《大娘水饺餐饮集团员工职业行为准则》2015[1]

1、大娘水饺餐饮集团员工职业行为准则1 总则1.1 为规范员工行为，保证集团及下属子公司长期健康发展，特制订本行为准则。本准则体现了大娘水饺价值观的基本要求，是一份对所有员工都有约束力的文件，员工应当熟知并遵守。1.2 行为准则是规范员工所有业务行为的原则性要求，其他规章制度中的相关规定可以视为行为准则的细化和补充，不能违反行为准则中的基本原则。1.3 员工违反本准则会导致包括公司与之解除劳动合同之内的处罚。员工违反本准则给公司造成经济损失，公司将依法追索经济赔偿。员工行为涉嫌刑事犯罪，公司将报告司法机关处理。1.4 公司决不姑息任何违背行为准则的言行。对任何违反本准则的情况，员工有责任向公司报告，公司将立即调查。1.5 绝不允许报复和威胁如实汇报情况的员工。每个员工有责任如实反映情况并配合调查，我们将为您保密，并绝不容忍任何人采取报复或威胁行为。1.6 如果对本准则有任何疑问，应向您的直接上级（经理）咨询。如果直接上级不能清楚解释或您对直接上级的答复仍有疑议，可直接向各级人力资源部门咨询。2 职务权责2.1 经营活动2.1.1 员工应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职

2、务行为的动机。2.1.2 维护公司利益是员工的义务。员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。2.1.3 在未经授权的情况下，员工不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。2.1.4 除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得从事下列活动：（1）以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等；（2）以公司名义提供担保、证明；（3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；（4）代表公司出席公众活动。2.1.5 公司的规章制度（包括流程）是公司各项工作得以有序、高效、保质开展的基本保障，任何员工必须遵守。员工对于不合理、不完善的规章制度，有义务提出改进建议，不得利用现有制度的不完善之处谋取个人利益。2.1.6 遵循管理流程接受上司的领导是员工的职责。员工应服从上司的指示。员工如认为上司的指示有违法律及商业道德，或危害公司利益，有权越级汇报。2.1.7 干部不仅要带头遵守法律法规、社会道德以及公司规章制度，而且有责任要求和监督员工遵守，如发现员工有违反的行为必须立即纠正，并根据情况进行批评、教育、直至处罚或提请处罚，对直

3、接管理的员工出现的违规行为按照公司有关规定承担领导责任。2.1.8 遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿。2.1.9 严禁员工超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。2.1.10 员工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论给公司造成损失与否，公司均可无条件与之解除劳动合同。2.2 资源使用2.2.1 员工未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。2.2.2 公司内部网络对于公司的业务营运至关重要，内部网络及其各种信息系统只能用于执行公司的业务，未经批准，不得使用在公司的工作时间、工作场所或使用公司的设施从事非公司业务的工作。任何时候不得利用公司的网络系统访问（含下载）黄色网站、赌博、玩游戏、看非工作需要的视频、买卖股票、经营商品和私人购物（公司官方网站提供的网上商品交易除外）等从事与工作无关的事情；不得安装未经公司授权的软件； 2.2.3 公司的

4、一切书面和电子教材、培训资料等，均有知识产权，员工未经授权，不得对外传播。2.2.4 员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归公司所有。2.2.5 每位员工应认识到，公司办公场所和计算机设施，例如办公用用机，包括公司为员工提供的工作电子邮箱等，均不属于个人隐私范畴。凡涉及个人隐私的物品、文件或信息，都不应存放于公司办公场所，例如办公桌、柜子或电脑等。公司有权进行检查和调配。2.3 保密义务2.3.1 公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，员工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为企业秘密时，应由公司鉴定其性质。2.3.2 员工薪酬属于个人隐私，任何员工不得公开或私下询问、议论。掌握此信息的员工，不得以任何方式泄露。2.3.3 员工接受外部邀请进行演讲、交流或授课，应事先经上司批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上司意见。2.3.4 员工应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。2.3.5 在离开公

5、司时，必须归还持有的所有公司资产，包括文件及任何含有公司信息的媒介。不得泄漏或使用公司的秘密信息。2.3.6 公司现有的资产管理规定、知识产权协议、保密规定和干部廉洁自律协议等方面的制度都是行为准则的一部分。3 员工利益相关禁止行为严厉禁止如下行为，如有违反则属于情节特别严重的违反公司规定的行为3.1公司禁止索贿受贿和收取回扣行为。您应明确意识到，收取任何酬金、礼物或其他利益都可能会被视为商业贿赂行为，并将导致解除合同以至于违法的后果。每位员工应对此保持高度警觉。3.2任何形式上的规避行为，例如通过亲属、第三人接受贿赂或回扣，都在禁止之列。 3.3禁止侵占、贪污、挪用公司财物A.违背财务制度规定，虚假报销、多报销相关费用。B.安排下级员工或管辖的机构报销私人费用。C.虚拟事实或隐瞒真相，领取公司财物用于私人目的。D.以其他各种形式侵占、贪污、挪用公司财物。3.4禁止违背公司业绩管理等规定，虚报销售收入、利润、费用等财务业绩指标实现情况，弄虚作假，谋取个人利益或为他人谋取利益4 内外交往4.1 公司倡导积极健康的工作协同与协作，反对员工对内部的关联部门(如上级部门)或个人进行内部公关，如

