骨科专科知识PDCA
11页1、骨科持续质量改进报告本项目名称 护士专科知识欠缺持续质量改进 部 门 骨科 负 责 人 起止时间 .1.1至.6.30 医院 骨科7月制护士专科知识欠缺持续质量改进记录表 年1-6月 骨科1、监测项目:护士对专科知识欠缺 2、预期目标:护士对专科知识考核合格率大于30%3、检测结果:11月-12月掌握程度15%4、问题叙述:护理部虽然定期组织护士进行护理理论知识考试,科室也定期组织科室成员进行专科知识培训及考试,护士长不定期对护士进行提问及讲解,但护士对专科知识掌握程度普遍很低,不能应用专科知识对患者进行护理(11月-12月掌握程度15%)5、原因分析:人:护士对专科知识的重要性认识度不高未能理解专科知识的内涵,对于专科知识一知半解护士考核时疲于应付,容易忘记环境:科室整体对于专科知识学习气氛不浓管理:护士长对专科的督导力度不够其他:护士日常工作量大 科室专科知识培训内容过多 科室知识培训后未进行及时梳理6、是否展开调查与改进:展开 PDCA 调查与改进 偶发性异常 不需调查计划(Plan)时间:-1-1至6-301、晨间提问2、床旁交接班时提问3、每月进行专科知识培训一次4、每月对专
2、科知识考核一次实施(Do)1. 提高护士长自身素质,护士长带头学习本科室疾病专科理论知识,归纳总结本科室常见疾病的专科理论知识2. 疾病查房在病房内进行,由责任护士进行病史汇报、体格检查,提出相关的护理问题及护理措施并进行健康教育,责任组长进行补充并点评,护士长根据病种进行专科知识提问、考核3. 开展专科讲座 采用PPT形式,由低年资护士制作、主讲,全科室护士共同点评4. 培训后及时进行考核,总结总结、再优化(Action)1、学习气氛可以进一步提高2、专科知识培训长期化,经常化(一月一次)3、专科知识掌握度明显提高 检查(Check) 护士对专科知识掌握度达到18%护士对专科护理理论知识欠缺的PDCA持续改进第1-6月一、问题:护理部虽然定期组织护士进行护理理论知识考试,科室也定期组织科室成员进行专科知识培训及考试,护士长不定期对护士进行提问及讲解,但护士对专科知识掌握程度普遍较低,不能很好的应用专科知识对患者进行护理(11-12月考察掌握度为15%)二、原因分析:12月7日16:00召集全科护士共计12人员召开会议,讨论问题产生的原因 (头脑风暴法)。 (注:原始资料、签名等留痕迹
3、)结果如下:1.护士对专科知识的重要性认识度不高2.护士日常工作量大3.科室专科知识培训内容过多4.科室知识培训后未进行及时梳理4.护士考核时疲于应付,容易忘记6.护士未能理解专科知识的内涵,对于专科知识一知半解7.科室整体对于专科知识学习气氛不浓8.护士长对专科的督导力度不够解析(鱼骨图) 人 环境认识度不高 学习气氛不浓 不能理解专科疲于应付 知识内涵 日常工作量大 对专科督导力度不够 培训后未进行培训内容过多 及时梳理 其他 管理 三、 目标:科室学习专科知识气氛较浓,护士认识到专科知识对于患者的护理的重要性,对于专科知识掌握程度大于90%四、计划:针对前述的四个最主要可控制因素制定:1、护士未引起足够的重视 解决方法:加强专科培训,让护士充分认识到专科知识对于临床护理的重要性2、 培训内容较多 解决方法:减少每次专科培训内容,让护士充分理解专科知识的内涵3、 培训后未进行专科知识梳理 解决方法:及时对于专科培训内容进行考察,了解重点、难点部分4、 科室学习专科知识气氛不浓 解决方法:鼓励护士积极参与到专科知识培训中,轮流讲课机制专科知识持续改进(PDCA)甘特图:时间.11-.
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