工商管理专业本科生实习汇报

1、2021年工商管理专业本科生实习汇报 1 实习目标为了真正做到理论和实践相结合，也为了能更具体地了解工商管理这一专业的真正内涵，经过对企业实际的调查、研究，熟悉外贸实务的详细操作程序，增强感性认识，初步培养学生理论联络实际的能力和分析问题和处理问题的能力。真正做到融会贯通，切实达成实习的目标。2 实习时间.3.3.5.113 实习单位贸易有限企业4 实习内容实习期间，我的岗位是管理培训生。我了解到了这个岗位的职责，工作内容，并参加策划了企业的各项活动，并提出了自己的想法。依据相关的多种贸易法律和通例，结合实际情况，以贸易的基础过程为根本，针对贸易中业务函电的草拟、商品价格的核实、交易条件的磋商、买卖协议的签署、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核和修改和贸易文件制作和审核等关键业务操作技能。在此期间，我深入学习了企业管理、物流、营销等方面的知识，对企业经营有了深层次的感性和理性的认识。我的工作得到了实习单位充足的肯定和很好的评价。现将关键实习情况汇报以下：4.1企业的概况在经过一个简单而严厉的面试后我来到了贸易有限企业实习。贸易有限企业在福州市区西洋路，规模并不大，不过个麻雀虽小

2、，五脏俱全的企业。很早就听他人说，学会干服装，做什么外贸全部没有问题。这句话得到了我的实习指导：贸易有限企业总经理的认同。她告诉我，服装做起来真的很复杂，需要包括很多方面。因此，一旦我摸清了做服装的外贸步骤，那么未来做其它外贸全部是驾轻就熟的。今天是实习的第一天,郑经理带着我参观了整个企业，让我对企业的整体情况有了初步的了解。贸易有限企业老板就是总经理，共有名职员。包含以下多个部门：办公室、进出口部、生产技术部、质量检验部、财务部、总务部六个部门。办公室负责文件资料;进出口部负责采购原材料，办理出口业务及管理原料库，成品库;生产部负责制订生产计划，负责管辖两个生产车间;质量检验部负责原材料和产品生产过程中的各工序产品的检验及成品的检验工作;财务部负责往来账项，工商税务工作;总务部负责伙房、安全、卫生等工作。总经理亲自抓市场工作，几乎天天接待用户。洽谈、揽用户、接订单、发货全部是进出口部员工的工作。进出口部人最多，每一个产品有一个人负责接订单、登记，并把订单传到生产部，任务完成后再由该员工负责发货到福州港，每类产品有一个员工负责采购原材料。4.2详细的工作4.2.1 办公室和生产技术部毕

3、竟是个在校大学生，没有工作经验。因此我一进企业先被安排在办公室，给企业打文件，制表格。确实有些枯燥无味。一周后才被管生产的副经理带到生产技术部，并将生产步骤逐一给我介绍了一遍。生产技术部有6个人各负其责。生产车间的设备全全部是缝纫机、包缝机。一个车间约有100人，全是年轻女工，操作比较简单，缝纫机前有一塑料管，加工好的产品全部推到前边的管中。车间里设备放置很整齐，生产有序，全部实现定置管理，工作环境很好，卫生、整齐、明亮。工人全部穿统一的工作服，带工作帽。在生产技术部待了几天，天天转一转车间，剩下时间在办公室里。我以为工人的工作表面看挺轻松，其实是挺累的。坐在机器前，一坐就是半天，有时为了赶活儿还要加夜班。往往一天全部要工作十多个小时。企业实施计件制，只有多干活才能多盈利。工人全部是农村的。部分也有下岗职员，大全部来自偏远的农村，每个月只挣八九百元。我曾经问过副经理怎样才能把一个企业管理好。她说当老板只要明白三条就行了，一条是老板要有市场，二是会核实成本，三是会用人。当初我以为她说的太简单了，但现在体会一下，还是很有道理的。“会用人”她的意思是会用她这么的管生产的人，我以为“会用人”还