6、送礼、宴请、娱乐活动等各种形式的内部公关，反对互惠交易。下不请上。4.2 员工之间（包括上下级关系的员工）不能借打牌（扑克、麻将等）等娱乐之名，进行赌博或内部公关及其他有伤风化等行为。4.3 员工应该按照公司规定在相应部门和预算项目中报销对应的费用，不得报销其他部门或项目的费用；干部不得安排下属部门报销不属于该部门的费用。4.4 在未经授权或批准时，不允许员工向客户做出超越职权、或公司流程的承诺，以及超出能力和资源极限的过度承诺。4.5 员工须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加包括：施工单位、供应商和投标单位的宴请和娱乐等活动。4.6 绝对禁止任何涉及赌博、性及淫秽内容的娱乐。4.7 公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张浪费。公司内部的接待工作，应务实简朴。4.8 员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的利益。员工于对外活动中，遇业务关联单位按规定合法给予的回扣、佣金或其它奖励，一律上缴公司处理，不得据为己有。5 利益冲突回避以下行为容易导致员工利益与公司利益产生冲突，员工应主动向公司声明并自觉回避。并填写利益冲突申报表（见附件）向

7、人力资源部门申报。5.1 兼职5.1.1 员工未经公司安排或批准，不得在外兼任获取报酬的工作。5.1.2 在任何情况下，禁止下列情形的兼职（包括不获取报酬的活动）：（1）在公司内从事外部的兼职工作；（2）兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手；（3）所兼任的工作构成对公司的商业竞争；（4）因兼职影响本职工作或有损公司形象；（5）经理级及以上员工兼职。5.2 个人投资员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但不得进行下列情形的个人投资活动：（1）参与经营管理的； （2）对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的；（3）借职务之便向投资对象提供利益的；（4）假借他人名义从事上述三项投资行为的。5.3 特殊关系的回避5.3.1 公司不提倡员工与自己的亲属、好友所在单位建立业务合作关系。有正当理由建立业务关系的，要主动向上司书面申报自己的亲友关系，并应在相关的业务活动中回避。如不如实主动申报，将导致包括解除劳动合同在内的处罚。5.3.2 员工应避免工作之外与业务关联单位的经营往来，不得利用职务影响力在业务关联单位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其它利益

8、。如确实无法避免，应事先向公司申报。如不如实主动申报，将导致包括解除劳动合同在内的处罚。5.3.3 员工不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。向集团内任何单位推荐自己亲属或好友的，应向人力资源部门提前申明。5.3.4 需要申报并应谨慎考虑的利益冲突：（1）您应回避和避免影响关于亲属的雇佣、升职、福利、工作分配或评价等活动；（2）您应及时汇报可能影响亲属所在单位的、同时是在您职权范围内作出的决定；（3）您应严守保密规定，不得将保密信息透露给您的家人或亲属；（4）在个别情况下，您和亲属其中一人必须改变职务。6 诚信沟通诚信沟通是基本道德行为中不可或缺的一部分。无论员工在职与离职后，应该做到：(1)不在新闻媒体、网络媒体、移动通信媒体等媒体散布与公司有关的错误或不实言论，包括匿名散布。(2)不得以任何方式做出恶意中伤公司声誉、员工声誉的行为，包括在网络上以匿名形式发布诋毁信息。(3)不对其他员工和利益相关者（伙伴、客户、供应商、投资人、应聘人员等）做虚假承诺，或不当诱导。7 投诉和举报公司内部的投诉和举报，可以向人力资源部、稽查部以及主管该事项的高层经理人员提出。受理部门和人员，应认真调查处理投诉和举报，并为投诉人和举报人保密。8 行为的判断及督导8.1.1 员工判断个人行为是否违反本准则的简易标准是该行为能否毫无保留地在公司公开谈论。8.1.2 员工有责任就难于做自我判断的行为或情形向上司或人力资源部门咨询。接受咨询的部门和人员应给予及时、明确的指导并为当事人保密。8.1.3 上司对其下属应尽到教导和管理的责任。如上司未能尽到责任，以致产生不良的后果，将与其下属同时受到处分。上司未尽教导和管理责任的情形包括：（1）默认下属违反本准则的行为；（2）未能按照公司规定保证下属定期接受本准则的培训；（3）未能采取有效的措施防止及补救管理上的漏洞；（4）未能严格遵守公司的制度进行管理。9 其他本准则的解释权归大娘水饺餐饮集团有限公司人力资源部。II、附件确认回执（请填妥交人力资源部归档）致：大娘水饺餐饮集团有限公司人力资源部兹收到大娘水饺餐饮集团有限公司员工职业行为准则一册，本人已详细阅读手册的内容并愿意遵守有关规定。所在部门：员工姓名：亲笔签名：签名日期：

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