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【大单元整体教学】4.买东西的学问（第二课时）教案道德与法治四年级下册

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常见问题

1、4.买东西的学问（第二课时）一、教学目标核心素养目标：法治观念、道德修养 1、学习并掌握购物的相关常识和技巧，养成文明购物习惯。2、能够辨明合理与不合理的购物要求，能够维护自身合法权益。二、教学重点、难点重点：学会文明购物；学会维护自身合法权益。难点：学会维护自身合法权益。三、教学准备多媒体课件四、评价任务课后评价评价量表评价项目评价标准星等我懂得如何文明购物完全掌握：得3星；能掌握大部分：得2星；能掌握少部分：得1星。（）我懂得如何维权完全可以：得3星；大概率可以：得2星；小概率可以：得1星。（）教学过程教学环节学习活动设计意图效果评价导入新课同学们，上节课我们学习了买东西，的学问，购买商品时，要认真看包装，识厂家；辨日期，保质量。我们在购物时还要做一个文明的消费者。当我们买到假冒伪劣商品，合法权益受到侵害时，要学会依法维权。下面进入今天的学习。回顾旧知，联系新知师生共同回顾讲授新课环节一：购物讲文明雯雯买完东西回到家，突然想起来在超市看到的一些场景这些行为你遇到过吗？你还遇到过哪些类似的情景？你有什么感受？学生回答。学生一：随意吃、插队、撕包装、捏零食学生二：感觉很不礼貌学生

2、三：不文明的购买行为会对其他顾客和商家造成困扰：（一）顾客的困扰1) 购买水果和蔬菜时总是捏来捏去的，其他顾客购买时要选好久。2) 不需要的商品随处乱扔，会影响他人的选购。3) 宠物放进购物车,身上的细菌不免会对购物车造成污染，会影响他人的健康。（二）商家的困扰（三）1) 购买水果和蔬菜时总是捏来捏去的，会给商家带来不必要的经济损失。2) 不需要的商品随处乱扔，会增加超市管理的负担。3) 宠物放进购物车,难清理，商品受污染，会严重影响商家的卫生安全。-我们在购物时需要培养良好的购物习惯，做一个文明的消费者。这既是必要的行为规范，也是社会道德的基本要求。自主阅读：P33小明的经历议一议：你同意小明的做法和观点吗？同意VS不同意预设：生1：小明想要确认产品好坏的出发点可以理解，但是做法很不文明，不尊重售货员。生2：小明的观点和做法都是错的。因为新的商品不能打开包装，作为消费者就不能强行打开生3：小明撕开包装的做法非常不礼貌，不是一位文明顾客。师：小明的观点和做法都是错的，新商品确实不能随意打开包装，否则影响销售，而且买家小明对营业员的态度不礼貌，没有做到文明消费。教师引导，合作探究：如

3、何做一个文明顾客。小结：在消费行为中，消费者需养成良好的消费习惯，遵守文明的消费行为，维护健康的消费秩序。环节二：维权意识不能少采购终于结束了，雯雯看上去有点不开心。她遇到了什么事情呢？如果你遇到这些事情该怎样做呢？材料：“昨天我去超市买联欢会的小奖品。结账出来时警报器突然响了，保安非说我夹带了没付款的商品，要翻看我的书包，我只好把口袋和书包都翻给他们看.后来才发现是警报器出了问题。到家后，我发现新买的几支彩笔没水了，就拿到超市退换，对方却说我拆开了包装就不能退换了，真气人！”师：雯雯应该怎么做呢？小辩论做法一：算啦算啦，给他们看看口袋和书包也没什么，咱们身正不怕影子斜。做法二：你应该把这些坏了的彩笔狠狠地扔到结账台上，和他们吵，是他们售卖劣质商品。不要怕，我陪你去！师：这些做法可取吗？你觉得应该怎样做？-同学们给文文出的主意都是不可取的。在购物过程中，如果遇到一些侵犯自己权益的行为，我们要有维权意识，维护自身合法权益。但要通过正常的渠道。师：那雯雯应该怎么做呢？视频播放，给雯雯支招。小结：在购物过程中，如果遇到一些（侵犯自己权益）的行为，我们要有（维权意识），维护自身合法权益。-消费

4、者享有人身、财产不受侵害的权利，商家（无权）搜查顾客的身体或背包。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，有权要求经营者修理、更换、退货、弥补损失、赔礼道歉等。拓展：中华人民共和国消费者权益保护法第二十七条：经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。消费者协会投诉电话: 12315师：雯雯把这次购物的心得写下来，我们一起读读吧。（1）购物时要有自我保护意识，要在正规商店购物，购物后保留好凭证，了解自己有哪些合法权益等。（2）购物时遇到矛盾和问题，要与商家、厂家协商解决，协商未果可以向消费者协会或市场监督管理部门投诉。拓展：消费者维权维权第一步：保存维权凭证这些材料可以作为维权凭证：1、购物小票、保修单、发票、纸质或电子版合同。2、录音、录像。3、网购交易记录、聊天记录、网页公示保存。4、加盖公章的旅游行程表、计划书。5、加盖公章的消费清单。切记：消费者在购物时千万不要忘记索要发票并予以妥善保管。维权第二步：运用维权渠道消费者权益争议可以通过五种途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。当消费者的权益受到侵害时，请拨打电话12315。环节一：通过情景体验、合作探究等方法，帮助学生了解文明购物的重要性，养成文明购物的好习惯。环节二：通过情景体验、合作探究等方法，帮助学生了解维权的重要性，学会正确维权环节一：教师通过学生的回答，评估学生的日常购物行为，引导学生养成文明购物的好习惯环节二：教师通过学生的回答，评估学生的维权意识的强弱，引导学生正确维权课堂总结购物学问要记牢看清包装很重要消费别忘留发票网购信誉少不了总结课堂所学教师通过回顾课堂进行诗歌形式的总结，深化课堂所学作业布置运用所学，替父母有过的购物纠纷出谋划策。通过作业引导学生从生活出发，学会合理维权。板书设计4.买东西的学问文明购物有必要学会维权更重要

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