培训计划方案4篇
15页1、培训计划方案4篇培训计划方案篇1根据目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质, 进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高 保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业 形象。这次培训要求全体保安员(除值勤外)参加,并且在培训 过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进 行筛选和调整。一、培训时间1)拟定培训为二oo七年五月二十八日至六月十一日,全程 培训时间为半个月。2)具体时间按排详见培训时间表3)培训以操练和理论交叉进行,时间为每天下午5点至5 点40分不等,如特殊情况根据具体情况临时决定。2、培训地点。1)选择酒店员工区第三、培训目标1、全面提咼保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨, 塑造良好的企业形象。2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,使酒店能为宾 客提供咼效、周到的服务。3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企 业愿景。4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打 架斗殴事件。5、宾客、员工对保安服务满意率达95%以上,有效投诉处 理率100%。6、房屋及公共设施完好率达98%。第四培训管理规定。为
2、保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的 目标,现根据我酒店员工手册制定以下几条纪律(一)、培训期间请假制度:1、培训员工不准迟到,无论因何种原因需请假时,必须填 写请假报告单,并逐级审批备案后方能有效。2、领班请假需经常务总经理批准方可。3、保安员请假需经主管批准方可,但必须先经领班批准。4、严禁越级请假。5、无请假报告单不参加,一律按旷工一天处理。6、如果休假遇到特殊情况不能按时归队,应有电话和证明 方可考虑补办事假。(二)、惩罚一辞退,有下列表现之一者,立即劝辞退1、不服从管理,顶撞上级,拒不服从培训的.2、迟到三次以上,劝阻后依我行我素的。3、培训考核不合格者。二、培训内容。1、保安管理制度。01、保安部工作管理制度02、保安领班岗位职责03、保安警用器材使用管理规定04、保安员培训管理制度05、保安员岗位职责06、大门口保安员岗位职责07、大堂保安员岗位职责08、当值保安主管岗位职责09、巡逻保安员岗位职责010、保安装备交接制度011、保安员日常管理制度。012、仪容仪表规定、服务规范用语。013、警用器械管理规定2、消防知识。1)发生火灾的原因。2)灭火的基本方
3、法、3)消防器材的使用方法及常识。4)发现火警的处理程序。3、治安管理知识。1)、突发事件的处理程序2)、殴打暴力事件的处理程序3)、盗窃等破坏事件的处理程序4)、电梯困人的处理程序5)、水浸处理程序6)、停电事故的处理程序4、军体素质。1)步法、站姿5、服务意识、服务技巧、服务理念。附:1、培训计划表2、培训内容的具体项目教案3、培训考核表。培训计划方案篇2一、工程概况本工程为新建变电站,该工程为室内1 lOkVGIS站;主变设 置于室外;该站的设计烈 建筑物内外墙为抹灰墙面并刷涂料, 厕所间内墙为瓷砖墙面;地面为水泥、细石混凝土地面,部分为 通体地砖楼地面。建筑物的屋面为卷材防水。建筑物的采暖采用 空调。通风采用墙体轴流风机建设管理单位:国网河北省分公司石家庄供电公司设计单位:石家庄电业设计研究院有限公司监理单位:河北电力建设监理有限责任公司施工单位:石家庄思凯电力建设有限公司二、标准化施工目标创优质工程必须以“百年大计,质量第一”为宗旨,有优化 的设计方案;选择性能先进、质量高、信得过的厂家的各类设备 和主要材料;有过硬的施工队伍;有监理人员克尽职守严把质量 关;有各级单位明确分
4、工,工程才能创优。创优的基础必须是通过全面落实国家电网公司标准工艺要 求,规范施工工艺行为,提高施工工艺水平,强化工程建设工艺 管理,统一施工工艺要求,进一步推动施工技术水平和工程建设 质量的提升,从而实现创国家电网优质工程。在燕山(格力)110kV 变电站新建工程中,对符合条件将全面应用“标准工艺”。本工程“标准工艺”应用率100%,最终实现燕山(格力) 110kV变电站新建工程创国家电网公司优质工程的总体目标。在施工标准工艺应用过程中按照国家电网公司输变电工程 标准工艺管理办法的要求,并结合业主项目部的建设创优规 划37项的规定,本工程适用37项。三、培训目的项目部为贯彻标准工艺质量技术的方针,实现标准工艺质量 技术目标,向客户提供满意的建设工程项目,同时提高施工人员 的职业技能,增强项目部管理人员的业务水平,使标准工艺体系 文件在本工程中有效地运行,能够更好的对工程实行过程控制, 特制定此培训计划。要求本项目部现场施工管理人员认真学习并掌握国家电网 公司输变电工程标准工艺管理办法及相关的施工规范要求和国 家优质工程所规定的内容,把掌握的职业技能和科学管理方法贯 彻到施工标准工艺过
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