化妆品网络营销分析.doc

1、 摘 要进入二十一世纪，随着国际互联网络的普及和应用，化妆品行业又面临着新的情况和新的挑战。其一是互联网络正在不断改变着人们的生活方式和生产方式，同样也在改变着化妆品行业传统的生产方式和服务方式，化妆品企业只有适时而变，才能不被淘汰。其次，基于互联网的网络营销是一种划时代的营销方式，是传统企业融入知识经济的管理工具和思维方法，对此美容化妆品企业应该有充分的认识。本论文详细介绍了网络营销的概念和基本理论，讨论了网络营销与传统营销的联系和区别,两者只有有机结合，才能制定更有效的企业营销策略。通过广泛的市场调查和大量的资料分析，总结归纳了我国化妆品企业网络营销的发展现状、存在的问题，并提出了发展我国化妆品企业网络营销的基本对策。论文结合化妆品业的特点及现状，根据网络营销的理论，详细研究了化妆品网络营销的市场细分策略、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和包装策略，能否提出科学合理的网络营销策略组合，是实施企业网络营销成功与否的关键。笔者在研究中试图将网络营销理论引入化妆品领域，找出二者的最佳结合点，着重分析研究了适合化妆品企业的网络营销策略及实用的策略组合，以及网站建设策略，从而更好地为化

2、妆品企业开展网络营销提供整体思路和具体的策略帮助，并进一步推动网络营销在中国化妆品企业的应用和发展。关键词：网络营销；化妆品；营销策略；网站建设AbstractHaving Entered twenty-first Century, the Internet now is widely used, for which the cosmetic industry is faced with new situations and challenges. One is that the Internet is changing the life styles of many people and the mode of production, as well as the traditional mode of production and services in the cosmetics industry. What cosmetics enterprises can do is only to make change to avoid being eliminated one day.

3、 On the other hand, the e-marketing based on the Internet is an epoch-making manner in marketing, and is also a management tool and the method of thinking for traditional business wanting enter the knowledge economy., which should be totally understood by the cosmetics enterprises.In this thesis,it introduced concept and basic theory,discuss the differences between cyber marketing and traditional marketing,which cant be replaced by traditional way,only if we combine both of them,can we make more

4、 efficient enterprise marketing strategies.From the market survey and related data analysis,the writer made a summary on the current cosmetic situation in our country and pointed out the current problems cyber marketing.The writer also gave some advice on how to develop the cosmetic cyber marketing in our country.Based on the characteristics of the cosmetic cyber marketing,the writer offered the strategy of classification,the product strategy,price strategy,market strategy, promotion strategy an

5、d Packaging strategy.The thesis also shows that scientific combination of cyber marketing and its strategy is the key to the success of cyber marketing.In the research,the author attempts to combine cyber marketing theory with the cosmetic field.It especially analyzes and studies cyber marketing strategy suitable for cosmetic enterprises and practical strategy combination.The author also studies the building strategy of websites so that it offers a perfect thinking way and a concrete strategy he

6、lp for the development of the cyber marketing in cosmetic enterprises,The theory promotes the application and development of cyber marketing in Chinas cosmetic enterprises.Key words:cyber-marketing;cosmetics; marketing strategy ;website construction目 录引言11 网络营销及其在化妆品营销中的运用21.1 网络营销概述21.2 传统化妆品营销特征31.3 化妆品网络营销的竞争优势31.4 化妆品网络营销的发展趋势42 化妆品网络营销现状及存在的问题62.1 化妆品网络营销现状分析62.2 化妆品网络营销存在的问题93 化妆品的网络营销策略103.1 产品策略103.2 价格策略113.3 渠道策略123.4 促销策略133.5 包装策略144 化妆品网络营销策略在网站建设中的运用164.1 化妆品网站的渠道策略网站类型的选择164.1.1信息

