教师礼仪培训
36页1、时代教育管理公司教师礼仪培训手册前 言现阶段,民办教育进入了一种更加需要专业知识服务的时代,需要不同力量整合行事的时代,时代教育管理公司正是其中的一股力量和一种机构,它以研究教育产业的发展规律为基本,为政府教育行政部门、民办教育的投资者、民办学校的管理者以及教育行业的有关机构提供专业的知识服务,以期增进民办教育社会效益的最大化。其中对民办教育从业人员进行培训是其提供专业知识服务的重要渠道之一,而礼仪培训正是公司培训体系的一种构成部分。 为什么要对对教师进行礼仪培训?中国自古以来就以“礼仪之邦”著称,进入现代文明社会之后,礼仪更是现代文明的重要标志。然而,人的礼仪从何而来,显然离不开后天的学习。在当今社会,学校已不仅仅是传授知识、培养能力的机构, 更是人们学习礼仪、提高素养、培养高雅气质之地。这也是教育的本来目的之一。正如英国的出名私立学校伊顿公学培养学生的贵族品质同样,我们盼望,我们的学校培养出来的学生不仅才华横溢,同步也具有绅士和淑女风范。然而,现实生活中,我们的教育被异化了,我们的教师和学生更是忽视了必要的礼仪气质的修养,我们看到,我们的教师满腹经纶,却也许蓬头垢面、素面朝天。我们
2、的学生,正青春年少,却也许衣杉不整、出口成“脏”。这是教育的退化,教育的退化必然会带来社会的退化。现代社会不仅需要人才,更需要的是文明之人。把我们的学生培养成一种由外及内、品学兼优的人才正是我们现代教师的重任。教师,为人师表者,正是我们学生文明学习的典范。我们要培养学生绅士风度,我们教师一方面具有绅士风度;我们要培养学生淑女风范,我们教师更要有淑女风范。时代规定我们是知识的白领,是智慧的贵族。在所有人都争先恐后时,告诉自己:我,与众不同!第一部分 基本礼仪规范第一章 仪 礼一、平常礼貌1、 在公共交通工具上(1) 坐公共汽车和地铁 沉默是金。安静也是一种车厢文明。站在车厢里要扶好站稳,以免刹车时碰着、踩着别人,万一碰了别人要积极道歉。 上车时不要争先恐后,在车厢里,应积极让座给老人和妇女。注意车门边的安全,保持车厢的清洁;下车时按顺序下,注意扶老携幼。 下雨天乘车,在上车前应把雨伞折拢,雨衣脱下叠好,不要把别人的衣服弄湿。乘车时不要穿油污衣服,不带很脏的东西,以免弄脏别人。必须带上车的,要招呼别人注意,并放到合适的地方。 人多时,车上遇到熟人只要点头示意,打个招呼即可,不要挤过去交谈,
3、更不要远距离大声交谈。 到站前,提前向车门移动时,要对别人说“请原谅”或“对不起”。(2) 坐火车 行李最佳是轻便的,可以拉动的最佳。较大的行李要放在行李架上,不要把别人的座位占了。 如果是吸烟的人,应到火车上的吸烟区或两节车厢之间的过道里去吸。 不要大声聊天,每个人都应当自觉保持车厢的安静。 把废弃物放入垃圾箱内,阅读后的杂志或报纸要整顿好,自觉保持车厢的整洁。 在厕所紧张的火车上,不要在用厕所时看报纸、看杂志。(3) 坐飞机 在飞机上,要遵守一切规章制度。 上飞机后,最基本的一点是当你坐下来时,就要把安全带系好,等待起飞。在整个飞行过程中,都要把安全带系好。 当你在飞行途中坐累了,可以躺下休息。但在把座位放倒之前,要先向后座的乘客打声招呼;去厕所之类的事情,要尽量在飞机起、降之前完毕。 不要与人大声聊天。 用餐时,要将座椅复原,吃东西时要轻一点儿,最佳不要喝酒。 在飞机还没有完全停稳之前,不要站起来拿行李,以免在飞机发生颠簸或忽然停下时摔倒而碰伤别人或自己。 下飞机时不要拥挤着冲出机舱,应当排队,按顺序走出去。(4) 坐小轿车和出租车 位置与身份的统一:后来排右后座为首,左座次之,
4、中座再次之,司机旁边的座位为末座。如果由主人充当司机驾车出去,司机旁的位置则为首座。 女士登车不要一只脚先踏入车内,也不要爬进车里。须先站在座位边上,把身体减少,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定要保持合并的姿势。 下车时,记着拿回物件,涉及废纸等,不要把别人的车子当作垃圾车。(5) 乘自动扶梯 一般的规矩是左边上下,右边站立。绝不可双双对对挡路。手扶电梯扶手,以免失足。就算赶时间,也要保持礼貌和安全。 女士穿短裙时,可借用手袋或公文包按着裙脚。(6) 乘电梯 当看到有人赶来时,用手挡住电梯门避免它关上。 电梯内,不适宜大声谈话。 特别请遵守全世界的电梯里均有的一种告示不准吸烟。2、 在商店和超市(1) 排队结账 当你排队结账的时候,你有满满一车东西,而你背面的人只有两三件,可让她排到你的前面,这就是“人人为我,我为人人”的良好行为。(2) 手推车 当你看货架上的货品时,注意你所推的手推车停放的位置,以便其她的人可以推车沉着通过。当你把满车的货品结完了账,应将手推车放回原处。(3) 拾起掉在地上的东西 当看见商品掉在通道上,无论是什么因素,你都要把它拾起来,放回原处。3、
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