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管理方法与艺术
13页1、真诚为您提供优质参考资料,若有不当之处,请指正。第1题(已答).不会对同事和老板说“不”容易造成A.拖延B.恐惧C.无趣D.超负荷【参考答案】D【答案解析】D第2题(已答).确定工作的优先次序应遵循先做重要且紧急的事,接着做A.紧急但不重要的事情B.不紧急也不重要的事情C.重要但不紧急的事情D.自己的事【参考答案】C【答案解析】C第3题(已答).在一个优秀的企业,企业员工的第一福利是A.高薪B.高职位C.丰富的经验D.培训【参考答案】D【答案解析】D第4题(已答).曾子曰“吾日三省吾身”,这指的是哪一种自我评估方法?A.比较法B.自省法C.评价法D.回顾法【参考答案】B【答案解析】B第5题(已答).以下不属于压力管理技巧的是A.减少不必要的压力B.对未来担忧C.学会接受,主动面对D.管理好自己的时间【参考答案】B【答案解析】B第6题(已答).对预防性压力管理的理解,错误的是A.增加积极压力的最有效方法是改变你的工作重点、工作环境及个人生活B.预防性压力管理的一个重要做法是增加积极压力C.预防性个人压力管理的目标是消除所有的压力来源D.预防性管理的方法应该是压力管理的最基本目标【参考答案
2、】C【答案解析】C第7题(已答).以下不属于非正式沟通的正确表述的是A.非正式沟通中的信息传递不但速度快,而且内容准确,不会失真B.非正式沟通往往会导致组织内小圈子、小团体的产生C.非正式沟通是正式沟通的有益补充,省略了正式沟通的繁琐程序D.非正式沟通对组织的管理是有害的,应当禁绝【参考答案】A【答案解析】A第8题(已答).沟通的过程是A.双向的过程B.单向的过程C.多向的过程D.以上都不是【参考答案】A【答案解析】A第9题(已答).会议的程序安排应做到A.议题要多B.时间要长C.内容要单一D.议题要具体【参考答案】D【答案解析】D第10题(已答).以下不属于会议主持人职责的是A.营造和谐气氛B.参与会议讨论C.引导与会者积极发言D.做出最终决定【参考答案】B【答案解析】B第11题(已答).合作策略适宜的场合是A.冲突双方没有一方能解决问题B.双方各自独立,互不信任C.双方有足够时间沟通,存在很多共同利益D.双方实力相差悬殊【参考答案】C【答案解析】C第12题(已答).当冲突产生后,管理者不应该做的是A.针对冲突方发难B.倾听各方意见,让冲突双方交换想法C.挖掘潜在利益和共同目标D.充
3、分讨论可能解决冲突的方案【参考答案】A【答案解析】A第13题(已答).系统的授权通常不包括A.明确授权界定B.组织有效配合C.反授权D.传授工作秘诀【参考答案】C【答案解析】C第14题(已答).以下选项中,不能够防止“反授权”的是A.充分授权、充分沟通B.简单放权、不予控制C.授权要责、权、利对等D.量能授权【参考答案】B【答案解析】B第15题(已答).对于一个以自我实现需要占主导地位的员工来说,最有效的激励措施是A.提高工资B.改善工作环境C.颁发奖状D.委以重任【参考答案】D【答案解析】D第16题(已答).下列选项不属于双因素理论中保健因素的是A.工作内容本身B.公司政策C.工作环境D.工资水平【参考答案】A【答案解析】A第17题(已答).控制工作得以实施的前提条件是A.明确的计划和控制机构B.群众认可C.控制经营D.控制对象【参考答案】A【答案解析】A第18题(已答).餐馆在门口竖起“地板滑”的提示牌,这种做法属于A.反馈控制B.前馈控制C.直接控制D.间接控制【参考答案】B【答案解析】B第19题(已答).滚动计划法的优点不包括A.可保持计划的长期不变B.可解决各阶段计划的衔接和
4、符合实际的问题,增加计划的准确性C.可保证长期计划的指导作用,使各期计划基本保持一致D.可保证计划具有适度的弹性,灵活应对环境变化【参考答案】A【答案解析】A第20题(已答).按照计划的层次分类,可以分为A.战略计划、战术计划B.高层计划、中层计划、基层计划C.指导性计划、指令性计划D.长期计划、中期计划、短期计划【参考答案】A【答案解析】A第21题(已答).下列关于头脑风暴法的说法,不正确的是A.相关专家或人员发表自己的意见,对别人的建议不做评论B.所发表的建议必须要深思熟虑C.鼓励独立思考、奇思妙想D.可以补充完善已有的建议【参考答案】B【答案解析】B第22题(已答).下列哪项是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策,牵涉范围较窄。A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.管理决策【参考答案】C【答案解析】C第23题(已答).团队构成的要素不包括A.共同的目标B.个人依赖团队C.成员的责任感D.成员间的相互信任【参考答案】B【答案解析】B第24题(已答).以下不属于团队创建阶段的环节是A.确定团队目标B.分析团队角色C.配置团队人员D.人员的身份融合【参考答案】D【答案解析】
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