7、服务型网站164.1.2 企业形象宣传型网站164.1.3 营销型网站164.1.4 企业综合信息门户型网站174.2 化妆品网站的包装策略个性化设计174.2.1 个性化网站的设计目标174.2.2 个性化网站设计模块174.2.3 个性化网站的基本内容以OSWA公司的网站为例184.3 化妆品网站的促销策略214.3.1 口碑营销214.3.2 新闻营销214.3.3 SEO营销214.3.4 交换网站链接营销225 结论23参考文献24致谢25附录26 桂林电子科技大学毕业论文 第22页 共26页 引言进入21世纪，互联网已经融入了大多数人的生活。在各大产业和行业的营销中，互联网得到了全面和革命性的应用，使得整合营销的面貌一下子崭新起来，一些数据已然表明互联网对人们日常生活的重大影响。以日本为例，在麦肯锡公司针对日本女性消费者行为调查中发现消费者从多种渠道搜集化妆品信息，其消费金额多于商店购物者，也多于单一网站的忠诚消费者，他们明显倾向于网上购物方式。在网上购买化妆品的消费者中，有30%40%的人只通过网络浏览并购买美容商品，不再考虑去实体店铺购买化妆品,他们认为从实体店无法获得

8、其他购买者对产品使用情况的评论,有近25%的日本妇女从网上购买美容化妆品。1而在国内，女性消费者对于化妆品的购买行为也发生着巨大的变化，根据中国互联网信息中心（CNNIC）发布的第27次中国互联网发展状况统计报告显示，截止2010年底中国网民规模已达到4.5亿，网上购物用户规模达到1.61亿，使用率达到了35.1%，较2009年的28.1%提升了7个百分点，增长率排在各类应用的第一位2。另一方面由于我国经济发展和人民经济水平不断提高，化妆品已逐渐由奢侈品演变为日常消费品，不同群体的消费者在化妆品上的消费都有所增加。3根据相关部门的统计，化妆品方面的费用支出占到了女性总消费支出的近40%。面对网络经济革命的冲击，化妆品行业将面临着新的机遇和挑战。为此，众多国际知名化妆品企业纷纷筹备、参与在华网络营销业务，期望在中国日益壮大的网络市场获得一席之地。据统计，截止2010年，已有27个世界国际公认的世界品牌化妆品公司，如倩碧、兰蔻、雅诗兰黛、玉兰油等都已经建立了品牌网站，实现了在线品牌推广和产品销售。本文研究的目的。随着网络经济的发展以及消费者消费理念的改变，越来越多的企业和消费者开始接受电子

9、商务模式。企业通过互联网为消费者提供个性化的商品和服务已成为企业开展营销业务的有效渠道。网络经济时代，在以女性消费群体为主的化妆品市场中，网络营销模式变得越来越大众化，对传统的营销模式带来了挑战。我国的网络营销正处在发展阶段，还面临着许多问题，但网上购物作为一种新的购物渠道越来越受到人们的欢迎，成功的网站销售案例备受人们关注。利用搜索引擎和网络平台等一系列新的营销渠道来吸引更多消费者的注意，从而为企业创造更多利润值得广大商业人士探究。本文研究的意义。从外部需要来看，目前我国的化妆品市场中外国品牌、合资品牌占据了大半壁江山，国内化妆品企业应该充分利用网络营销这一有利工具，为冲出国门、走向世界打下基础。而从内部需要来看，化妆品企业面临着诸多压力。对于信息化的竞争局面，企业内部的经营运作也要实行信息化，通过互联网企业可以及时获得外界信息，为调整内部机构管理提供依据；最后通过对化妆品网络营销的分析研究，可以向企业和网络营销者提供更多有用的理论依据，有利于指导企业和营销工作者开展具体的实践工作。1 网络营销及其在化妆品营销中的运用1.1 网络营销概述网络营销产生于20世纪90年代，从20世纪末开始获得较快发展。企业营销战略的组成部分包括网络营销，是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。具体的说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动，其以互联网为载体，以符合网络传播的方式、方法和理念实施营销活动，以此实现组织目标或社会价值。网络营销与传统营销的根本区别在于网络本身的特性和消费者需求的个性回归。其核心是将原本以产品为中心的营销策略，改变

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