解科学培训及开发的基本思想;(2) 掌握培训管理的组织流程及一般方法;(3) 熟悉员工开发管理的基本内容.(4) 能够熟练应用人力资源管理软件进行培训管理。 选编教材的依据：本教材知识体系完整，结构明晰，理论及实践内容丰富。三、教学环节和教学方法本课程主要采用多媒体教学和课堂互动讨论的教学方法.课程讲授突出理论与实践的有机结合。理论上力求重点鲜明，体现出应有的深度和广度，全面介绍并深刻阐述人力资源培训的基础理论知识，对人力资源培训与开发具体方法、技术和流程进行深入的阐释；在课堂上通过大量的案例教学帮助学生理解与掌握培训的方法和技 术，为学生进行进一步的独立学习提供必要的信息支持。四、改革思路和说明人力资源培训与开发是一门实用型学科，应加强其应用和实践的环节，力求在以后的教 学中能够使理论与实践的联系更加紧密，,将课堂讲授与大量的课堂讨论,社会调查,案例分析 等结合起来，强调学生的参与练习.积极创造学生深入企业实践的机会，使学生对企业人力 资源开发与培训的流程有更深层次的理解。

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