供销部培训总结
3页供销部培训总结8月27日我们公司派我们供销部范礼芳、童益珍和我三人参加了由衢州市经委培训中心主办,台州倍思特企业管理咨询公司承办的为期一天的“如何做一名出色的销售主管经理实战技能八大营销策略与素质提升”的主题讲座,主讲导师是中国管理研究院终身研究员,倍思特管理咨询公司特聘讲师姚仲达。经过一天的学习,我感觉受益匪浅。这次培训帮我们理清了工作思路,对我们日常工作、自身素质的进步帮助很大,我总结了一天来姚教师教诲的内容觉得可以归纳为:八个要点、三句话、三本书。八个要点第一、营销与销售的差异,销售主管应具备的才能以及角色认知。如何从一个业务员转变成销售主管,专业技能、人文技能的重要性第二、什么是销售管理,销售目的和方案管理。包括:目的制定、目的执行、目的跟踪、目的修正、成果评价与奖惩。目的制定smert原那么、目的分解、目的确定、目的分配。销售方案5w2h内容。以及销售方案管理其核心内容。第三、如何构建销售组织。销售组织的功能和原那么。第四、销售部门的主要职责。包括:实现既定目的、分销、产品陈列与展示、顾客 拜访、销售人员的招募与培训、销售业绩评估、销售会议与销售沟通、信誉控制、货款回收、顾客效劳与顾客关心。第五、销售过程管理。目的实现的关键在于销售目的的分解和过程追踪与控制、时间的控制、销售人员活动的控制。第六、绩效考核方法评估。包括:考核的目的、不进展考核的害处、考核的原那么、考核的方法、员工考核不良原因分析p 。绩效考核的目的是为了落实企业的战略目的、促进组织和个人才能提升、绩效改善、为利益分配和培训培养提供根据。不进展绩效管理睬造成团队没有明确目的、没有标准、没有责任性、发挥不了每个业务员的积极性,不易开展鼓励措施,发挥极大的潜能。绩效的考核标准与原那么、和公平公正的考核结果。第七、参谋式销售技术spin销售形式的实战演练。第八、销售会谈实战技术以及会谈人员礼仪。三句话第一句:每个公司都有自己的差异性,在已经成功的著名公司行得通的管理形式,不一定合适我们的公司。所以,管理形式具有不可复制性。不可盲目照搬照抄人家的管理形式。第二句,平均的分配制度,是现行企业管理大忌。第三句,商场不是战场,战场是为了抢夺资,商场可以开掘更多的潜在客和商机。三本值得一看的书,蓝海战略、华为的冬天、把信送给加西亚。第 页 共 页
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