4、包含工人，怎样关心她们，怎样调动她们的主动性，不能把工人全部看成是经济人。4.2.2 进出口部进出口部是企业的关键部门，由经理亲自负责。经理几乎天天全部到，用户来了有翻译陪同，洽谈，参观工厂，吃饭。作为员工天天按其职责工作，采购的原材料关键是布、线、袋子、拉链、纸箱等。供方大全部是常常合作单位，电话联络，传真定货单，到时员工负责接货等事宜。用户要货时直接把定单传真过来，定单上有品名、协议号、数量等。有时带有图样，标有尺寸、花色、质量要求、包装要求、支付期限等，全部是外语需翻译成汉字，然后再把它传到生产部门生产出样品，经由用户确定后才进行生产。因为和企业进出口部的员工关系处的好，我一边观察不明白就问，很快我就熟悉了她们业务上的工作步骤，员工们的素质较高，通常全部大学毕业，她们的工资比工人高，通常全部在1500元以上，在这里我通常跟随员工去送货，因为有些产品要出口，因此相当麻烦，需报关，报检，办理出口手续。进出口部的工作人员大全部是年轻人，25岁左右，待人热情，有朝气，但也有怨言，有怨气。可能全部是年轻人轻易沟通，再加上我不是企业正式职员，能够随时过来帮忙兼学习，所以了解了不少人情世故：譬

5、如怎样和用户打交道，怎样和机关人员打交道等。4.2.3质量检验部在企业实习期间,有幸碰上企业落实实施iso9000族标准。iso9000族标准是国际标准组织编制的有关质量管理和质量确保方面的标准，帮助多种类型和规模的组织实施并运行的有效的质量管理体系的依据，也是认证机构审核的依据。质量要求组织首先要制订质量方针，制订和质量方针相适应的质量目标，并将质量方针和质量目标落实到组织的全部职员，是全体职员全部有为实现组织的方针、目标作贡献的意识。我们企业为建立质量管理体系，不惜重金聘任老师给领导、职员讲课，并根据标准的要求结合企业的实际对企业质量体系所要求的过程进行了识别，重新设置了机构并编写了程序文件。我感觉这确实是好事，领导有眼光。产品质量好是对企业、对用户全部有好处，但在实施过程中确实也存在不少困难。标准要求的质量活动统计需要填写，而且要求立即、正确、清楚、完整，而填写统计的人认为麻烦不愿意填，车间也有不会填写统计的。我认为，之因此会出现这种情况。一是企业人员的素质比较低，不具有实施标准的水平，二是企业领导不够重视，还不是真正知道实施iso9000标准的意义。不论怎么说，想落实，毕竟还是

6、个好事，说明企业有了初步的认识，总有一天会将iso9000族标准落实到实处。5实习心得相信全部的实习生全部和我一样，在实习结束的时候全部会感叹时间逝去得如此之快。两个月的时间，说长不长，说短也不短。直到今天，第一步跨进贸易有限企业的记忆还是那么的清楚。或许，短短两个月的历练，他人还无法从我身上感受到我的成长，不过我自己深知自己得到了什么。和面试那天的侃侃而谈相比，实习的第一天用“怯懦、胆小”来形容是再确切不过了。记得刚进贸易有限企业的那天，因为是新人，没有什么事情能帮得上手，因此坐在座位上的我只好对着一本企业报表发呆。小心翼翼地向旁边的同事问询有没有事务可帮忙。看着大家忙得不亦乐乎，坐在办公室最前面的我像一只可怜的刺猬似的缩着，期望有些人来靠近，但又害怕靠近他人。可能这正是大学生刚刚接触社会，接触工作时的情况吧。不知道其它各位实习生的实习生活是怎么开始的，我的实习生活就在这么战战兢兢的状态下拉开了序幕。刚进企业，感受最深的一句话就是:事情办不好，无外乎两个原因，一个是能力不够，一个是责任心不强。刚来到企业很快我们接到一笔欧洲的订单。经理很重视这笔订单，要大家全力以赴。即使我只是个实习生

