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企业形象代言人的概念界定
2页企业形象代言人的概念界定姜治华在互联网百度的百科中,对形象代言人有这样一段描述:“形象代言人的职能包括各种媒介宣传,传播品牌信息,扩大品牌知名度、认知度等,参与公关及促销,与受众近距离的信息沟通,并促成购买行为的发生,建树品牌美誉与忠诚”。而目前出现在媒体上的企业形象代言人,确切地说只是形象代“颜”人,是颜面的“颜”。只是借一张公众熟悉的脸,推销企业的产品或服务。如果明星们和企业的产品或服务存在着某种必然的联系,其广告效果相对来说还算没白投入真金白银;但大多数情况是喧宾夺主,受众并没有注意到明星手里拿着什么、嘴里说着什么。这样的广告怎能确切和完整地反映企业形象呢?相反,倒是会弱化或无形中诋毁企业形象;这样的广告根本不能体现企业形象战略的述求,往往明星的日常言谈举止与企业核心价值观、企业行为准则相差甚远。另一种费力不讨好的形象代言,则是无论在新闻发布会现场,还是在媒体上显示出的画面,我们都很难看到与企业相关的标识、标准字、标准色、象征图形等识别企业形象的特有符号,严重损害了企业视觉识别的差异性、规范性、统一性等基本特质。我们常见的明星代言,无外乎是在平面广告或电视等媒体上,对着台词鼓噪一番,是代嘴,不是代言。是借明星的嘴,说企业事先编好的广告词,而不是明星的所感所想。就像小学生参加演讲比赛时,滑稽可笑地念着家长写好的稿子。其实,根本不懂稿子里说的是啥意思。这样的企业形象代言人,准确地说,应该叫企业广告模特。真正意义上的企业形象代言人,应该是非常了解企业、通晓企业文化、象征企业特质的人士。其突出特点是富有表达能力,既具有传播推介企业文化的德才兼备的语言表述者。这样的代言人,才能较好地展现出企业的管理形象、成员形象、实力形象和产品形象,才能为企业赢得较高的认可度、知名度和美誉度;才能为企业创造较好的社会效益和经济效益。
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