7、，不过也要把自己看成是正式的职员投入到工作中。说实话，当初心里挺有压力的。当初的我深怕自己的外语和办事能力不足以胜任这么主要的活动。可是既然进来了，就有担负起责任的义务。在办公室工作的几天里，我要负责和欧洲的用户保持联络，电话、传真、邮件全部当代化的办公手段我几乎全用上了，目标只有一个，就是更加好地完成自己负责的这项任务。说实话，在这之前，我还没有自己收发过传真，还没有如此频繁地使用过电子邮件。可是自从接手这项工作以后，感觉自己真的由一个学生成为了工作者。在打每一通电话之前，我全部为对话内容打过初稿，生怕一个不经意的语言错误，就会造成工作的失败。现在回想起来，我深刻感受到了责任的重量。借用办公室李主任的话，事情办不好，无外乎两个原因，一个是能力不够，一个是责任心不强。领导能将工作交给我，我相信我的能力是够的，假如工作做不好，那就只能归咎于责任心的问题了。因此负担起责任，能够说是我实习以来学会的第一样东西。丰富的思想。这里的思想，不是我自己的思想，而是我在实习期间所见识到的多种多样让我受益良多的思想。在实习期间，我参与了不少的会议。我以前曾经以为，这种小企业里面的会议，应该全部是比较沉闷

8、的，老板一手遮天。可是事实却完全相反。在我旁听过的全部会议中，热烈的讨论比比皆是。比如就企业生产排程的问题，几乎每个人全部会提出自己的意见，说出自己的见解，集思广益，敲定最终的计划。相对这些大的方面，在日常的工作中很多新鲜的想法也让我受益良多。比如请用户就餐的问题，在这之前，我自己能想到的问题无非就是餐桌上菜式要多，菜式不能反复等问题，而完全不能像前辈一样考虑到一些地方的用户有不一样生活习惯的问题。她们对自己的工作乃至生活态度全部有自己的一套理念。看来果然是“我思故我在”。“人人有事做，事事有些人跟”。在签完协议的生产筹备阶段，很多工作全部分配到部门甚至是个人去完成。这么的工作安排让我感受到了每个部门每个个人的价值。有些人说，实现不了自己的价值就会感觉不到自己的存在感，我想，在这次会议活动中，每个人全部被安排到自己最适合的岗位上去了，每个人全部能发挥自己最优异的一面，人人有事做，事事有些人跟，同时分工不分家，各部门各同事之间相互帮助，我相信这就是each and every的价值。这次实习，对我而言，算是一次名副其实的“圆梦行动”。首先，这次实习，实现的是我体会工作的愿望。在大学读了这

9、么多年的书，深知书本上的知识和社会实践的差距。作为我们学管理的学生，最需要的就是用身体力行去实践，去培养能力。第二，就是满足了我充实自己的愿望。刚刚进到企业的时候，听到同事们把各个贸易步骤说得那样简单，把和政府、用户打交道说得那样轻松，我着实佩服了一把。老实说，在实习之前，我老以为政府官员高不可攀，用户个个苛刻无情。这回好了，以后知道该怎么和她们交往。第三，实习帮我实现的，就是朝着自主创业的道路前进了一步。我很期望能经过这次实习，锻炼自己，让自己有机会成为一名企业家。这次实习，我感觉自己像海绵一样汲取着接触到的全部知识。每次开会，我全部在一旁平静地旁听，这并不是浪费时间，而是在成长。怎样发传真，怎样翻译，怎样筹备工作，怎样分工，怎样接机，怎样送机，怎样接待用户，在企业接触到的一切，全部是我成长的养料。我很庆幸自己能在这里结交到这么多宝贵的好友。这些好友不但包含一起实习的同学们，还有同事，甚至还包含我们可爱的领导。是你们陪同我度过了这两个月宝贵的时光，你们是我实习中最大的收获。6 管理提议书6.1针对出口部的提议出口部存在部分问题：一是分工太明确，缺乏相互帮助的精神，在有些人忙的时候有些人却闲着。二是老板和职员的矛盾不能立即处理。我想这些问题假如处理了，对未来企业的发展将大有裨益。6.2质量是基础质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在剧烈的市场竞争中取得成功，首先要确保企业本身产品的优质质量。企业在去年刚开始向市场推广时，对本身服装的质量要求不很严格。即使在刚开始推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居服装市场一席之地，但不到半年，市场回馈给企业的是质量不过关，很多服装出现了大大小小的质量问题，给企业的品牌形象带来了很大影响。企业应该吸收了去年的教训，在服装质量上下大功夫，成立含有专业水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。服装质量得到了保障，自然用户对企业产品形

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